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河南省義馬市在創建省級文明城市中，積極開展文明窗口創建活動，窗口單位工作人員努力以優質服務樹立義馬人的良好形象，受到了社會的廣泛贊譽。
義馬市歷來注重窗口單位的形象工程建設，各窗口服務單位在積極抓好各項管理及經營活動的同時，也都努力以“塑造窗口形象”為主線，廣泛開展了文明單位、青年文明號、巾幗文明示范崗、花園式單位、衛生達標先進單位等一系列創建活動，積極為“樹立窗口形象、義馬形象、河南形象”作貢獻，充分展示了義馬窗口行業現代文明的風采。今年以來，義馬市19個窗口單位被各級政府授予23項先進集體榮譽和50項先進個人榮譽：有3家單位被中華全國總工會授予“模范職工之家”，有4家單位被河南省委、省政府授予“文明單位”，有6家單位被河南省委宣傳部、省委組織部授予“優秀企業”，有5家單位被河南省總工會授予“五一勞動獎狀”，有1家單位被省委宣傳部、省總工會、省經貿委聯合授予“行業道德建設十佳單位”稱號。
09年以來，義馬市以省級文明城市創建為契機，更加重視窗口服務單位的精神文明建設工作，要求窗口服務單位的干部職工要把形象建設放在第一位，在實施“形象工程”過程中叫響“在河南我是義馬人形象，在全國我是河南人形象”的口號。全市各窗口服務單位緊緊圍繞“重塑窗口服務單位形象”這一主題，廣泛開展了文明單位、巾幗示范崗、花園式單位、衛生達標先進單位等創建活動，培養干部職工“服務人民，奉獻社會”的高尚情操，增強了廣大干部職工的改革意識、競爭意識、管理意識和服務意識，形成了“愛義馬、做主人、拼搏創一流、奉獻為人民”的窗口行業精神。為了使創建活動向深度、廣度發展，大跨度、高起點推進，義馬市還實施了創建活動與崗位工資掛鉤、與職務晉升掛鉤的獎勵機制，在窗口行業再次掀起了聲勢浩大的創建高潮。（啟迪）
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