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講求質(zhì)量，誠(chéng)信公證。質(zhì)量是公證的生命線。以質(zhì)量求信譽(yù)，以信譽(yù)求發(fā)展，是金釵始終堅(jiān)持的信念。為確保質(zhì)量，他嚴(yán)格辦證程序，堅(jiān)持依法辦證，對(duì)那些不真實(shí)、不合法的案件，堅(jiān)決拒絕辦理；對(duì)那些證據(jù)不足、事實(shí)不清的案件，不辭辛苦下鄉(xiāng)調(diào)查取證，查實(shí)后及時(shí)給予辦理，不輕信當(dāng)事人的口述及其所提供的證明材料，任何時(shí)候都不以開拓證源為借口放松對(duì)質(zhì)量的要求。凡是符合辦證條件的，及時(shí)予以收案，及時(shí)審查出證，當(dāng)天能辦結(jié)的案件，決不拖到第二天，經(jīng)常不計(jì)報(bào)酬加班工作，做到急當(dāng)事人之所急，不人為浪費(fèi)時(shí)間，保證公文書使用上的時(shí)效性，切實(shí)兌現(xiàn)公證社會(huì)服務(wù)承諾制、一次性告知等制度；以創(chuàng)一流服務(wù)水平、一流服務(wù)質(zhì)量來(lái)鞏固證源，逐步挽回曾經(jīng)流失的證源，徹底消除因服務(wù)不到位造成證源流失的現(xiàn)象。對(duì)那些雖然法律、政策沒有明確規(guī)定可以辦理但也沒有規(guī)定不能辦理的事項(xiàng)，只要符合"三個(gè)有利"原則，就大膽靈活地給予辦理，正確處理質(zhì)量與數(shù)量的關(guān)系，取得了較大的成績(jī)。2000年他擔(dān)任公證處負(fù)責(zé)人以來(lái)，公證處的人員減少了，辦證的質(zhì)量提高了，業(yè)務(wù)數(shù)量和收費(fèi)量8年實(shí)現(xiàn)了翻番達(dá)2000多件、34萬(wàn)多萬(wàn)元；拒辦假證30多起，維護(hù)了公證信譽(yù)，提升了公證的公信力，得到局里干部職工的一致肯定和社會(huì)的普遍稱贊。

以人為本、文明公證。公證機(jī)構(gòu)是司法行政機(jī)關(guān)的一個(gè)重要對(duì)外服務(wù)窗口。金釵同志出身農(nóng)村，能深切體會(huì)到現(xiàn)實(shí)中很多當(dāng)事人對(duì)法律知識(shí)了解不多，只知道要辦公證，卻不知道應(yīng)申辦什么公證，而且到公證處申辦公證的當(dāng)事人有不少都是在社會(huì)中處于弱勢(shì)地位的人，他們希望也相信公證機(jī)構(gòu)能夠提供法律服務(wù)以維護(hù)他們的合法權(quán)益，保證他們遠(yuǎn)離傷害。面對(duì)他們無(wú)助的境況、信賴的眼神，金釵同志深感公證員責(zé)任重大。堅(jiān)持以公仆之心、給每一位當(dāng)事人以文明服務(wù)，不僅從維護(hù)他們的利益出發(fā)進(jìn)行法律引導(dǎo)、善意提醒和人性關(guān)懷，辦好公證。2008年9月，一位年近八旬的農(nóng)村老嫗陳某一瘸一拐來(lái)到公證處申辦繼承權(quán)公證，聲稱其丈夫朱某死后在縣郵政局遺留有郵政儲(chǔ)蓄若干，因存折丟失，具體存款金額不詳，郵政局也不肯出具存款證明，她自己沒有文化，無(wú)兒子，兩個(gè)女兒均出嫁外地，沒有親友相助，希望公證處能為其排憂解難。遺產(chǎn)證明是辦理繼承權(quán)公證的必備材料。金釵同志本可以材料不足為由將其打發(fā)走，但他并沒有這樣做，公仆之心促使他啟動(dòng)法律援助程序，主動(dòng)向縣郵政局調(diào)查朱某的存款金額。剛開始，縣郵政局的工作人員以為儲(chǔ)戶保密為由拒絕協(xié)助調(diào)查，并表示公證處沒有司法調(diào)查權(quán)，但他并不因此而氣餒，耐心地向郵政局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)解釋："如果以為儲(chǔ)戶保密為由拒絕查詢存款余額就辦不成繼承權(quán)公證，實(shí)際上損害了公民的合法繼承權(quán)，況且陳某系孤寡老人，家庭經(jīng)濟(jì)困難，領(lǐng)取朱某所遺留的存款是為解決生活費(fèi)，屬于社會(huì)弱勢(shì)群體，應(yīng)為其提供社會(huì)救濟(jì)。"郵政局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)被金釵同志的敬業(yè)愛民之心所感動(dòng)，同意公證處進(jìn)行司法調(diào)查。取得朱某的存款證明后，金釵又及時(shí)為陳某辦理了繼承權(quán)公證，并根據(jù)辦證經(jīng)驗(yàn)告知她如何辦理領(lǐng)取其丈夫所遺留存款的手續(xù)。金釵經(jīng)常這樣為有困難的群眾提供法律幫助，堅(jiān)持"便民、惠民、利民、護(hù)民"原則，對(duì)待當(dāng)事人總是熱情大方，專心聽其反映情況，然后，根據(jù)有關(guān)法律、政策，耐心給予解答，幫助當(dāng)事人弄清所申辦的事項(xiàng)是否符合辦證條件及如何辦理公證手續(xù)，從不推諉搪塞或簡(jiǎn)單粗暴地拒之門外，不分辦證對(duì)象一視同仁文明服務(wù)，在群眾中樹立良好的口碑。