主動(dòng)服務(wù)為民解憂(yōu) 她切實(shí)提升群眾滿(mǎn)意率
鎮(zhèn)南社區(qū)屬老城區(qū)，留守老人較多。為了管好社區(qū)的事，也為了方便群眾，她本著以民為本的原則，充分利用女性特有的親和力深入社區(qū)群眾，為孤寡老人和其他不便出門(mén)的群眾送證上門(mén)，免費(fèi)為幾十名特困殘疾人辦理身份證，為社區(qū)居民解決疑難戶(hù)口問(wèn)題，她把社區(qū)里的困難戶(hù)、孤寡老人作為重點(diǎn)幫撫對(duì)象，長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈地給予各方面的幫助。她還積極聯(lián)系協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)解決杭小路道路硬化和路燈照明等民生問(wèn)題。為了構(gòu)建和諧社區(qū)，她十分注意化解鄰里糾紛矛盾事端，從小事抓起從細(xì)節(jié)入手，把一些苗頭隱患消除在萌芽，解決在初始之中。據(jù)統(tǒng)計(jì)僅2009年她就為社區(qū)群眾做好事、辦實(shí)事達(dá)30多件，調(diào)解社區(qū)居民各類(lèi)矛盾糾紛 42 起。2009年12月龍巖市公安局組織對(duì)鎮(zhèn)南社區(qū)群眾對(duì)社區(qū)民警工作和安全感測(cè)評(píng)中，群眾的滿(mǎn)意率達(dá)到100%。
暢通信息交流渠道 她開(kāi)創(chuàng)警民互動(dòng)新模式
胡錦濤總書(shū)記與網(wǎng)友在線交流時(shí)曾指出，互聯(lián)網(wǎng)是"做事情、做決策，了解民情、匯聚民智的一個(gè)重要渠道"。為了更好地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來(lái)加強(qiáng)警民互動(dòng)，她充分發(fā)揮80后擅長(zhǎng)電腦的優(yōu)勢(shì)，于2007年6月在全省率先建立了網(wǎng)上"QQ警務(wù)室"。通過(guò)QQ聊天群定時(shí)或不定時(shí)向社區(qū)群眾發(fā)送治安信息、治安防范知識(shí)、警方提示，接受案件線索舉報(bào)，有效創(chuàng)新了社區(qū)警務(wù)模式。為了完善社區(qū)的安全防范網(wǎng)絡(luò)，她通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)組建起一支由低保戶(hù)、摩的司機(jī)、老黨員等人組成義務(wù)治安巡邏隊(duì)，開(kāi)展治安巡邏。通過(guò)QQ群把熱心治安工作的人員發(fā)展為治安信息員，構(gòu)筑了一張群防群治安全防范網(wǎng)絡(luò)。2009年，鎮(zhèn)南社區(qū)發(fā)刑事案件25起，與2007年48起相比發(fā)案數(shù)下降了47%。今年春節(jié)期間實(shí)現(xiàn)了零發(fā)案，群眾安全感大大增強(qiáng)，社區(qū)警務(wù)工作得到社區(qū)居民的一致認(rèn)可和廣泛好評(píng)。她相信，只要在實(shí)際工作中多思考、多探索，從群眾的心坎上建設(shè)警民和諧關(guān)系，就一定能獲得群眾的認(rèn)可。
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責(zé)任編輯:金婷 |
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