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文明風7月10日訊（通訊員 潘明、林鵬、王荔晶） “您提出的電壓過低問題，我們將及時派人到現場勘察解決。”7月8日上午，莆田電業局副局長陳朝暉作客莆田市政府網“領導在線訪談”欄目，采用電話及網絡方式接受群眾咨詢，并通過莆田市廣播電臺現場為群眾答疑解惑，受到廣大群眾的熱烈歡迎。
據悉，今年以來，該局認真貫徹落實省電力公司“把企業交給社會監督”的新要求，通過啟動“深入學習實踐科學發展觀，全力服務家電下鄉暨供電服務進農村”活動，與271個村老年協會建立了長效溝通機制，依靠協會監督農村電力優質服務情況。截止目前共收到各村老年協會提出的意見建議53條次，整改落實53條次，受到了廣泛好評。為進一步規范供電服務行為，強化服務監管，6月份以來，該局又自我加壓，主動請求參加莆田市政府網“領導在線談訪”節目，局領導走進直播間，更廣泛地接受社會監督。
在當天的訪談中，該局領導共接受熱線及網絡咨詢21人次，現場解答安全用電、用電報裝、電費電價等問題14個，7個需進一步核實的問題也向聽眾承諾在一周內給予答復，聽眾均表示滿意。
據陳朝暉副局長介紹，下一步該局還將通過建立“95598”電力廣播熱線、開展糾風年度主題實踐活動等，進一步拓寬社會監督渠道，開門納諫，力促該局優質服務水平再上一個臺階。
責編：陳瑋
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