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漳州十家縣級供電企業行風評議獲佳績
http://www.by1520.com?2009-03-04 16:11? ?來源:文明風    我來說兩句
  文明風3月4日訊(通訊員 潘嵐嵐 謝方亮)在日前結束的漳州市各縣(市)政風行風建設民主評議工作中,漳州供電系統10家縣級供電企業全部獲得第一名的優異成績,這也是這10家縣級供電企業繼獲得"人民滿意供電單位"稱號后獲得的又一佳績。其中,漳浦公司喜獲七連冠,長泰公司第五年蟬聯"冠軍"。

  2008年,漳州供電系統將行風建設工作和"創建人民滿意供電單位"活動緊密結合,從"人民滿意的地方做起,從人民不滿意地方改起",通過"內查短板、外訪差距",緊緊圍繞"服務發展、服務民生、服務和諧"三個主題,加快區域電網建設,提前實現供電能力翻一番目標,滿足地方經濟發展對電力的需求;投入1.08億元開展低電壓殲滅戰,受益用電客戶達33.65萬;投入3546萬元提前完成1個新農村電氣化縣、4個新農村電氣化鄉(鎮)、54個新農村電氣化村的建設任務;徹底解決歷史遺留的5個縣22個行政村農網未改造問題。在服務民生方面,通過加強停電管理、完善窗口建設、建成縣公司95598遠端座席建設,實現城鄉服務一體化。首創社區"一欄三網"服務體系,將服務延伸到社區,實現市區及縣城大型社區居民不出小區便能輕松查詢停電通知、安全節能宣傳等服務。嚴格停電管理,控制計劃停電次數和停電項目,做到"一停多用"。全面開展10千伏配網帶電作業,為客戶提供不停電檢修作業。拓寬電費繳交渠道,建成1596個郵政電費繳交網點,實現各社區、小區、街道均可繳交電費;開通便民繳費充值卡業務,網上銀行、銀行自助終端等11種可選繳費方式。在服務和諧方面,加強企業誠信建設,勇擔社會責任,在抗擊歷次強臺風中、在08年初的抗御雨雪冰凍災害中、在奧運保電中,漳州供電系統各單位迅速啟動預案,以強烈的責任感和使命感,出色地完成了各項保電任務,先后得到了省委盧展工書記,漳州市委劉可清書記及各級黨委政府的高度贊譽。

  近年來,漳州供電系統始終堅持對內簽訂行風建設責任書,強化職工職業道德和服務意識;對外定時召開行風監督員座談會,發放行風建設意見征集表,不斷完善行風建設長效機制,規范行風投訴舉報的閉環管理、限時處理、分析通報和滿意回訪,并從客戶的反饋中,及時對工作中存在的不足和缺陷進行整改糾偏,贏得了企業客戶和人民群眾的好評。

責編:王超


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