在綠苑新城小區，物業保潔人員正在清理分類垃圾桶。
海投物業每周定期組織全員學習生活垃圾分類相關制度及分類常識，每周進行一次垃圾分類知識考試。
每天下午3點多，海滄市政的分類垃圾運輸車都會準時來到綠苑新城小區的垃圾集中轉運點。早晚各一趟的其他垃圾和廚余垃圾分類直運在這里已經成為常態。記者日前從海投物業了解到，在實現在管小區廚余垃圾全部直運的基礎上，截至8月31日，已開展40個項目的其他垃圾直運。
下氣力、肯投入再加上科學的引導和巡查管理，助力海滄區垃圾分類工作始終走在全市乃至全省前列。海投物業作為小區的服務者，重金投入、主動作為，不斷培養小區居民垃圾分類意識。
【直運全覆蓋】
避免垃圾轉運二次污染
凌晨3點開始，海投物業的保潔員老林開始上班，他要趕在清晨6點半前和同事一道把小區里各投放點的垃圾桶全部更換一遍，然后把裝滿的垃圾桶運到小區垃圾集中點進行二次分揀，等待第一班轉運車運走垃圾。
清晨六點多，早起的居民帶著分類好的垃圾來到投放點。在垃圾分類督導員的指導下，老林對垃圾進行二次分揀、清運。早上8點多，垃圾轉運完畢后，物業保潔員們又忙著清洗垃圾桶，重新擺放歸位。
實際上，這樣的垃圾二次分揀工作，在海投物業服務的多個項目已經執行了很長時間。自2017年7月1日起，海投物業實施垃圾分類的項目增加垃圾分類工作費用，將垃圾分類各環節工作分解到物業及保潔外包單位，結合垃圾集中投放時間段，調整工作安排，垃圾外運前在項目內完成垃圾二次分揀工作，公司還在東孚片區試點通過增加二次分揀員以提高垃圾投放準確率。
“以往垃圾轉運清潔樓，很可能會沿路遺撒對環節造成二次污染。”海投物業相關負責人介紹，為了從根本上實現垃圾不落地管理，公司主動對接海滄城建市政，配合開展其他垃圾直運作業，力爭在9月底實現在管小區其他垃圾全部直運，有效避免垃圾轉運出現二次污染。
【巡檢全天候】
加強垃圾分類引導工作
“你好，飲料瓶應該放進藍色垃圾桶，請分類投放垃圾，謝謝。”8月23日晚上，記者來到天湖小區采訪，正好碰到垃圾分類督導員在提醒居民正確投放垃圾。
如今，在社區垃圾分類督導的四小時之外，海投物業還在專門安排物業管家擔任垃圾分類巡檢志愿者，全天候緊盯小區垃圾分類工作。
海投物業的管家變身為垃圾分類巡檢員，每天穿上志愿馬甲，定時段到各分類投放點值守，通過自主開發的垃圾分類“電子巡檢”系統結合考評標準，基本實現了全天候的巡檢。
“現在已有55個項目納入該巡檢系統，巡檢員巡邏中一發現問題就會拍照上傳系統，反饋給相關區域的責任人第一時間處理解決。”海投物業相關負責人介紹，垃圾分類還處于起步階段，居民的意識培養有一個過程，多一份督導巡檢，就能給居民多一份引導。
不僅如此，海投物業還在各項目安排設置垃圾分類管理專員，針對各小區垃圾分類進行專項考核，如今已檢查56個項目，共發現207個問題點，一旦發現問題，公司要求立即整改到位。
值得一提的是，海投物業的紀檢部門還分成多個小組，深入項目現場檢查垃圾分類的各項要求落實情況。“此舉旨在督促各項目在推進垃圾分類中落實主體責任，確保見到實效。”海投物業紀檢部門負責人說。
【宣傳有廣度】
持續提升居民垃圾分類意識
最近，綠苑新城正在籌備“鄰里節”，晚會現場有個特別的環節——為社區垃圾分類突出貢獻者頒獎。把垃圾分類工作植入社區活動，海投物業服務的多個小區都已經在開展。
“一開始推行垃圾分類工作的時候，居民配合度不高，嫌麻煩。”海投物業相關負責人告訴記者，他們組織員工在多個服務管理項目上通過公告欄宣傳、志愿者入戶宣講、信箱投放印刷資料等方式，發動全天候、滾動式宣傳，同時走進小學、幼兒園，開展各種垃圾分類的科普游戲，以孩子帶動家庭，形成“小手拉大手”的宣傳效果，逐步提升居民的環保意識。
如今，單單綠苑新城小區，直運的廚余垃圾每天超過了90桶，其他垃圾超過200桶，真正實現了居民從不理解垃圾分類到積極參與垃圾分類的轉變。小區物業專門增設電動收運車，每晚9點過后統一收運廚余垃圾，提高清運效率，縮短廚余垃圾存放時間，確保垃圾投放點無異味。
海投物業黨總支書記、執行董事劉揚開介紹，當前，在多個小區，海投物業都圍繞垃圾分類開展專項保潔培訓，提高保潔質量，加大保潔頻次，保持投放設施干凈整潔，持續優化投放環境。“特別是各項目還結合主題黨日活動，開展‘垃圾分類黨員先行’活動，有效提高了居民參與度和知曉率。”
與此同時，海投物業還在內部加強垃圾分類的宣傳培訓，把垃圾減量納入內部管理體系，將項目垃圾分類管理工作納入績效考核范圍。
從今年下半年開始，公司每周定期組織全員學習生活垃圾分類相關制度及分類常識，每周用“微信答題”方式組織全員進行垃圾分類知識考試。“員工必須要專業，才能更好地引導居民做好垃圾分類工作。”海投物業相關負責人表示。
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