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廈門海滄:用最直白語言 讓群眾聽得懂用得上
http://www.by1520.com?2019-11-30 22:06:24 來源: 責任編輯:盧超穎


  ▲海滄區“惠民政策進社區”活動吸引近50名錦里村村民參加。

  


  “惠民政策進社區”活動大多選擇在周末舉辦,有時一天有多場。

  


  政策宣講小組成員用最直白語言通俗講解政策內容。

  “講座內容挺有用,特別是了解到工傷保險方面的知識,讓我工作更有保障。”10月26日上午,海滄區海滄街道錦里村村民林秀玉在“家門口”聽了一場特別的講座。這場海滄區“惠民政策進社區”宣講活動由市人社局、市社保中心組織開展,吸引了近50名錦里村村民到場學習。市社保中心及海滄區社保中心工傷科、轉移科、養老科相關負責人,就失業保險、職業技能提升補貼、工傷保險、養老保險等內容,為村民答疑解惑。宣講活動結束后,村民紛紛表示,內容很接地氣,聽得懂用得上。

  在去年市人社局開展“惠民政策進社區”活動的基礎上,今年,市社保中心繼續擴大宣講范圍,提高宣講頻率,截至目前已經開展147場,平均每個月近15場。宣講活動覆蓋全市6個區,特別是走進邊遠村、居,吸引了大量人民群眾參加。群眾需要什么就宣傳什么,群眾在哪里宣傳就到哪里。市社保中心工作人員化被動為主動,把服務送到群眾身邊,通過和群眾面對面的交流,心貼心的服務,真正做到傾聽群眾呼聲,深入基層服務。

  政策宣講小組圍繞群眾最關心的參保登記、退休待遇、社保繳費等熱點話題,不復述法規、不引用條例,用最直白語言通俗講解政策內容,采用貼近生活、群眾喜聞樂見的方式,全面開展人社政策宣傳,更好地滿足人民群眾了解掌握人社政策法規及信息服務的需求。通過手機掃描二維碼,社區居民們很快就能在手機上查詢到人社業務的辦事指南,有問題馬上向政策宣講小組提問,形成良好互動氛圍。

  每一場宣講活動都吸引了來自街道各社區的社區工作者、退管小組長、居民小組長、社區居民等到場聽講,最多超過百人到場。在場的社區工作者和居民們聽講之余還認真記錄并發言提問,現場反響熱烈。許多居民在活動結束后還留下來咨詢。居民們紛紛表示活動非常接地氣,真正讓他們聽得懂、用得上。通過面對面的交流,市社保中心工作人員更加明確了市民關注的焦點熱點,社區居民也增進了對社保窗口工作的了解和理解。

  記者發現,“惠民政策進社區”宣講活動大多選擇在周末舉辦,而且經常一天有多場,如8月24日一天就有8場,覆蓋了思明、同安、集美等區的8個社區。

  鏈接

  黨員干部帶頭

  業務骨干主講

  市社保中心作為第一批開展“不忘初心、牢記使命”主題教育的單位,黨總支結合主題教育的要求,帶動中心全體黨員深入基層,深入村、居進行宣傳,根據“雙報到”的要求,與街道社區建立聯系,及時有效地將人社政策及經辦業務進行廣泛宣傳。

  市社保中心黨總支高度重視“惠民政策進社區”工作,與市人社局相關業務單位、處室共同組建政策宣講小組,市社保中心主任擔任組長,由黨員干部和業務骨干為組員,制定《惠民政策進社區工作方案》和具體詳細的宣講計劃,并下發至各區社保中心和各街道社區,確保宣講活動分工明確、配合協調。

  結合“不忘初心、牢記使命”主題教育和“勇當排頭兵 機關作表率”工作,政策宣講小組積極為廣大人民群眾送政策、送服務。利用周末休息時間,市社保中心領導班子成員帶隊,業務骨干主講,政策宣講小組兵分多路,從人口較多的社區入手,逐漸擴大到全市各個社區,采用課堂宣講、設點宣傳等方式,為社區居民和基層一線經辦人員宣講人社政策法規,同時將辦事指南、宣傳折頁等宣傳材料發放到社區居民手中。

  值得一提的是,宣講課件也是精心制作的。市社保中心工作人員結合前臺經辦的常見問題和群眾最關心的熱點問題,對政策法規進行梳理分類,認真準備每一場的宣講課件。

  名片

  惠民政策進社區

  在市人社局的統一安排下,作為市人社局“惠企政策進園區、惠民政策進社區、入廈政策進校區”人社政策“三進”活動的一部分,從今年6月份開始,由市社保中心具體組織開展“惠民政策進社區”宣講活動。宣講內容緊扣社會關注熱點,針對市民關心的問題,把業務政策宣傳推介工作做到百姓身邊去,有效普及人社政策,更好地滿足人民群眾了解掌握人社政策法規及信息服務的需求,增強了群眾對民生保障工作的了解和信任,增進群眾的獲得感和幸福感。

  截至10月底,相關工作人員已經走進我市島內外6個區的136個社區,開展宣講活動147場。預計至11月20日將完成160場,遠遠超出今年計劃舉辦100場的目標。

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