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受首都文明辦委托,中國(guó)人民大學(xué)中國(guó)調(diào)查與數(shù)據(jù)中心今天發(fā)布2009年“北京市民公共行為文明指數(shù)”及市民公共場(chǎng)所文明行為觀測(cè)數(shù)據(jù)。調(diào)查顯示,北京市民公共行為文明素養(yǎng)基本保持了2008年的水平并略有提升。
“市民公共行為文明指數(shù)”顯示,2009年北京市民公共行為文明指
數(shù)為82.91,與2008年北京市民公共行為文明指數(shù)82.68相比,提高了0.23個(gè)分值。市民公共場(chǎng)所文明行為現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)數(shù)據(jù)顯示,市民的公共文明素養(yǎng)保持了2008年的良好勢(shì)頭,與“市民公共行為文明指數(shù)”的結(jié)論基本吻合。在公共衛(wèi)生方面,亂扔垃圾的發(fā)生率為1.09%,與2008年的1.1%相比,略有下降;隨地吐痰的發(fā)生率為0.73%,比2008年的0.75%下降了0.02個(gè)百分點(diǎn)。在公共秩序方面,等車(chē)擁擠現(xiàn)象的發(fā)生率為1.05%,比2008年的2.2%下降了1.15個(gè)百分點(diǎn);加塞現(xiàn)象的發(fā)生率為0.53%,比2008年的0.67%下降了0.14個(gè)百分點(diǎn)。行人橫穿馬路現(xiàn)象的發(fā)生率為0.48%,比2008年的0.49%略有下降。非機(jī)動(dòng)車(chē)闖紅燈現(xiàn)象的發(fā)生率為0.32%,與2008年的0.32%持平。在公共交往方面,市民彼此諒解、寬容、相互幫助的現(xiàn)象蔚然成風(fēng)。遇到陌生人問(wèn)路時(shí),98%的人能夠熱情主動(dòng)地給予幫助,比2008年的97%略有提升。公交車(chē)上見(jiàn)到老弱病殘主動(dòng)讓座的發(fā)生率為98%,保持了2008年98%的水平。
這次公共行為文明指數(shù)的調(diào)查是由首都文明辦委托中國(guó)人民大學(xué)中國(guó)調(diào)查與數(shù)據(jù)中心,運(yùn)用由公共衛(wèi)生、公共秩序、公共交往、公共觀賞、公共參與5個(gè)一級(jí)指標(biāo)、37個(gè)二級(jí)指標(biāo)組成的市民公共文明素質(zhì)指標(biāo)體系,采取社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)地觀測(cè)兩種方法進(jìn)行。在問(wèn)卷調(diào)查中,采取隨機(jī)抽樣方法選取10500名北京市居民和1000名在京居住2年以上的外籍人士,獲取了大量的數(shù)據(jù)資料。實(shí)地觀測(cè)是由調(diào)查人員深入全市主要交通路口、重點(diǎn)大街、過(guò)街天橋、地下通道、地鐵和公交車(chē)及車(chē)站、影劇院、體育場(chǎng)館、商場(chǎng)、社區(qū)等公共場(chǎng)所開(kāi)展暗訪,對(duì)市民行為狀況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察。此次現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)共對(duì)全市381個(gè)公共場(chǎng)所、約80多萬(wàn)行人、58萬(wàn)輛機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)行了累計(jì)8000小時(shí)的觀測(cè)。在獲取大量第一手資料和數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)倫理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、心理學(xué)等多學(xué)科專(zhuān)家論證,最終得出北京市民公共行為文明指數(shù),保證了調(diào)查結(jié)果的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。
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