農行福建省分行營業部第六屆文明創建取得新成效 2012-07-09 16:57? ?來源：文明風 我來說兩句 |
近年來，在省、市文明委的關心、支持和悉心指導下，農行福建省分行營業部緊緊圍繞全行改革發展和服務海西建設大局，以建設社會主義核心價值體系為根本，以“創文明行業、建滿意窗口”、創建“文明單位”、“青年文明號”等群眾性精神文明創建活動為載體，不斷深化文明行業創建工作，先后被授予全國“五一勞動獎狀”單位、福建省2009-2011年度“文明單位”、福建省勞動關系和諧企業、福建省熱心教育事業關愛未成年人成長、中國農業銀行先進單位、中國農業銀行首屆學習型組織標兵單位、中國農業銀行十佳勞動關系和諧企業等榮譽。 |
?
?
??? 2011年5月26日，倉山支行為福建農林大學在校貧困大學生發放助學貸款，現場與1084名學生簽約，金額達508.6萬元，圓寒門學子求學夢。
提升行業服務水平。加強內訓師專業隊伍建設，開展網點標準服務現場導入活動，大力倡導微笑服務，落實“三聲、三檢、三姿”，搭建營銷墻、文化墻；開展“學習廈航打造優質服務環境”活動，進行自查自糾，改進服務細節；認真落實《網點文明標準服務責任書》，引導員工自覺踐行文明標準服務；制定《網點文明標準服務考核辦法》，加大檢查力度，其中2011年共組織檢查12次，現場檢查2次，抽查13個支行54個網點，非現場10次，抽查17個支行78個網點，對檢查發現的問題責令限期整改，有效促進了行業文明標準服務水平整體提升。轄內1個網點被中國銀行業協會評為文明規范服務百佳示范單位；4個網點被福建省銀行業協會評為文明規范服務示范單位、3位員工被福建省銀行業協會評為文明規范服務名星。
其它熱圖
相關評論>>