文明風12月1日訊（通訊員 金平 趙丹）11月26日，從福建省電力公司精神文明建設創新成果發布會獲悉，福州電業局臺江供電局的"立足實踐創新‘黨員一帶二’先鋒工程幫帶體系"以評分第一的成績，榮獲福建省電力公司精神文明建設創新獎。
從2007年以來，臺江供電局在精神文明建設活動中不斷總結經驗，創新提出以每一名黨員或勞模、先進個人為點，以精心把關收獲組、金牌服務形象組、誠信用電市場組、規范管理安全組、陽光服務建設組五個"黨員一帶二"幫帶工作小組為線，通過小組間互幫互帶，推動全局生產經營工作全面開展的"點、線、面"常態幫帶體系。
電費回收工作一直是臺江供電局的老大難問題。"精心把關收獲組"對電費回收存在的問題進行深入分析，通過現場用電宣傳和電費催收活動，為客戶量身定做用電優化方案，助力受金融風暴沖擊的企業渡過難關，促使電費回收率大幅提升，在福州電業局七個供電局排名中由幫帶前的倒數第二名一躍成為名列前茅。
"金牌服務形象組"的營業班和搶修班，都是直接面對客戶的服務班組，以促進供電服務上臺階為主題開展幫帶。通過幫帶后，營業班班員們面對客戶咨詢用電知識及現場知識，游刃有余，搶修班的師傅由于服務態度親切自然，多次被客戶特別致電表揚。
"誠信用電市場組"在反竊電工作中，該小組以"提倡科學、誠信用電，規范用電秩序"為目標，加大臺區分析力度，通過"警企聯動"等系列活動，聯合打擊竊電分子的囂張氣焰。兩年來，反竊電指標完成率一直名列福州電業局各區局前茅,被評為福州電業局"反竊電工作先進集體"。
"陽光服務建設組"，以"三人一小組"設立業擴服務流動小組，設置了業擴流動服務卡，為客戶提供陽光預報裝預約服務；同時積極與區委區政府溝通，主動協調緩解和解決了多處歷史遺留低電壓、噪聲污染、桿塔位于道路中央等多項關系民眾生活的問題。
"規范管理安全組"積極開展黨員"三有"、"三無"、"三清"活動，從強化安全意識、夯實安全基礎入手，規范現場作業，推廣準軍事化管理，出色地完成了"5.18"、"6.18"海交會等重要保供電任務。
另外，該局的五個幫帶小組都有一套閉環考核評估機制，臺江供電局可實時了解活動開展情況，并根據情況實時調整工作策略，推動各項工作的全面提升。兩年來，在"黨員一帶二"先鋒工程的帶動下，臺江供電局反竅電、電費回收及線損率完成情況均在福州七大供電局排名中名列前茅，并獲得了全國青年文明號、福建省第十屆文明單位，福建省十佳青年文明號、臺江區民主行風測評第一名、福州局文明單位標兵、五好標桿黨支部、行風建設標桿單位等多項榮譽。臺江供電局的"立足實踐創新‘黨員一帶二’先鋒工程幫帶體系"也受到了福建省電力公司的充分肯定，并作為典型經驗在全省推廣。 |
