向人問詢時應注意哪些禮貌?
http://www.by1520.com?2013-12-13 16:26? ?來源:中國未成年人網綜合
我來說兩句
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在社會生活中,向人問詢是經常發(fā)生的事。這種看似平常的一句問話,實際上卻反映了一個人的修養(yǎng)和文明程度。
向人詢問時,首先要選擇合適的稱呼語,如"小姐"、"先生"、"師傅"等。不能不加稱呼,直接用"喂"來代替;也不能使用一些不禮貌的稱呼,如"老頭"、"戴眼鏡的"等等。
其次,應學會使用請求語,如"請"、"麻煩您"、"勞駕"等等。問路時,可用"請問"開頭;咨詢政策法規(guī)或有疑惑的問題時,可以說"我想請教一個問題";需要有勞別人時,可說"麻煩您"、"勞駕您"等等。
再次,對方答復自己的詢問時,應神態(tài)專注,不能目視左右,心有旁騖。問詢完畢應向對方表示感謝。語氣應懇切,態(tài)度要真誠。
責任編輯:金婷 |
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