一、 出國前的準(zhǔn)備
護(hù)照 護(hù)照是各主權(quán)國家發(fā)給本國公民出入境和在國外的身份證件。凡出國人員均持有護(hù)照，以便有關(guān)當(dāng)局檢驗時出示。任何國家都不允許沒有護(hù)照的人進(jìn)入其國境。各國對護(hù)照的檢驗也較嚴(yán)格，防止持有過期、失效，甚至偽造護(hù)照的人進(jìn)入該國國境。
我國的護(hù)照分為：外交護(hù)照、公務(wù)護(hù)照和普通護(hù)照。普通護(hù)照又分為因公普通護(hù)照和因私普通護(hù)照。外交護(hù)照主要發(fā)給具有一定職級的人員和具有外交官身份的駐外人員。公務(wù)護(hù)照和因公普通護(hù)照主要發(fā)給因公出國工作、訪問學(xué)習(xí)的人員。因私普通護(hù)照發(fā)給我僑民、留學(xué)生和因辦理私人事情的出國人員。
因公出國人員的護(hù)照，由外交部或由外交部授權(quán)的機(jī)關(guān)辦理。因私出國人員的護(hù)照，由公安部授權(quán)的有關(guān)機(jī)關(guān)辦理。
拿到護(hù)照后，應(yīng)核查姓名、出生年月、地點是否填寫正確，并在簽字格上簽名。出國前要憑護(hù)照去辦理所去國家和中途經(jīng)停國家的簽證，憑護(hù)照購買國際航班機(jī)票和車船票等。在國外要憑護(hù)照住旅館，辦理居留手續(xù)等。
護(hù)照的有效期，一般為五年，期滿后要辦理延長手續(xù)。
護(hù)照必須妥善保管，不得污損、涂改，嚴(yán)防遺失。
簽證 簽證是一國官方機(jī)構(gòu)對本國和外國公民出入國境或在本國停留、居住的許可證明。簽證均做在護(hù)照或其他身份證件上。如前往未建交國，則用單獨的簽證，稱另紙簽證，與護(hù)照同時使用。
簽證的等級分為外交、公務(wù)和普通簽證。入出國境的簽證分為入境、入出境、出入境、過境簽證。另外尚有居留簽證。
出國前必須辦妥必要的簽證，也就是辦理所去國家的入境或入出境簽證和中途經(jīng)停國家的過境簽證。如持中國因私普通護(hù)照，還須向發(fā)照單位申辦我國簽證。辦外國簽證，須向有關(guān)國家駐華使領(lǐng)館申請辦理。在我國沒有使、領(lǐng)館，也沒有第三國使館代辦簽證業(yè)務(wù)，則前往有辦理該國簽證機(jī)關(guān)的國家辦理。在國外，如需辦理簽證，可請我駐外使領(lǐng)館協(xié)助。
有些國家規(guī)定。凡停留不超過二十四小時或一定期限的，可以免辦過境簽證。有些國家之間訂有互免簽證的協(xié)議，則可不辦簽證。例如我國同朝鮮、羅馬尼亞、南斯拉夫等國，因有協(xié)議，所以對持有外交、公務(wù)和因公普通護(hù)照的人員均免辦簽證。
各國的簽證內(nèi)容大體相同，都規(guī)定有效期和居留期限等。如途經(jīng)一國的過境簽證，有效期為一個月，過境逗留時間限三天。也就是說在有效期間的任何日子里均可入出該國國境，但只能逗留三天。又如，前往某國的入出境簽證有效期為半年，居留期限為一個月，入出境一次。即在有效期半年內(nèi)可入境并可在簽證有效期內(nèi)逗留一個月。如超過一個月，則須向有關(guān)單位再辦理延長簽證的手續(xù)。
去任何國家都要注意簽證問題，否則會帶來很多麻煩。
黃皮書 黃皮書即預(yù)防接種書。為防止國際間某些傳染病的流行，各國都對外國人進(jìn)入本國國境所需某些接種作出規(guī)定。主要有種牛痘，防霍亂和防黃熱病的接種等。這些接種的有效期限是：牛痘自初種后八日，復(fù)種后當(dāng)日起三年內(nèi)有效。預(yù)防霍亂自接種后六日起，六個月內(nèi)有效。預(yù)防黃熱病自接種后十日起，十年內(nèi)有效。
根據(jù)不同時期、不同地區(qū)和疫情的分布情況，各國對預(yù)防接種的要求也有所不同。如天花，目前在世界范圍內(nèi)已基本得到控制，因此很多國家已開始不要求必須接種牛痘了。有時某一地區(qū)發(fā)現(xiàn)霍亂，凡出入該地區(qū)的人必須注射防霍亂疫苗。所以說，出國人員辦理接種手續(xù)前，應(yīng)作必要的了解。
預(yù)購機(jī)票（車、船票） 出國前，應(yīng)根據(jù)實際情況，選擇方便、經(jīng)濟(jì)、合理的路線。各國航空公司給長途旅客二十四小時以內(nèi)轉(zhuǎn)機(jī)提供食宿的方便，因此在選擇換乘飛機(jī)的時間、地點時，要考慮這一因素。
購買機(jī)票，可通過旅行社代辦，也可直接到所乘班機(jī)的航空公司、營業(yè)處購買。購買機(jī)票的同時，要確認(rèn)機(jī)座。拿到機(jī)票后，應(yīng)檢查機(jī)票填寫的飛機(jī)班次、日期、途經(jīng)城市、到達(dá)城市是否正確，座位是否確認(rèn)（即“OK”）。只有機(jī)座得到“OK”，才可搭乘飛機(jī)。
如旅行人持聯(lián)程（或往返）機(jī)票，即使購票時全程機(jī)座均已辦妥(OK)，但因某些航空公司對聯(lián)運銜接的時限規(guī)定不盡相同，如果搭乘續(xù)程（或回程）飛機(jī)的間隔時間超過其規(guī)定的時限，須在續(xù)程（或回程）地點提早辦妥機(jī)座“再證實”（reconfirm）手續(xù)，否則就等于自動放棄已確認(rèn)的機(jī)座，承運部門可以合法地將機(jī)座讓予其他旅客。這一點往往被人們忽視。因此，要特別注意了解有關(guān)機(jī)場及航空公司的規(guī)定，以免給旅行造成困難。
機(jī)票上都注有姓名，不可轉(zhuǎn)讓。
行李 乘飛機(jī)，一般可免費托運行李20公斤（頭等艙機(jī)票可托運30公斤）。有少數(shù)航空公司規(guī)定，可托運30公斤。行李超重部分要付超重費。近年來，某些航空公司為提高競爭能力，對超重行李收費方面作法靈活，有時甚至不收超重費。但在滿員飛行的情況下，則要求嚴(yán)格，所以準(zhǔn)備行李時，以不超重為好。
行李箱最好是用輕便牢固的旅行箱，便于搬運，不怕碰壓。個人的行李應(yīng)有明顯的標(biāo)記，寫上中外文姓名、到達(dá)的目的地等。集體的行李可用統(tǒng)一標(biāo)記，以便識別。
如有過多過大的行李、物品、儀器等，除隨身托運外，還可提前分離托運，運費較一般航運便宜。
出國旅行往往還要添置衣物，可事先了解一下所去國家的氣候條件、風(fēng)俗習(xí)慣等情況，以便置裝時參考。
二、 入出境手續(xù)
各個國家（地區(qū)）對入出境旅客均實行嚴(yán)格的檢查手續(xù)。辦理這些手續(xù)的部門一般設(shè)在口岸和旅客入出境地點，如機(jī)場、車站、碼頭等。
入出境手續(xù)包括：
邊防檢查 這項檢查很多國家由移民局（外僑警察局）負(fù)責(zé)。入出境者要填寫入出境登記卡片（有時航空公司代發(fā)卡片，可提前填寫），交驗護(hù)照和簽證。卡片的內(nèi)容有姓名、性別、出生年月、國籍、民族、婚否、護(hù)照種類和號碼、簽證種類和號碼、有效期限、入境口岸、日期、逗留期限等。護(hù)照、簽證驗畢加蓋入出境驗訖章。
海關(guān)檢查 海關(guān)檢查人員一般僅詢問有否需申報的物品，但有的國家要入出境者填寫攜帶物品申報單。海關(guān)有權(quán)檢查入出境者所攜行李物品，有的海關(guān)對個人日用品、衣物等的檢查不十分嚴(yán)格，對持外交護(hù)照者可以免驗。各國對入出境物品管理規(guī)定不一，煙、酒、香水等物品常常按限額放行。文物、武器、當(dāng)?shù)刎泿拧⒍酒贰又参锏葹檫`禁品，非經(jīng)允許，不得入出國境。有些國家還要求填寫外幣申報單，處境時還要核查。
安全檢查 近年來，由于劫持飛機(jī)事件不斷發(fā)生，因此對登機(jī)的旅客采取安全檢查措施越來越普遍，手續(xù)也日趨嚴(yán)格。主要是禁止攜帶武器、兇器、爆炸物、劇毒物等。檢查方式包括安全門，用磁性探測器近身檢查，檢查手提包，搜身等。我國也實行國際上通用的安全檢查方法。
安全檢查往往根據(jù)當(dāng)時的局勢，國際的狀況以及其它方面的各種因素而定，所以有時較嚴(yán)，有時較松。
檢疫 交驗黃皮書。很多國家對來往某些國家、地區(qū)的旅客，免驗黃皮書。但對發(fā)生疫情地區(qū)，則檢查特別嚴(yán)格，對未進(jìn)行必要接種的旅客，則會采取隔離、強(qiáng)制接種等措施。
三、乘飛機(jī)
乘飛機(jī)應(yīng)盡量輕裝。根據(jù)規(guī)定，手提物品不得超過五公斤，因此能托運的，可隨機(jī)或分開托運。一般可隨身攜帶雨傘、大衣、手杖、相機(jī)、手機(jī)、途中看的書報等。
抵達(dá)機(jī)場后應(yīng)先辦理乘機(jī)手續(xù)。將機(jī)票交所乘航空公司機(jī)場驗票口查驗，同時將隨身托運的行李過磅，并將重量填到機(jī)票上。航空公司撕下由其承運段的一聯(lián)后，將機(jī)票與行李卡、登機(jī)卡一并交還乘客。乘客憑登機(jī)卡上飛機(jī)，憑行李卡到目的地機(jī)場領(lǐng)取行李。
直接托運的行李，在中途換乘飛機(jī)時，應(yīng)關(guān)照一下行李是否轉(zhuǎn)到換乘的班機(jī)上。例如，乘巴航飛機(jī)去開羅，過境卡拉奇，行李卡上應(yīng)寫：起點北京，中轉(zhuǎn)卡拉奇，終點開羅。飛機(jī)抵達(dá)卡拉奇時，在換乘飛機(jī)前，應(yīng)設(shè)法了解行李是否已轉(zhuǎn)到去開羅的班機(jī)上。
上、下飛機(jī)時，航空小姐站在機(jī)艙門口迎送乘客，旅客應(yīng)有禮貌地點頭致意。
機(jī)內(nèi)分一等艙和二等艙（經(jīng)濟(jì)艙）。一等艙在飛機(jī)前部。無論是否對號入座，都不要搶占座位。購二等艙票的乘客，不能坐到一等艙座位上去。
隨身攜帶物品可放在頭頂上方的行李架上，較重物品可放在座位下面。但不要把東西放在安全門前或出入通道上。
飛機(jī)起飛和降落時，不準(zhǔn)吸煙，不得上廁所，要系好安全帶，座椅要放直。這時航空小姐常常發(fā)給乘客糖果等，在飛機(jī)升降過程中咀嚼，以免由于氣壓變化，引起耳膜疼痛。
暈飛機(jī)者可在起飛前半小時服用乘暈寧等藥物，登機(jī)后安穩(wěn)靠在座椅上，椅背兜中備有清潔袋。嘔吐時可吐在袋中。
飛機(jī)座位上方都有吹風(fēng)閥、聚光燈和呼叫航空小姐的按鈕。在機(jī)艙里感到悶熱時可打開吹風(fēng)閥；看書報時可打開聚光燈；要喝水，購買物品等事情，均可利用按鈕呼叫服務(wù)員。
長途飛行，飛機(jī)上備有酒水、茶點、食品、早餐、正餐等。除煙、酒（包括啤酒）要支付現(xiàn)金外，其他免費供應(yīng)。
飛機(jī)上備有各種文字的報刊，供旅客借閱，不得帶走。
大型飛機(jī)在旅途中往往放映電影，但聽聲音則需租用耳機(jī)（也有免費提供耳機(jī)的）。
在飛機(jī)上不要大聲喧嘩，以免影響他人，特別是在晚間睡眠時間。自己不能入睡時，可看書報，不要與他人閑談。在飛機(jī)上的坐臥姿勢也應(yīng)注意，不要影響他人坐臥。
飛機(jī)上的一切用品均不得拿走，如廁所內(nèi)的衛(wèi)生用品，座椅背兜中的刊物，餐用杯盤刀叉，以及小毛毯、小墊枕等。
飛機(jī)中途著陸加油時，乘客一般下機(jī)休息，下機(jī)時，重要小件物品隨身攜帶，別的物品仍放在機(jī)上。如發(fā)過境登機(jī)卡時，有時可憑卡免費供應(yīng)飲料一杯。旅客不要隨意離開過境候機(jī)室，以免誤機(jī)。
到達(dá)目的地前，飛機(jī)通常廣播當(dāng)?shù)氐孛嫣鞖馇闆r，供乘客下機(jī)時穿衣參考，如需更換衣服應(yīng)到盥洗間。
如遇氣候不好，飛機(jī)被迫改降其他城市或地區(qū)的機(jī)場時，航空公司將采取措施，或設(shè)法改乘其他交通工具，或安頓旅客等待氣候好轉(zhuǎn)繼續(xù)飛行。這一切費用包括停留期間的食宿費等均由航空公司負(fù)責(zé)。
如某一代表團(tuán)人數(shù)較多，上下飛機(jī)時應(yīng)清點一下人數(shù)。但不要列隊而行，不吹哨集合，不喊口令，不喧嘩吵鬧。
辦完入境手續(xù)即可憑行李卡認(rèn)領(lǐng)托運的行李。很多國際機(jī)場都有行李傳送帶的設(shè)備和備有手推車。旅客可自己用手推車將行李推出機(jī)場。如沒有這些設(shè)備，可請行李搬運員協(xié)助，但要付小費。
下機(jī)后，如行李一時找不到，可通過機(jī)場行李管理人員或有關(guān)航空公司查詢，并填寫申報單交航空公司。如行李遺失，航空公司照章賠償。
飛機(jī)（包括火車、輪船、汽車）上的設(shè)備，不要隨意觸動，如各式各樣的滅火裝置、安全設(shè)施以及火車上的緊急制動閥鈕等。有的國家規(guī)定無故按動緊急制動裝置要判處徒刑或罰款。
四、住旅館
國外旅館分等論級，差別甚大。有設(shè)備很現(xiàn)代化的高級旅館，也有設(shè)備較差的一般旅館。無論哪類旅館，大多分為單間一室一床，一室二床，套間二室一床，二室二床。有的還可為小孩加床。少數(shù)旅館還有數(shù)間相通的套間，以及設(shè)備豪華、租金昂貴的超級房間。
力爭事先預(yù)定好房間。旅館房費從預(yù)定住宿之日算起。預(yù)定房間后，如不住要立即退掉，以免造成經(jīng)濟(jì)損失。抵達(dá)旅館后要辦理住宿登記，并交驗護(hù)照。一般不預(yù)付房費，離旅館前一天結(jié)帳付費。過夜到第二天上午十二時以前按一天計算。延至下午按二天計算。住房費中包括早餐。旅客在餐廳用午餐或晚餐須付現(xiàn)款或事先與餐廳經(jīng)理商妥記帳統(tǒng)一結(jié)算。
國外旅館一般不供應(yīng)開水。有的旅館房間設(shè)有冰箱，擺有酒水等各種飲料，如飲用則要付款。有的旅館酒水一拿出冰箱后即自動記帳。有的旅館房間設(shè)有自動出售各種飲料、小食品的裝置，只要按動開關(guān)，食品、酒水自動出來，同時自動記帳，結(jié)算時統(tǒng)一付款。如要喝熱飲料，可向服務(wù)員索取，但要付現(xiàn)金及小費。有的旅館房間備有電熱壺，速溶咖啡、茶、牛奶、食糖等，可自己動手煮熱飲料。
由于長期住旅館，擬使用自備電器時，則應(yīng)經(jīng)旅館管理人員的允許，并注意不要燒壞家具。
進(jìn)出房間應(yīng)隨手關(guān)門。室內(nèi)休息可穿睡衣，但不要穿睡衣、拖鞋、背心或褲衩到走廊或旅館公共場所游逛。在房間里不論聽收音機(jī)或看電視，聲音要輕，不要影響別人。休息、睡覺時將房門鎖好，可掛上“請勿打擾”(Don’t disturb)的牌子。如有人敲門。先問清楚來客身份 。如到別的房間找人則應(yīng)輕敲房門，不可高聲喊叫，待主人允許后方可進(jìn)入。
旅客應(yīng)保持室內(nèi)衛(wèi)生，衣物不要亂放，鞋襪不要亂丟，廢紙、糖果紙、果皮等不要丟入便桶，可放在茶幾、桌子上，由服務(wù)員收拾，或自己扔入垃圾桶。用淋浴洗澡，注意不要弄得滿地水。不要損壞房間里的一切設(shè)備。吸煙者特別要注意不要燒壞地毯、家具等設(shè)備。
不允許在房間里洗大量衣物。一般是填好洗衣單，將要洗的衣物裝入專門的洗衣袋，由服務(wù)員送洗衣房。如自己洗少量小件衣物，可在衛(wèi)生間晾干。
旅館的鑰匙刻有房間號碼，以防客人忘記帶走。每次離開房間，應(yīng)帶上鑰匙，瑣好房門。外出離開旅館時，要將鑰匙交服務(wù)臺，回旅館時再到服務(wù)臺索取。
旅館房間一般均有電話，但電話使用方法各不相同，因此使用前，可先看電話使用說明或詢問服務(wù)人員。一般情況是房間號碼即是電話號碼。如與旅館以外單位聯(lián)系一般應(yīng)先撥“零”，再撥所需電話號碼。
旅館大都設(shè)有餐廳，用餐時間規(guī)定不一，所以要了解開飯的時間。飯廳一般供應(yīng)西餐。份飯、快餐，既經(jīng)濟(jì)又實惠，還節(jié)省時間，點菜就較貴，一般點二道菜為宜。
房間里和衛(wèi)生間里的某些設(shè)備如不會使用，可先請教他人。一般旅館衛(wèi)生間的用品都經(jīng)過消毒，然后加封，因此使用時把它打開即可。衛(wèi)生間除便桶外，還有專供婦女使用的洗滌盆。各種管道、電路開關(guān)樣式很多，也應(yīng)注意使用方法。浴池?zé)崴┧畷r間與方法不一，也要預(yù)先了解清楚，以免錯過供水時間。房間內(nèi)的電氣設(shè)備也常常多種多樣，衣柜、衣架、門窗開關(guān)也常常別出心裁，使用時也要多加注意。
旅館房間內(nèi)備有各種零星用品，如毛巾、浴巾、拖鞋、鞋拔子、香皂、牙具、洗衣粉、去污粉、手紙、衛(wèi)生紙和裝這些東西的塑料袋，以及桌子上的辦公用品、室內(nèi)的其他用品等，僅供在旅館內(nèi)使用。
個人物品要收拾好，保管好。不要把零星物品、錢幣、筆記本等放在枕頭下邊，以免第二天早晨忘記或被服務(wù)員打掃房間時誤認(rèn)為是不要的東西而拿走。
旅館和公共場所一般都設(shè)有自動電梯、自動門或旋轉(zhuǎn)門等。乘電梯時，先按電梯門旁的電梯鈕（分上樓下樓）。電梯到達(dá)后，門自動打開，進(jìn)入電梯，數(shù)秒后電梯門即自動關(guān)閉。電梯門常常是光電開關(guān)，上電梯如等人可將手伸向電梯門，這時電梯門則開而不閉；手收回后，門則關(guān)閉。如電梯發(fā)生故障，可按緊急呼叫鈕或打電話呼救。
如旅館的大門是自動的，則門的前后有一塊塑膠地板，踏上塑膠地板，門便自動啟開，走離塑膠地板，門便自動關(guān)閉。因此，進(jìn)出時不要在塑膠地板上停留。
有些旅館設(shè)有室內(nèi)或室外的游藝室、游泳池、網(wǎng)球場等。這些設(shè)施一般均收費。如要游泳，須到游泳池附設(shè)的更衣室更衣，如要打網(wǎng)球，應(yīng)換上運動裝、運動鞋才可進(jìn)入場地。
五、其 他
送禮 在一般涉外友好交往中，有時要贈送一些小禮品。譬如，去探視病人，參加婚禮，常常帶上一束花。相處較長的朋友，離別前往往贈送一件小紀(jì)念品等等。在很多國家都是這樣做的。
贈送禮品，不是為滿足某人的欲望，也不是顯示自己的富有，而是為表示對別人的祝賀、慰問、感謝的心意。常言道“禮輕人意重”。因此在選擇禮品時，往往是挑選一些物美價廉，具有一定紀(jì)念意義、民族特色，或具有某些藝術(shù)價值，或為受禮人所喜愛的小藝術(shù)品、小紀(jì)念品、食品、花束、書籍、畫冊、一般日用品等。
選擇禮品還應(yīng)在條件允許的情況下，考慮受禮人的愛好。有的物品在這個國家很受歡迎，到另外一個國家則可能并不稀罕。因此要根據(jù)不同國家、地區(qū)的習(xí)慣與個人的喜好作些必要的選擇。
贈送禮品還應(yīng)考慮具體情況與場合。一般應(yīng)邀赴私人家宴，應(yīng)為女主人帶些小禮品，如土特產(chǎn)、小藝術(shù)品、紀(jì)念品、食品、水果，以及花束等。有小孩子的，還可送糖果、玩具等。應(yīng)邀參加婚禮，除藝術(shù)品外，還可贈送花束以及實用物品等。探視病人，可根據(jù)具體情況，送些對病人有益或為病人喜愛的食品、花束。新年、圣誕節(jié)，一般送日歷、酒、茶、煙、糖果、巧克力等。出席官方或民間組織的酒會、招待會、較大的宴會等，則可不必送禮。必要時只是送花籃、花束等。
贈送的禮品要用禮品紙（花色、彩色紙）包裝。即使禮品本身裝在盒子里，也要另加包裝。然后用彩帶系成漂亮的蝴蝶結(jié)、梅花結(jié)。
禮物一般應(yīng)當(dāng)面贈送。但有時參加婚禮等，也可預(yù)先送去。祝賀節(jié)日、贈送年禮，可派人送上門或郵寄。這時應(yīng)隨禮品附上送禮人的名片，也可以手寫祝賀詞，裝在大小相當(dāng)?shù)男⌒欧庵校欧馍献⒚魇芏Y人姓名（不寫地址），貼在禮品包裝的上方。
當(dāng)面受禮時，應(yīng)雙手接受禮品，握手，并感謝對方。西方人的習(xí)慣是當(dāng)面打開包裝，欣賞一下禮品。有時送禮人還可對禮品作一些介紹說明。收到送來的或郵寄的禮品，應(yīng)回復(fù)一張名片或親筆信表示感謝。
責(zé)編：林長春
 |
責(zé)任編輯: |
