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文明風10月22日訊（通訊員 朱忠東） 用電營銷工作人員出現營業工作差錯，經查實，將受到500元至5000元不等的經濟處罰。10月21日，筆者獲悉，漳州電業局已重新修訂并印發了《用電稽查實施細則》和《用電營業工作差錯與責任事故管理辦法實施細則》，全面加強對電力營銷各環節工作業績、工作質量、服務質量的專項監督檢查。
"之前執行的兩個《實施細則》，缺乏可操作性，已不適應新形勢的要求。"據介紹，漳州電業局此次修訂的《用電稽查實施細則》，對開展用電稽查工作的意義與用電稽查人員職責、稽查工作的主要內容等，做了具體規定；而《用電營業工作差錯與責任事故管理辦法實施細則》，則對營銷差錯的范疇、劃分以及營業工作差錯與責任事故的追究和處罰等，進行規范。
筆者了解到，漳州電業局用電稽查受本單位分管領導和上級主管部門的雙重領導，任何人不得干預依法和按規定進行的用電稽查工作；稽查工作主要圍繞影響企業效益的核心業務，覆蓋關鍵環節的全過程，包括日常稽查、專項稽查以及專題稽查。同時，營銷差錯按照差錯給企業造成（或可能導致）的經濟損失及給企業帶來的危害程度和差錯行為本身的性質，分為六大類。該局規定，營業工作差錯，以批評教育為主，并給予500元至5000元不等的經濟處罰；對發生的營業責任事故必須嚴肅對待，做到"三不放過"（事故原因未查清不放過，事故責任人未查清不放過，事故責任人未受到處理和沒有制定切實可行的防范措施不放過）；對隱瞞重大營業工作責任事故不報者，從嚴處理。
"兩個《實施細則》的修訂并印發實施，使得我局營銷內部責任追究制度和內部監控制度更加規范、完善。"漳州電業局有關負責人介紹說，通過建立完善的營銷稽查體系，開展常態化的稽查工作，實現對營銷業務的規范化日常監督，提出健全和完善營銷管理的制度標準、工作流程以及人員、設備配置等方面的意見和建議，將有效堵塞管理漏洞，防范和化解營銷風險。同時，通過加強用電營業工作差錯與責任事故管理，將進一步規范用電營銷人員的行為, 杜絕各類營銷差錯的發生，對于提高企業管理水平和維護企業經濟利益，將起到十分積極的作用。
目前，該局所屬各有關部門、各縣（市、區）供電公司及有關工作人員正對照兩個《實施細則》的要求，積極開展自查工作，扎實推進用電營銷管理規范化。
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