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王成:愛崗敬業的好書記
http://www.by1520.com?2013-06-25 18:22? ?來源:寧德市委文明辦    我來說兩句

王成還認真履行“一崗兩責”。 他原畢業于福州市輕工技校電工專業,來到高鐵后,這一“壓箱底”的專業知識被他“盤活”。高鐵開通運營以來,高鐵車站缺少專業的維修隊伍,一些零星的維護必須靠車站自己解決。2010年夏季一天的凌晨三點左右,車站突然停電,職工難以休息。王成立即從床上起來,拿上工具包趕赴配電房,經過線路排查,終于找到毛病,順利解決了問題。他經常參與現場作業,同時加強客服平臺的操作和維護知識的學習,虛心向維保部門人員請教。高鐵開通初期,由于職工多為換崗人員,雖然經過了嚴格培訓,但在服務標準規范上還有欠缺。因此,王成就經常到各崗位指導示范。鐵路客運服務標準規定,鐵路服務人員著長袖襯衫時必領結領帶??砷_站前,員工中能做到規范打領帶的沒幾個,有人就提議找裁縫店加工個“拉鏈領帶”。王成了解情況后,告訴大家“打領帶,不僅是職業技能必備,也能促進職工轉變服務理念,提升標準服務意識。”為此,他就一站一站跑,手把手教,還組織了“打領帶”比賽,以賽促學,使員工們都掌握了打領帶的技能。

責任編輯:金婷   
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