余瑤個人簡介
余瑤，女，1979年12月19日生，廈門市湖里區(qū)徐厝社區(qū)志愿者。2008年，毅然辭去令人向往的外企戴爾（中國）有限公司工作，報名志愿者國際交流中國項目（GX中國），并作為全國社區(qū)志愿者的唯一代表，遠赴英國參與志愿者活動交流。
在國外6個月期間，余瑤被推選為中國志愿者團隊隊長，她兢兢業(yè)業(yè)，認真策劃并直接參與了許多愛心活動，為艾滋病人及艾滋病公益機構(gòu)捐款的愛心慈善拍賣晚會、為無家可歸人員發(fā)起的街頭募捐、尋找失蹤智障學(xué)員活動、環(huán)保資金拍賣舞會、露宿街頭體驗弱勢群體愛心活動，并積極與當?shù)貒鴷h員對話，宣傳、推廣中國志愿服務(wù)經(jīng)驗。
余瑤成功入選，除了自己出色的英語水平外，最重要的因素是，她有多年的志愿服務(wù)活動工作經(jīng)驗。在讀大學(xué)時，余瑤就加入志愿者委員會，多次組織、參與兒童福利院義工活動。參加工作后又立即加入社區(qū)志愿者組織，她多次發(fā)動身邊的同事、朋友參加社區(qū)敬老院周末義工活動，為孤寡老人提供心理疏導(dǎo)；經(jīng)常和朋友一起到鼓浪嶼、環(huán)島路海灘、中山路撿拾垃圾；定期看望、贊助大帽山貧困殘疾學(xué)生；堅持參與廈門各大型商場的限塑宣傳和發(fā)放環(huán)保袋活動。她還競選為公司公益活動俱樂部的負責人，一直通過自己的努力爭取公司高層的資金贊助，并用該經(jīng)費連續(xù)三年為廈門本地貧困學(xué)生、下崗人員子女、外來務(wù)工人員子女舉辦暑期電腦培訓(xùn)班并贈送電腦。
余瑤先后接受愛丁堡電視臺、陜西省電視臺專訪，其事跡亦被西安華商報、新浪網(wǎng)、福建之窗、福建民政網(wǎng)、廈門市人民政府網(wǎng)刊登或轉(zhuǎn)載，廈門網(wǎng)、廈門日報、廈門商報等均有宣傳。
志愿者的優(yōu)秀代表---余瑤
余瑤，湖里區(qū)湖里街道徐厝社區(qū)一名普通的社區(qū)志愿者，畢業(yè)于福州大學(xué)管理學(xué)院，先后在3家知名外企工作。她性格開朗，喜歡和人說話，喜歡嘗試新鮮事物，長期熱心于志愿服務(wù)事業(yè)。
讀大學(xué)時，余瑤就加入學(xué)校的志愿者委員會，并且多次帶頭組織、參與兒童福利院義工活動。2004年，余瑤報名參加了新疆地震抗災(zāi)的志愿者行動，她為此請假了1個月，在地震災(zāi)區(qū)巴楚縣，她深入居民區(qū)為受災(zāi)群眾提供服務(wù)，積極組織捐錢捐物幫助貧困孩子。08年的四川汶川大地震，余瑤想都沒想就把自己一個月的工資全部捐了出去。2000年參加工作至今，她還一直堅持著一件事，就是在有時間的時候，叫上幾個朋友，帶上幾袋米，幾桶油，幾本書或者幾把筆前往廈門郊區(qū)的大帽山林場看看那兒的殘疾貧困的孩子們，她總說，每當看到孩子們露出的一張張笑臉時，自己的心里總是暖洋洋的，覺得什么樣的辛苦都是值得的。
在公司里，余瑤也常活躍于各種公益活動。2005至2008，她加入Dell公司的公益活動俱樂部，并成為俱樂部的主要負責人之一。連續(xù)三年策劃并領(lǐng)導(dǎo)了公司最大的年度公益項目-“Dell”杯貧困學(xué)生電腦夏令營及電腦捐贈活動。該活動每年舉辦一次，為期兩個月，面向廈門本地的貧困生及下崗人員子女，利用暑期時間給學(xué)生們培訓(xùn)電腦基礎(chǔ)知識，在培訓(xùn)結(jié)束后舉行知識競賽，優(yōu)勝的學(xué)生獲得Dell公司的電腦捐贈。作為項目的負責人，她的主要職責包括：經(jīng)費的申請，志愿者招募，對項目各職能部門進行協(xié)調(diào)，總體管理并監(jiān)督各個志愿者職能部門的工作，確保各項安排按時間進度和預(yù)算正常進行。這項活動從最初的面向“貧困的學(xué)生”擴大到廈門的外來員工子弟，第三年，活動主題則為“Dell”直通車走進校園，把培訓(xùn)活動進一步擴大到了廈門的普通校園中。
2008年，因?qū)χ驹阜?wù)的執(zhí)著追求，她毅然辭去令人向往的外企工作，報名志愿者國際交流中國項目（GX中國），經(jīng)過層層選拔，她成為全國唯一的社區(qū)志愿者和其他省市地區(qū)的不同類型的8名志愿者共赴英國愛丁堡開展為期6個月的國際志愿服務(wù)交流。
在英國期間，余瑤被推選為中國志愿者團隊隊長，她兢兢業(yè)業(yè)，認真策劃并直接參與了許多愛心活動。作為中國志愿者團隊隊長，余瑤組織策劃了為無家可歸的人募集善款的公益活動。為了能最大限度的抓住路人的眼球，他們穿著睡衣、裹著床單，模仿剛剛睡醒的樣子，在零下4度的寒風(fēng)中行走于愛丁堡最繁華的王子大街，嘴里不斷的念著：“請給我們一些零錢以幫助那些無家可歸的人吧！”。就在人們各種各樣的眼神中，他們在大街上行走了一天，整個團隊募集到了380多英鎊，當?shù)仉娨暸_也對此事進行了報道，并強調(diào)了這是一個由中英兩國志愿者組成的團隊。
在國外，余瑤一直在用自己的行動努力去改變西方人對中國歷史、現(xiàn)狀的錯誤認識和理解。在外國人的眼里，中國是一個被高度污染，人們意識淡漠的國度，為了改變這些錯誤的看法，余瑤在服務(wù)于“地球之友蘇格蘭”這一組織時，經(jīng)常抓住與外國人交流的機會，讓他們看自己家鄉(xiāng)的照片，告訴他們中國人的生活習(xí)慣、方式，向他們宣傳中國政府對環(huán)境保護的重視，已早于英國2年就實行了“限塑令”和全民使用環(huán)保購物袋（當時的英國還未實行限塑），成熟的社區(qū)志愿者隊伍以及市民會經(jīng)常自發(fā)組織到山上、海邊撿垃圾。通過努力，更多的人對中國及廈門有了新的認識，余瑤的很多創(chuàng)意和想法也因此在這個機構(gòu)里得到了充分的尊重和采納，至今該機構(gòu)的新聞發(fā)言稿資料庫和30周年慶舞會使用的宣傳橫幅與口號都是由她獨立設(shè)計并完成的，外派街頭設(shè)立宣傳攤點，分發(fā)宣傳資料，招募志愿者的“高級工作”也有了她的身影，同時，她還獲得了與當?shù)貒鴷h員面對面交流的機會。因為不卑不亢以及不斷的努力，余瑤被該機構(gòu)評為“最卓越志愿者”，成為該機構(gòu)服務(wù)時間最長的中國志愿者。
由于項目安排，余瑤與一位名叫莎拉的英國志愿者結(jié)成對子，由于長期受家庭影響，莎拉僅對早期的中國有一定的了解，因此，在6個月的相處中她們發(fā)生了不少思想碰撞。沙拉從來沒聽說過有關(guān)南京大屠殺的歷史，在她的眼里，覺得日本是一個非常友好寬容的國度，作為一個中國人，余瑤激動地向她陳述了那段歷史，并告訴她是日本政府篡改了教科書，否認了歷史，中國人民現(xiàn)在要的并不是仇恨，而是對歷史的正視和日本政府對這段歷史的承認。此外，余瑤還向同伴解釋了中國計劃生育、人權(quán)，以及所謂的中國威脅論等問題，告訴她中國實行計劃生育政策是對全人類的巨大貢獻，至于人權(quán)和中國威脅論，則非常真誠地告訴她，其實中國現(xiàn)階段正在形成三代人只有一個孩子的現(xiàn)狀，他們怎么可能忍心讓自己的孩子走上戰(zhàn)場，所有中國人都希望能夠生活在一個非常和平的環(huán)境里。在余瑤的影響下，這名英國志愿者也漸漸地改變了對中國的看法，表示有機會一定要會到中國去看看，親自感受真實的中國。
在這個項目的6個月期間，正逢世界艾滋病日，余瑤與其他志愿者一起組織參與了為艾滋病人及艾滋病公益機構(gòu)捐款的愛心慈善拍賣晚會。蘇格蘭人對中國是非常陌生的，尤其是艾滋病患者，對陌生人會有抵觸情緒，余瑤用她真誠的微笑，以及勇敢的擁抱，很快拉近了與艾滋病人的距離，取得了他們的信任，也讓他們對中國、中國志愿者有了更深的了解。在活動快要結(jié)束的時候，她們的嘴里還不斷地重復(fù)著“中國、中國”，相信在她們的心里，一定會一直保留著這位中國姑娘的美麗笑容。
回國后，余瑤繼續(xù)在“西安馨樂陽光家園”當了三個月的志愿者。主要負責為機構(gòu)學(xué)員開展有創(chuàng)意的新型學(xué)習(xí)模式、英語教學(xué)、身體康復(fù)訓(xùn)練、幫助機構(gòu)從英國方面得到遠程技術(shù)支持和配合機構(gòu)創(chuàng)建志愿者管理體制等。由于服務(wù)對象的特殊性，上班的第一天，當她看到機構(gòu)的每一個成員那種異于常人的言行時，那種強烈的無能為力的感覺頓時充滿全身，眼淚忍不住奪眶而出，對此，她還曾自責地說：在這些孩子的成長過程中，他們看到了太多的眼淚，對于一個剛剛才出現(xiàn)的我是沒有資格讓他們再次受到一次好心的傷害，因為眼淚中包含著偏見與歧視，因為這些眼淚會讓她們想起她們和正常的孩子不一樣。三個月里，余瑤天天與孩子們在一起，教他們英文、給他們讀報、教會他們使用零錢，教他們參加一些簡單的社會勞動，比如去超市打掃衛(wèi)生，編織手工藝品等。在臨近春節(jié)的一天，一名中度智障的女孩不幸走失了，得知消息后，余瑤迅速用手機短信發(fā)出求助，倡導(dǎo)全團隊立即外出尋找，并立即著手策劃尋找工作的每個細節(jié)，印刷尋人啟事，宣傳牌，聯(lián)系媒體。工作很順利，團隊中的所有中國和英國志愿者無一人缺席全部到場，兵分四路在西安最繁華的鐘樓附近的四條大街發(fā)放尋人啟事，同時，專門成立了一個機動小分隊負責沿街咨詢一些無家可歸的乞丐和小商小販。他們的舉動還受到三家電視媒體、兩家平面媒體和一家網(wǎng)站的關(guān)注，并在“直播西安”電視欄目循環(huán)播出，很快在第二天下午接到了距離西安一百公里的郊區(qū)一個派出所的電話，得知走失的女孩就是被一名好心人發(fā)現(xiàn)并送往派出所的。在離開西安的那一天，孩子們依然對著他們說著那句已經(jīng)說了三個月的話：“老師，明天一定要來喔！”。
“我想把志愿者工作做得更加專業(yè)，讓更多的人參與進來，讓各種各樣的人都可以成為志愿者”。這就是余瑤，一名普通社區(qū)志愿者樸實而偉大的心愿！
?
?
志愿服務(wù) 你我共努力
我從小就是個熱心的孩子，在學(xué)校老師的教導(dǎo)中知道了無私奉獻的雷鋒精神，父母也常告訴我要力所能及的幫助別人。
帶著理想進入社會參加工作，并加入到了志愿者這個光榮的群體，他們的行動使我感受到這正是新時期雷鋒精神的體現(xiàn)，“奉獻、友愛、互助、進步”的精神令人感動！而真正讓我愛上這項事業(yè)的卻是那種幫助別人后的充實和快樂。曾經(jīng)聽某位志愿者說過，當志愿者不僅是在服務(wù)他人，幫助他人，更是在幫助自己，凈化自己的心靈。甚然之！活出美麗的自己，也許這就是每個志愿者最精彩的收獲吧。
隨著志愿服務(wù)經(jīng)歷的豐富，我對志愿服務(wù)漸漸有了更為深刻的理解。有幸于2008年參與了中英兩國的國際志愿服務(wù)交流以后，我深感志愿服務(wù)不能只求關(guān)門單打獨干的無私奉獻，應(yīng)該是積極地影響更多人參與進來，也只有讓每個人都能快樂地參與，形成大范圍的影響，才能讓這個社會形成良好的風(fēng)尚。今天在我們的生活中已經(jīng)無處不在充溢著志愿者的身影，志愿者隊伍隨著社會文明不斷壯大，從奧運會、到世博、到抗震救災(zāi)都離不開志愿者的奉獻，每當看到、聽到各行各業(yè)、各地志愿者們活動的信息，我都感到無比激動，我是社區(qū)志愿者，是志愿者大軍的光榮一員，我站在了志愿奉獻的第一線。
請加入我們吧，讓我們一起快樂著，奉獻著，收獲著！