文明風(fēng)12月3日訊（通訊員 馮麗娜 林明坤）"你們?cè)谟秒姺矫妫心男├щy和需求？"、"對(duì)我們的供電服務(wù)有什么意見和建議，都可以提出來……"。12月1日，漳浦供電公司黨總支書記陳宏輝帶領(lǐng)相關(guān)部門人員，深入走訪漳浦縣長(zhǎng)橋鎮(zhèn)房淑霞花卉種苗場(chǎng)，誠(chéng)邀企業(yè)客戶對(duì)該公司的服務(wù)工作"挑刺"。
座談中，該公司黨總支書記陳宏輝與企業(yè)客戶進(jìn)行坦誠(chéng)交流與溝通，詳細(xì)了解企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、投資計(jì)劃、中長(zhǎng)期的投資規(guī)劃及當(dāng)前企業(yè)用電情況、用電需求等，誠(chéng)摯地邀請(qǐng)企業(yè)客戶對(duì)該公司電網(wǎng)建設(shè)、供電質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的工作提出意見和建議，并就業(yè)主提出的用電咨詢予以詳細(xì)的解答。
"真的很感謝你們，農(nóng)業(yè)的灌溉離不開電力，有了你們堅(jiān)強(qiáng)的電力保障和高效、細(xì)致的服務(wù)，我們更有擴(kuò)大投建規(guī)模的信心……"，花卉種苗場(chǎng)業(yè)主房淑霞高興地說著。
據(jù)悉，為進(jìn)一步加強(qiáng)公司行風(fēng)建設(shè)，提升公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。自10月中旬起，該公司結(jié)合年度行風(fēng)建設(shè)和"續(xù)滿意"工作，深入實(shí)地走訪人大代表、企業(yè)客戶，通過發(fā)放征求意見表、座談等方式，傾聽群眾意見、了解群眾需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該公司此次共分發(fā)行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)調(diào)查問卷252份，收集到電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面意見和建議26條。針對(duì)收集到的意見和建議進(jìn)行匯總、整理和反饋，并著手進(jìn)行問題的整改工作，及時(shí)地解決客戶的用電困難，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、辦好事，充分展現(xiàn)電力企業(yè)勇?lián)鐣?huì)責(zé)任的良好形象。 |
