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文明風10月30日訊（通訊員 劉敏華 周云中） 近日，德化供電公司特邀該縣糾風辦、行評代表和行風監督員，組成行風建設暗訪組，深入上涌、赤水等鄉鎮，對供電所故障報修、優質服務、業務受理情況進行明查暗訪。
在赤水鎮赤水街，暗訪組模擬用戶向赤水供電所報修：“在赤水舊街道旁，有一根電線斷落了，請你們馬上過來搶修！”不到3分鐘，一輛黃色標注“國家電網”的電力搶修車就出現在暗訪組的視線里。兩名頭戴安全帽、身著工作服、手提搶修工具的工作人員，正打算開始檢修時，被守候的明查暗訪行風監督員告知，這是檢驗搶修服務的到位時間和效率的假設故障。
雖然測試點距離該供電所較近，但電力搶修人員的到位時間如此迅速，還是讓暗訪組人員大感驚訝，連聲稱贊。隨后，暗訪組先后來到了赤水供電所、上涌供電所窗口檢查優質服務，查看了上墻的各種規章制度。供電所的規范化建設及準軍事管理得到了暗訪組成員的高度評價。
據了解，為提升優質服務水平，強化行風建設工作，德化供電公司每年主動邀請電力行風監督員，不定期開展明察暗訪活動。通過行風監督員的走訪、監督，發現不足之處及時加以整改，不斷提升服務水平，保持隊伍活力。在德化縣民主行風評議中，德化供電公司已連續五年獲得行風建設“免評不免建”先進單位。
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