文明風12月28日訊（通訊員 王世民 林國慶 于靚）"走進供電公司，感覺每年都有新的變化。"12月25日，龍海市行風評議考評組高度評價了龍海供電公司行風建設工作。
在行風建設中，龍海供電公司秉承"優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠"的供電服務方針，堅持"以人為本、關注民生"的原則，把群眾反映強烈的問題作為工作重點，進一步完善管理制度，堅持糾建并舉，2009年爭取4200萬元資金用于配網改造工程，重點解決全市農村低電壓問題,共新建和改造10千伏以下線路290公里,新增和更換變壓器160臺,增強了農村電網供電能力，提高了供電可靠性和電壓合格率；增加了69個營業(yè)網點，方便了客戶繳費；開辟"綠色通道"，簡化辦理手續(xù)，縮短申請時間，為方便客戶報裝報修和暢通客戶訴求渠道，開通了"95598"客戶服務熱線，推行首問負責制；定期召開行風監(jiān)督員座談會，不斷改進服務態(tài)度、服務手段、服務方式；積極開展帶電作業(yè),縮短了停電時間,提高電網供電可靠性。前11個月，實施帶電作業(yè)41次。
今年來，龍海供電公司加強與政府和社會各界的溝通，樹立企業(yè)"誠信、負責、開放、進取"的形象。該公司先后舉辦了電力主題開放體驗日,開展了"媒體看電力"、"人大代表看電力"、"百人評電力"和"做客漳州人民廣播電臺政風行風熱線"等活動，邀請媒體記者、人大代表，走進供電所，參觀變電站、電網調度所、營業(yè)大廳等，近距離感受電網建設的巨大成就和供電員工的優(yōu)質服務，深刻體會到供電企業(yè)發(fā)展為龍海經濟騰飛做出的貢獻。
考評組通過聽匯報、查資料、召開座談會,對近年來該公司主動服務、關注民生,細化服務舉措、提高辦事效率等給予了充分肯定。"供電公司已經從昔日的‘電老虎’變成了今天的‘老黃?！?，"行風工作抓得實，服務水平、電網建設、員工精神面貌都有了很大的改觀和進步"。 |
