五、涉外禮儀通則
http://www.by1520.com?2008-01-21 15:04? ?來源：《北京奧運會志愿者培訓教材》
我來說兩句
1. 個人形象（第一印象十分重要，包括儀容儀表，言談舉止，服裝等）。
2. 不卑不亢（要意識到自己代表自己的國家、民族、所在單位，言行應從容得體，堂堂正正。不應表現得畏懼自卑，低三下四，也不應表現得狂傲自大，目中無人）。
3. 求同存異（各國禮儀習俗存在著差異，重要的是了解，而不是評判是非，鑒定優劣，握手禮通行各國）。
4. 入鄉隨俗（要真正做到尊重交往對象，首先就必須尊重對方所獨有的風俗習慣。當自己身為東道主時，通常講究“主隨客便”；而當自己充當客人時，則又講究“客隨主便”）。
5. 信守約定（認真嚴格地遵守自己的所有承諾，說話務必算數，許諾一定兌現，約會必須要如約而至。在一切有關時間方面的正式約定之中，尤其需要恪守不怠）。
6. 熱情適度，內外有別（不僅待人要熱情友好，更為重要的是要把握好待人熱情友好的具體分寸。否則就會事與愿違，過猶不及，會使人厭煩或懷疑你別有用心。要分清內外，注意保密）。
7. 謙虛適當(一方面反對一味地抬高自己，但也絕對沒有必要妄自菲薄，自我貶低，自輕自賤，過度對人謙虛客套)。
8. 尊重隱私（在對外交往中不要涉及收入支出，年齡，婚姻，健康，家庭住址，個人經歷，信仰政見等）。
9. 女士優先（在一切社交場合，尊重，照顧，體諒，關心，保護婦女）。
10. 以右為尊（在并排站立，行走，就座，會見，會談，宴會席次桌次，乘車，掛國旗等都應遵循這一原則）。
責編：林長春
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