文明風12月18日訊（通訊員 鄭麗燕）時至年底，長泰供電公司采取強有力措施，多管齊下加大電費回收力度，力爭在本年度最后關鍵時刻，努力完成本年度電費回收目標。
為了順利完成全年電費回收任務，該公司創新管理，讓電費回收"活"起來，全方位多舉措力保電費結零。一是完善工作機制，助推電費回收。加大電費管理規范化制度化，先后建立并完善電費抄、核、收工作管理制度，欠電費催收管理工作辦法，電費差錯管理辦法，電費抄核收監督機制及管理辦法，電費回收考核制度，違約金管理制度等相關管理辦法并落實執行，規范部門員工催繳費行為、有效降低電費資金風險。進一步深化、細化各級人員回收責任，全面加大責任考核力度，提升回收效能，規避回收風險，確保"顆粒歸倉"。二是拓寬繳費渠道，新增建行"繳費通"、轉賬寶、網上銀行，便民服務站、郵政儲蓄代扣業務、手機銀行代繳電費等十多種繳費渠道，做優服務，拉近供用關系，營造供用和諧，讓電費回收"活"起來，確保各類電費及時回收。三是完善預警機制，防患電費風險。加大供用電合同監督，完善合同條款。建立客戶信度評價檔案，全程跟蹤"停、減、破產"客戶，發出電費清欠"紅線"，防患電費流失；加大抄核力度，對高風險客戶實行分次抄表，分次結算；對特殊客戶采取個性化服務方式，滿足客戶多層次需要，促進供用互動，降低電費風險。
據了解，截止11月份，該公司收回電費30982.73萬元，當年累計應收電費余額30982.23萬元，當年累計電費回收率達99.9998%。 |
