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別讓公仆意識迷失在辦事大廳
http://www.by1520.com?2013-05-29 16:11? ?來源:廣州日報    我來說兩句

在北京朝陽區政府辦事大廳等候辦手續的市民發現,如果趕上大廳工作人員午休清場,所有辦事群眾都會被保安轟出來,大廳里有空椅卻不讓坐,辦事群眾要在路邊干等一個半小時。(5月28日《北京青年報》)

眾所周知,政府辦事大廳既是為民辦事的地方,也是一個公共場所,更是代表了政府部門的形象和門面。所以,即便是午休時間,也不應該把前來辦事的群眾轟出門外,而是沒有條件也要創造條件地在大廳里辟出一塊休息地。這樣,就算因遇上午休時間而所辦之事被暫時擱置,群眾也會諒解。

再說,作為一個以服務群眾為天職的辦事大廳,很有必要采取輪班制來取消午休時間,盡最大可能為群眾多辦事、辦好事,這樣才能遂民意、得民心,從而捍衛政府部門的公信力。況且這完全吻合中央提出的“改變工作作風,密切關系群眾”八條規定的要求,值得提倡。

更令人匪夷所思的是,官方竟然把午休清場的理由歸咎于“窗口無人值守不安全”。照此“邏輯”,群眾似乎成了偷雞摸狗的“嫌疑犯”,所以必須下“逐客令”!就算存在安全隱患,安排人值守不就可以了嗎?真不明白,這么簡單的問題,為什么到有些公仆那里,就成了一道無解的難題?

說白了,當下有些公仆雖口口聲聲“執政為民”、“無私奉獻”,但“門難進、臉難看、事難辦”的官僚作風卻依然存在,而“熱臉碰上冷屁股”,群眾肯定會感到失望和心寒!究其主要原因,恐怕還是平時從領導到職工都懶散慣了,“多一事不如少一事”的心理在作怪,以至“全心全意為人民服務”的公仆意識在大庭廣眾中幾乎完全迷失,黨群關系、干群關系也因此蒙羞。

脫離群眾、冷落群眾只會讓問題不斷積累,小事變大,對不起“人民公仆”這一光榮稱號。

責任編輯:金婷   
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