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文明風9月28日訊 泉州市鯉城公安分局以規范民警執法行為為突破口，以提高執法質量為目標，多策并行大力開展文明執勤執法活動，力爭以最佳的執法行為、最佳的執勤風貌、最佳的服務態度、最佳的紀律作風、最佳警容禮儀完成農運各項安保任務。
一是夯實文明基礎。一方面狠抓民警苦練基本功工作，結合正在開展的“深化大練兵苦練基本功”活動，再掀練兵高潮，有效提升民警業務素質，面對群眾的報警、求助、咨詢確保“問不倒、難不住”；另一方面提升窗口工作水平，積極落實限時服務、預約服務、上門服務制度，深化值班民警咨詢、引導服務，實現辦事提速提效、服務創質創優，確保群眾滿意。
二是強化文明監督。分局實行精細化管理，細化崗位責任目標，定人、定崗、定標準，推行周點評、績效月考評制度。同時不斷建全執法質量監督機制，各基層單位確定一名法律知識水平比較高，又有實戰經驗的領導擔任兼職法制員，主抓執法監督，嚴格把關。適時檢查行政處罰，查扣、暫扣等執法行為依據是否充分，措施是否適當，及時糾正不當行政行為，促進執法質量的提高，確保群眾信服。
三是注重文明養成。從民警執法文明用語入手，規范民警的執法行為，明確了警容風紀、文明執勤、警務執法、接處警等具體要求。結合正在開展的“大學習大討論”活動，積極開展討論活動，增強民警執法為民、把群眾當親人的執法意識。在執法活動中自覺克服語言尖刻、態度粗暴、講狠氣、顯霸氣的不良作風，事事處處講究程序，文明用語，做到熟悉法律、法規，耐心講解道理，對殘疾和生活有困難的群眾，及時給予幫助，推進“和風細雨”的人性化執法，確保群眾認同。
責編：林芳斌
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