“供好電、服好務”是我們的宗旨
——明溪縣供電公司長期為農村用戶提供用電保障
文明風3月20日訊(通訊員 吳繼金 盧連發 林瑞芳)“非常感謝你們的優質服務,態度好,而且很及時。幫助我們解決了許多切實問題。”明溪公司95598客戶服務中心接到夏陽鄉用戶溫和清掛來的贊揚電話。3月11日,95598客戶服務中心給夏陽供電所發了客戶反饋的表揚單。
溫和清家里的線路由于安裝時間長,線路已經老化,加之用電負荷和家電種類增加,常會影響家用電器正常使用。溫和清將情況告知95598客戶服務中心,夏陽供電所接到通知立即組織員工到溫和清家中,工作人員盧連發、柯玉水經過1個多小時的檢修、整改,將溫和清家里的照明線路故障進行了排除,更換了老化的線路,舊插座統統拆除,更換成更大功率的新插座。整改后,電壓穩定了,電器使用恢復了正常,鄉村進一步實現了電氣化。“沒有想到一通電話就解決了家里的用電問題!”溫和清贊揚供電公司的優質服務。“供好電、服好務,是我們的宗旨和義務。”工作人員笑著回答。
據了解,2007年以來,國家出臺家電下鄉政策,有力拉動了農村消費,改善了人們生活質量,要不斷完善供電服務措施,以優質方便的供電服務和安全可靠的電能供應,保障廣大農民群眾共享經濟社會發展成果。明溪供電公司表示將繼續在新農村“電氣化”建設過程中,將進一步切實搞好“家電下鄉”供電服務工作,讓老百姓真正從中受益!
責編:陳瀟
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