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民間調(diào)解員巧用“土方子”化解群眾糾紛
http://www.by1520.com?2022-10-24 10:05:33 來源:莆田市委文明辦 責(zé)任編輯:蘭楚文

王金森,男,1973年4月出生,阿豹民間調(diào)解室負(fù)責(zé)人。作為莆田市靈川鎮(zhèn)首個公益性民間調(diào)解室的發(fā)起人,王金森小名“阿豹”。無論是鄰里糾紛,還是家庭矛盾,只要一個電話,阿豹便會帶領(lǐng)他的志愿者團(tuán)隊,上門調(diào)解。3年多來,阿豹和他的民間調(diào)解團(tuán)隊對接各類矛盾糾紛215件,調(diào)解成功198件,調(diào)解成功率90%以上,挽回當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)損失300余萬元,預(yù)防和避免了8起民轉(zhuǎn)刑案件和群體性惡性案件的發(fā)生。

辭“官”開店 全情投入

他種過地、經(jīng)過商、當(dāng)過村干部。2018年1月,他擔(dān)任東進(jìn)村治保主任。任職僅10個月,便收到了4面錦旗。為了擴(kuò)大調(diào)解受理范圍,不再局限于本村,讓更多群眾的矛盾化解于未然,2018年11月,阿豹毅然辭去村干部的職位,自費(fèi)租店面成立公益民間調(diào)解室。為避免落人口實,他索性關(guān)了原本在當(dāng)?shù)亟?jīng)營的酒莊和油漆生意。“好好的‘村官’不當(dāng)、生意不做,自己花錢租店面,免費(fèi)幫別人調(diào)解,還要天天挨罵。”妻子罵他,有半個月沒理他。面對家人的反對,他說:“年輕時經(jīng)商賺了一些錢,50歲也到了回饋社會的時候了”。德不孤,必有鄰。阿豹此舉,得到眾多志同道合者的響應(yīng),紛紛加入阿豹民間調(diào)解室。

有理有據(jù) 排憂解難

2020年8月,阿豹接到本鎮(zhèn)1個打群架的群體性糾紛,雙方劍拔弩張,隨時都有再次打群架的可能。他立即緊急通知團(tuán)隊成員,分頭趕往糾紛現(xiàn)場調(diào)解。由于雙方均有傷者,家屬情緒激動,首次調(diào)解未達(dá)成協(xié)議。他們鍥而不舍,一次次奔波于雙方當(dāng)事人家里調(diào)解,每天往返五六趟,調(diào)解到夜里十一二點(diǎn),嗓子都說冒煙了。經(jīng)過1個月的努力,雙方當(dāng)事人最終達(dá)成協(xié)議,不再以暴制暴,涉及的民事糾紛等以法律途徑解決。一起糾紛調(diào)解1個月的例子比比皆是。對于調(diào)解,阿豹民間調(diào)解室有“黃金法則”:在掌握事情的來龍去脈、準(zhǔn)確運(yùn)用法律法規(guī)的基礎(chǔ)上,以情感人、以理服人。良言一句三冬暖。每當(dāng)成功化解1起糾紛,阿豹都特別開心,因此妻子總揶揄他:“你今天這么高興,看來又去哪里做了好事!”

樂于奉獻(xiàn) 贏得口碑

身為民間調(diào)解員,阿豹民間調(diào)解室團(tuán)隊沒有一分工資收入,卻都樂于奉獻(xiàn)。有時在調(diào)解中,雙方因千把塊錢爭執(zhí)不下時,阿豹還會自掏腰包,悄悄補(bǔ)償一方以息事寧人。“我現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)條件還可以,希望能為群眾多做點(diǎn)事,也給子孫樹立良好的家風(fēng)。”阿豹的苦心沒有白費(fèi),家人對他的調(diào)解事業(yè),從反對轉(zhuǎn)向了支持。他的兒子經(jīng)常加入父親的調(diào)解工作。爺倆齊上陣,并肩促和諧。村民口口相傳,常有求助電話打來,甚至說:“阿豹,快來‘抱’一下,他們就和好了。”

(莆田市委文明辦 黃曉丹 供稿)

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