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１月２０日晚，剛從北京領獎歸來的南京市委書記朱善璐，滿懷喜悅地將“全國文明城市”獎牌交給在機場大廳迎候人群中的幾位市民代表。他說：“這塊牌子是大家共同創建的成果，光榮屬于７００多萬南京人民！”
以科學發展觀引領，發動全民參與，共建共享文明，推動南京走在全國創建文明城市的前列。
在實踐中升華創建理念
曾推出湖南路文明商業街等一批全國先進典型的南京市，在去年７月全國１５個副省級城市公共文明指數調查中排名居后，這一結果在全市引起了強烈震蕩和深刻反思，催生了文明創建理念的升華。
朱善璐說，這次調查測評，許多市民對小區生活環境、交通出行和公共設施有意見，這反映了我們在城市發展中存在“重建設、輕管理”的突出問題，影響了群眾利益。測評結果促使市委、市政府深刻認識到，創建文明城市應以“讓人民滿意”為標準，使創建的過程，真正成為給老百姓解難題、辦實事的過程。
在“創建為民、創建惠民”的理念指導下，南京市委常委一班人帶頭走進社區、走訪群眾、傾聽民聲；全市“萬名干部進萬家”，先后搜集、梳理群眾意見３萬多條，經逐一分類整理，采取有效措施，以整改實效取信于民。創建文明城市成了全市黨政干部“執政為民”的生動實踐。
讓創建活動成為“民心工程”的積極效應，使廣大市民意識到自己作為城市的主人，不僅是創建文明城市的評判者，更是參與者和受益者。越來越多的人從“要我創”變為“我要創”，自覺地投入到創建文明城市的活動中。去年，全市有百萬人次踴躍參與倡導公德、人際互助的“彬彬有禮南京人”文明禮儀主題教育活動；６０多萬注冊志愿者活躍在大街小巷、社區商場，宣傳文明、志愿奉獻。其中，直接參與交通協警志愿活動的就有１０萬多人次。
南京市民意調查中心的調查顯示，創建文明城市活動在南京市民中的支持率高達９９．７％，廣大市民群眾成為創建的主體力量。駐寧部隊、省級機關和更多的“新市民”也積極參與文明創建活動。車站碼頭、綠化景點、居民社區常可見到“子弟兵”為民服務的身影。
在創建中共享城市文明
新春佳節，南京市、區文明辦收到許多社區群眾發來的賀卡、拜年短信和電話。年初七一上班就給市文明辦打來拜年電話的董師傅告訴記者，他所住的鳳凰街８２號小區，因一樓經營戶常年在院內亂堆貨物，下水道經常堵塞，污水橫流，居民有時都不敢開窗。“多虧這次創建改變了小區的‘臟亂差’面貌，讓我們過了一個舒心年。”
在南京，許多像董師傅這樣的普通市民，在創建文明城市中解除了多年煩惱，維護了切身利益。
南京市市長蔣宏坤說，為了讓市民更滿意，讓城市更文明，南京去年針對群眾反映強烈的突出問題，集中力量開展了七大專項整治行動，有效地整頓了交通秩序，改善了老舊小區、背街小巷的環境，加強了公共場所衛生管理和消防設施建設，規范了網吧、游戲廳的經營。他強調：“我們就是要通過實實在在為老百姓辦事，提升城市形象和市民生活品質。”
出行方便了、小區漂亮了、闖紅燈的少了、農貿市場干凈了……南京市民從日常生活中真切地感受著文明創建帶來的生動變化。
適應新建樓盤迅速拓展延伸的需求，全市新辟公交線路１７條，調整延伸線路２８條，新增公交車１２７９輛，便利了市民出行。尤其是多年受“過江難”困擾的江北群眾，因開通江北夜間線路，新增公交線路和車輛，大幅提高跨江運力，有效緩解了“乘車難”。
對人流量大、管理困難的２萬多家“五小行業”（小餐飲、小理發店、小浴室、小歌舞廳、小游泳池），經多輪拉網式篩查、清理整頓，店家的衛生許可證、員工健康證（明）、消毒措施落實率均達到９８％以上。
投巨資整治出新全市８０個老舊小區、２０７條背街小巷，補建盲道１０多公里，進一步完善市政公共設施，顯著改善了中低收入居民的生活環境，深受市民好評。
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