二、主要做法
2008年10月中央文明委下發(fā)《關(guān)于深入開展志愿服務(wù)活動的意見》以來，鯉城區(qū)從組織領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)行機(jī)制和活動形式等三方面入手，通過健全完善區(qū)、街、社區(qū)三級志愿服務(wù)工作體系建設(shè)，推進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)站規(guī)范化、制度化運(yùn)行。
一是統(tǒng)籌規(guī)劃，著力構(gòu)建社區(qū)志愿服務(wù)工作體系。鯉城區(qū)文明委根據(jù)省、市文明委工作部署，先后成立了鯉城區(qū)志愿服務(wù)活動協(xié)調(diào)小組和鯉城區(qū)志愿者協(xié)會，負(fù)責(zé)全區(qū)志愿服務(wù)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。2010年，結(jié)合自身實(shí)際，制定出臺了《鯉城區(qū)2010～2020年志愿服務(wù)活動發(fā)展規(guī)劃》和《鯉城區(qū)貫徹中央文明委〈關(guān)于深入開展志愿服務(wù)活動的意見〉的實(shí)施意見》，明確提出了社區(qū)志愿服務(wù)工作的目標(biāo)和進(jìn)程。2011年3月，鯉城區(qū)在泉州市率先成立了街道志愿服務(wù)管理中心、社區(qū)志愿者服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)志愿者基層組織全覆蓋。組織機(jī)構(gòu)的建成，為社區(qū)志愿者參與志愿服務(wù)活動提供了更多的便利和渠道，有力提升社區(qū)志愿服務(wù)工作的覆蓋面、影響力。
二是建章立制，積極推進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)站規(guī)范化、制度化運(yùn)行。為進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)志愿者服務(wù)站建設(shè)，加強(qiáng)對社區(qū)志愿者的管理，制定印發(fā)了《鯉城區(qū)社區(qū)志愿者服務(wù)站工作手冊》，對社區(qū)志愿者服務(wù)站的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行方式、志愿者注冊與管理程序等方面作出了統(tǒng)一規(guī)定。并在臨江街道伍堡社區(qū)召開了工作現(xiàn)場會，組織各街道分管領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)主干進(jìn)行參觀交流，以點(diǎn)帶面、全區(qū)推廣。區(qū)文明委還將志愿服務(wù)工作落實(shí)、志愿服務(wù)活動開展情況作為精神文明創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容納入各級文明先進(jìn)集體考評體系，利用走訪、屆中復(fù)查、總評等時機(jī)，對各街道、社區(qū)志愿服務(wù)工作進(jìn)行督導(dǎo)，有力推動社區(qū)志愿服務(wù)工作的規(guī)范化和制度化。
三是加強(qiáng)指導(dǎo)，切實(shí)增強(qiáng)社區(qū)志愿服務(wù)活動“三性”。突出重點(diǎn)服務(wù)對象，使社區(qū)志愿服務(wù)更有針對性。一是緊緊圍繞上級文明委重點(diǎn)工作，設(shè)計(jì)活動載體。特別是2012年，我們認(rèn)真落實(shí)中央文明辦開展“學(xué)雷鋒、三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動要求，設(shè)計(jì)了“文化建設(shè)、關(guān)愛外來工、創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境”等8項(xiàng)社區(qū)志愿服務(wù)活動項(xiàng)目，有效解決了社區(qū)志愿服務(wù)活動載體少的問題。二是盡力幫助困難群體解決生活中遇到的困難。自2009年開始，鯉城每年都會在全區(qū)范圍內(nèi)開展困難群體摸底工作。各黨工委根據(jù)調(diào)查情況填報(bào)“志愿服務(wù)對象情況調(diào)查表”和“未成年人‘弱勢、特殊群體’情況調(diào)查表”；區(qū)文明辦核實(shí)審定后，確定需幫扶對象名單。由相關(guān)社區(qū)的志愿者服務(wù)站組織社區(qū)志愿者向幫扶對象提供生活、就學(xué)、就業(yè)、醫(yī)療、安居等五個方面給予援助。三是盡力幫助空巢老人建立“自助式”互助養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)。結(jié)合居家養(yǎng)老工作，各社區(qū)志愿者服務(wù)站建立了以相對專業(yè)隊(duì)伍為主、志愿者服務(wù)隊(duì)伍為輔、鄰里互助為補(bǔ)充的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在服務(wù)內(nèi)容、方式上基本形成了“一對一”或“一對幾”的“走出來、走進(jìn)去”的服務(wù)模式：“走出來”即社區(qū)志愿者盡力動員老人走出家門融入到社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)活動室參與各種娛樂；“走進(jìn)去”即安排志愿者到老人家中服務(wù)。這一做法為廣大居民群眾解決了一定的后顧之憂，受到了廣泛好評。四是盡力幫助青少年解決成長中遇到的問題。2011年，鯉城在泉州市率先成立了“校園安全志愿者”，促進(jìn)了校園周邊環(huán)境的安全穩(wěn)定；在各社區(qū)開展《關(guān)注孩子心靈成長》等未成年人專題教育講座25場次；73名“五老”網(wǎng)吧志愿監(jiān)督員累計(jì)參與轄區(qū)79家網(wǎng)吧的監(jiān)督3015人次，勸阻未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧1307人次。在充分發(fā)揮志愿者作用的同時，我區(qū)的金龍街道依托泉州經(jīng)貿(mào)學(xué)院、海濱街道依托蜜多心理咨詢室成立了社區(qū)未成年人心理服務(wù)中心（室），積極探索如何為社區(qū)未成年人提供心理服務(wù)的道路。抓大放小開展活動，使社區(qū)志愿服務(wù)活動更有實(shí)效性。所謂“抓大”就是抓住重要節(jié)假日和紀(jì)念日，全區(qū)統(tǒng)一部署大型志愿服務(wù)活動；“放小”就是鼓勵社區(qū)在平時要結(jié)合自身實(shí)際和需要，開展志愿服務(wù)。特別是活動有創(chuàng)新的，區(qū)里會給予相應(yīng)扶持。主要做法是：每年的“中國青年志愿者日和國際志愿者日”，區(qū)文明委都會制定活動方案，全區(qū)統(tǒng)一開展志愿服務(wù)活動；每逢春節(jié)（元宵）、清明、端午、中秋等重大傳統(tǒng)節(jié)慶日，區(qū)文明辦都會印發(fā)“開展‘我們的節(jié)日’主題志愿服務(wù)活動的通知”，確定活動的主題和內(nèi)容，由各街道、社區(qū)自行組織實(shí)施；在平時，注重鼓勵、引導(dǎo)社區(qū)結(jié)合自身實(shí)際，開展相應(yīng)的志愿服務(wù)活動，形成社區(qū)的志愿服務(wù)品牌。例如我區(qū)的開元街道泉山社區(qū)，該社區(qū)地處老鯉城的中心位置，又是開放性社區(qū)。轄區(qū)內(nèi)學(xué)校多、單位多，上下班高峰時段主干道時常擁堵。針對這一情況，社區(qū)志愿者服務(wù)站組織社區(qū)志愿者開展了文明交通志愿服務(wù)活動，有效緩解了擁堵情況，受到了居民群眾和各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。區(qū)文明辦給予泉山社區(qū)5000元資金扶持，并協(xié)調(diào)交警部門幫助該社區(qū)規(guī)劃固定停車位和臨時停車位20余個，以此方法來鼓勵各社區(qū)積極開展有特色的志愿服務(wù)活動。選樹典型宣傳亮點(diǎn)，使社區(qū)志愿服務(wù)更有群眾性。社區(qū)志愿服務(wù)活動的主體和受體都是社區(qū)群眾。因此，我們注重在基層選樹志愿服務(wù)工作典型，讓居民有更加直觀的感受，不斷擴(kuò)大社區(qū)志愿服務(wù)的覆蓋面和參與面。在社區(qū)方面，我們樹立的是連續(xù)兩屆獲得全國文明社區(qū)榮譽(yù)稱號的海濱街道金山社區(qū)。該社區(qū)有著良好的志愿服務(wù)工作基礎(chǔ)，特別是2010年9月被確定為全國社區(qū)志愿服務(wù)聯(lián)絡(luò)站以來，區(qū)文明辦不斷加大培育力度，指導(dǎo)其在志愿服務(wù)的工作機(jī)制、服務(wù)形式、活動載體等方面進(jìn)行探索創(chuàng)新。如今，該社區(qū)18 支志愿服務(wù)隊(duì)伍的241名志愿者常年堅(jiān)持開展志愿服務(wù)活動；社區(qū)每年至少投入經(jīng)費(fèi)4000元，為志愿者們做好后勤保障。多項(xiàng)做法和活動受到了省、市、區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)、主管部門的好評。在區(qū)文明辦的大力宣傳下，越來越多的社區(qū)到金山來交流學(xué)習(xí)，好的經(jīng)驗(yàn)和做法在全區(qū)得到應(yīng)用和推廣。在個人方面，我們樹立的是鯉中街道清正社區(qū)的楊銀河和他發(fā)起成立的“銀齡行動勸導(dǎo)隊(duì)”。楊銀河是一位年逾古稀的退休黨員，熱心于社區(qū)公益事業(yè)。自2007年5月起，每天早上7點(diǎn)半、下午5點(diǎn)半，他都會準(zhǔn)時出現(xiàn)在南俊巷和打錫街的交叉路口，協(xié)助交警維護(hù)交通秩序。1500多個日子，風(fēng)雨無阻。在他的感召下，10多個社區(qū)老年志愿者成立了清正社區(qū)“銀齡行動文明交通勸導(dǎo)隊(duì)”。鯉城文明交通“銀齡行動”活動得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評，經(jīng)驗(yàn)在全市推廣。老楊先后被評為福建省“身邊好人”和“鯉城區(qū)助人為樂道德模范”。現(xiàn)在，鯉城所轄的79個社區(qū)已經(jīng)全部建立文明交通“銀齡行動”勸導(dǎo)隊(duì)、隊(duì)伍發(fā)展到800余人。正是在基層典型的感召和引領(lǐng)下，越來越多的群眾認(rèn)可并參與到活動之中，有力推動鯉城社區(qū)志愿服務(wù)工作不斷前行。
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責(zé)任編輯:陳楠 |
