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文明風(fēng)12月30日訊 （通訊員 朱忠東 郭建濱） 12月25日上午，漳州市第十四屆人大常委會(huì)第十六次會(huì)議全票通過(guò)決議，決定授予漳州電業(yè)局“人民滿意供電單位”榮譽(yù)稱號(hào)。至此，漳州供電系統(tǒng)的漳州電業(yè)局及10家縣級(jí)供電公司已全部通過(guò)“人民滿意供電單位”評(píng)議。
漳州市委書(shū)記、人大常委會(huì)主任劉可清十分重視漳州電業(yè)局“創(chuàng)滿意”工作，在其宣傳發(fā)動(dòng)和全面總結(jié)階段分別做出重要批示。當(dāng)天，劉可清在會(huì)上發(fā)表講話，高度評(píng)價(jià)了漳州電業(yè)局自加壓力、主動(dòng)提請(qǐng)的精神，高度肯定了該局開(kāi)展創(chuàng)建“人民滿意供電單位”活動(dòng)所取得的顯著成效。
漳州市第十四屆人大常委會(huì)第十六次會(huì)議為期兩天。12月24日上午，與會(huì)的漳州市人大常委會(huì)委員及列席代表先后聽(tīng)取了漳州電業(yè)局局長(zhǎng)孫軼群所做的《福建省漳州電業(yè)局關(guān)于創(chuàng)建“人民滿意供電單位”的活動(dòng)情況匯報(bào)》和漳州市人大常委會(huì)副主任、評(píng)議漳州電業(yè)局工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)吳景輝所做的《漳州市人大常委會(huì)關(guān)于評(píng)議漳州電業(yè)局創(chuàng)建“人民滿意供電單位”工作情況的報(bào)告》，觀看了漳州電業(yè)局創(chuàng)建“人民滿意供電單位”活動(dòng)的專題匯報(bào)片。
在24日進(jìn)行的分組討論中，漳州電業(yè)局自加壓力、主動(dòng)提請(qǐng)和扎實(shí)認(rèn)真、卓有成效地開(kāi)展創(chuàng)建“人民滿意供電單位”活動(dòng)，得到一再肯定與褒揚(yáng)。“在創(chuàng)建過(guò)程中，漳州電業(yè)局真抓實(shí)創(chuàng)，整改力度大，成效十分顯著！”“今年，不單停電次數(shù)少，而且突然停電后，恢復(fù)供電很快……”“電業(yè)局的窗口服務(wù)在漳州是最好的，辦理業(yè)務(wù)的等候時(shí)間短，而且很人性化！”“電業(yè)局得到這么多榮譽(yù)，也是我們漳州市的光榮！”同時(shí)，部分委員也對(duì)漳州電業(yè)局在建立和完善“人民滿意”的長(zhǎng)效機(jī)制、進(jìn)一步加大節(jié)能宣傳與推廣等方面提出要求和建議。
2008年，漳州電業(yè)局以創(chuàng)建“人民滿意供電單位”工作為平臺(tái)，以“強(qiáng)素質(zhì)、塑形象、促發(fā)展”為目標(biāo)，堅(jiān)持全員參與、全過(guò)程滲透、全方位互動(dòng)，全面提升了企業(yè)的安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、黨建和精神文明、黨風(fēng)廉政、行風(fēng)建設(shè)水平。加快區(qū)域電網(wǎng)建設(shè)，提前實(shí)現(xiàn)供電能力翻一番目標(biāo)，滿足地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電力的需求；解決群眾反映的業(yè)擴(kuò)工程問(wèn)題，出臺(tái)20項(xiàng)配套規(guī)章制度，全年完成業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目1053項(xiàng)，均在合同期限內(nèi)完成，未發(fā)生客戶投訴事件；認(rèn)真開(kāi)展“內(nèi)查短板、外訪差距”活動(dòng)，堅(jiān)持邊查邊改，不斷創(chuàng)新服務(wù)載體，呈現(xiàn)出“用電安心、繳費(fèi)省心、服務(wù)貼心、熱線舒心、計(jì)量放心”等“五心服務(wù)”的良好態(tài)勢(shì)；隊(duì)伍素質(zhì)不斷增強(qiáng)，2007年以來(lái)先后榮獲6個(gè)國(guó)家級(jí)、32個(gè)省部級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)；積極履行社會(huì)責(zé)任，在抗災(zāi)救災(zāi)恢復(fù)重建和奧運(yùn)保供電中擔(dān)當(dāng)大義。
“認(rèn)真創(chuàng)，仔細(xì)評(píng)”。至11月底，漳州市人大常委會(huì)評(píng)議組向市人大代表發(fā)出測(cè)評(píng)表401張，收回307張。收回率76.6%，滿意率90.9%，基本滿意率8.2%；不滿意率0.9%。同時(shí)，從漳州市五套班子發(fā)放的征求意見(jiàn)表中，沒(méi)有反饋不滿意的意見(jiàn)。至2008年12月初，東山、詔安、龍海等10個(gè)縣（市）供電公司全部通過(guò)了“人民滿意供電單位”評(píng)議。根據(jù)《漳州市人大常委會(huì)評(píng)議漳州電業(yè)局創(chuàng)‘人民滿意供電單位’的工作方案》，評(píng)議組和市人大代表“滿意”和“基本滿意”均超過(guò)85%。據(jù)此，漳州市第十四屆人大常委會(huì)第十六次會(huì)議審議決定，授予漳州電業(yè)局“人民滿意供電單位”稱號(hào)。
據(jù)了解，主動(dòng)提請(qǐng)、“市縣同創(chuàng)”且全部通過(guò)“人民滿意供電單位”評(píng)議，在省公司系統(tǒng)尚屬先例。“人民滿意只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)！”漳州電業(yè)局局長(zhǎng)孫軼群表示，該局將時(shí)刻牢記、持續(xù)保持創(chuàng)建工作熱情，建立健全創(chuàng)建工作長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固和提高創(chuàng)建成果，建好網(wǎng)、供好電、服好務(wù)，為漳州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和“海西建設(shè)，漳州先行”，做出更大貢獻(xiàn)。
責(zé)編：林芳斌
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