廈門海滄：防疫服務兩手抓 文明旅游有保障
http://www.by1520.com?2020-03-16 10:56:58 來源： 責任編輯：盧超穎
近日，天竺山、青礁慈濟祖宮景區正式面向市民游客開放。一個是天然氧吧，一個是香火長盛的人文風俗勝地，即便是工作日，也抵不住“脫宅”市民的熱情，開園第一天即達到1314人次。作為海滄園林綠化的“大管家”，城建園林公司圍繞防疫、服務狠下力、巧施勁，為市民游客游玩安全提供全方位保障。
一是入園必檢，把好入園第一關。在景區主要出入口均安排工作人員值守，對入園游客進行體溫檢測，并配備洗手液、消毒液、口罩等防疫物資，以備游客應急使用。
二是全面監管，織密安全防護網。安排人員加強園內巡查，采取隨機抽查方式，分時段對入園游客進行二次體溫檢測，并做好文明旅游及疫情防控勸導，提醒游客加強自身防護。同時，借助景區安防監控系統，人臉識別記錄入園游客信息，有效延長監管鏈條，做到進出均可追蹤。
三是細節服務，增強游客認同感。在景區出入口、游客服務中心、休閑驛站、崗亭等主要節點設立熱水取水點，配備熱水壺、一次性紙杯等，以滿足游客飲水需求；在桌凳、公廁、經營服務點等公共區域設置“今日已消毒”提示牌，讓游客放心使用，時時刻刻感受到景區的貼心服務。
四是正面宣傳，引導文明新風尚。積極響應“牢記一米距離，守護你我健康”倡議，通過橫幅、廣播、宣傳欄、led顯示屏等科普防疫知識，引導市民游客保持間距，避免人群聚集。
五是打鐵自硬，筑牢戰疫后防線。結合景區工作實際，制定開園接待應急預案，完善突發事件應急處置流程，落實防疫、服務培訓及安全演練，有效組織內部排查管理，定期對游覽設施和公共場所進行消毒保潔，以最佳狀態為市民游客提供最熱情、專業、安全的服務。
