洪成木，男，漢族，1986年9月出生，中共預備黨員，南安市霞美鎮溫山村村民，南安市觸手可得網絡科技有限公司外賣員。作為一名外賣小哥，4年來，他利用送餐走街串巷職業之便，“兼職”做起了為走失人員尋親的活，幫助84名走失人員回家。先后榮獲“全國崗位學雷鋒標兵”“福建省五一勞動獎章”“福建省第一批最美快遞小哥”“福建省職工職業道德建設標兵個人 ”等榮譽。他“兼職尋人”的事跡還上了中央電視臺新聞頻道《新聞周刊》欄目以及中央電視臺社會與法頻道《道德觀察》欄目。
一段成人經功的助歷點亮他的公益之心
洪成木于2018年進入送餐行業，閑暇之余喜歡刷刷手機、看看新聞。2019年1月10日，他在手機上看到了一則尋人啟事，沒想到1個小時后，正在送餐的他在街上就看到了啟事中的走失人員。
“一個小伙子，穿著拖鞋走在路上，我仔細對比了一下，確定是尋人啟事中的那個人。”洪成木說，因為著急送餐，他選擇了報警，并撥通尋人啟事上的聯系電話，讓家屬到霞美派出所認領，“后來民警把人直接送回豐澤北峰街道的家里。”
這一次的成功經歷，讓他感觸很深，沒想到偶然的舉手之勞真的能夠幫助到別人。從那個時候開始，他萌生了想法，“送餐的時候都是走街串巷的，只要多留意一下，一旦發現走失的人員，可以聯系警方或者家屬，幫他們回家。”于是，洪成木接受公益項目邀請，成為一名尋人志愿者。
多次救助的經歷讓他總結出了尋人經歷
4年來，洪成木已經積累了一些尋人的經驗。簡單來說，分為三個步驟：觀察－溝通－聯系。“發現疑似走失的人員，我會先觀察一下，看他們的行為舉動，一般走失的人衣著會比較亂，眼神散漫無助，沒有方向感。”洪成木說，初步判斷是走失者后，他就會上前詢問，看看對方是否能正常交流，確認是否迷路了。如果溝通不了，對方很可能有智力、精神方面的問題。最后，他會瀏覽網絡的尋人啟事或者向派出所報警，幫助這些走失者找到回家的路。
“走失的前幾天，是尋人的最佳時機，時間一長，走失人員活動范圍增大，找起來就難了。”洪成木總結道，特別是那些患有精神類疾病的人員或者患有阿爾茨海默病的老人，迷失在外危險重重，很容易發生意外。
一條發自內心的倡議希望更多人參與尋人
一個人的力量畢竟非常有限，不可能看到、幫到身邊的所有走失者。還好，現在的移動互聯網非常發達，可以充分發動社會力量參與尋人。因此，洪成木經常將尋人啟事轉發到朋友圈。他堅信，只要不斷留心、不斷尋找，激發、傳遞人群中的善意，一定能幫助更多走失者更快地回家。
“做這事，或多或少會影響送餐的業績，但少接一單兩單，沒有什么大不了的。”洪成木說，幫助走失者和家人團聚后的成就感和助人為樂帶給自己的快樂遠勝業績上的損失，自己在幫助他人的過程中，也親眼見證愛的傳遞，這促使自己在公益尋人的路上一直走到現在。當他遇見走失者，又有配送任務時，幫助他完成配送的是外賣站里的小哥們；當他因尋人導致超時配送時，免收賠償金還給他“手動點贊”的是外賣軟件那頭的陌生顧客……四年來，洪成木送餐從未因尋人被投訴，他感嘆：“正因為有這么多好人，我才能找到人！”
洪成木是一名普通的外賣小哥，街頭巷陌、日曬雨淋，是他謀生的方式，也是他行善的舞臺。四年來80多人的命運因他而改變，他自己的生命也在這一次次善舉中得到升華。在人間的悲歡離合里，平凡的他就像一顆小小的星辰，散發著淡淡的光，為迷路人“點亮”著回家的路。“愛心不分大小，公益人人可為”，他表示將會以自己的方式堅定地走下去，為公益尋人增添一份希望，傳遞一份力量。他也向全國的外賣小哥、快遞小哥發出倡議，希望更多人利用職業之便加入尋人大軍，讓所有走失者都可以第一時間回家。
（泉州市委文明辦 郭倩）
