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7月24日，詔安縣南詔鎮玉良路的吳雪珍等10多戶居民喜笑顏開，“陪伴”他們多年的蚊蠅終于“離開”了，換來的是干凈整潔的環境。
原來，吳雪珍等居民所住的路段建有一垃圾中轉站，由于建造時沒有鋪設排水溝，垃圾堆放處形成積水，加上平時所倒垃圾未及時清理，造成周圍蚊蠅滋生，臭氣熏天，居住在附近的居民苦不堪言。7月15日，該縣舉行縣委書記大接訪活動，吳雪珍等人也來了。聽完吳雪珍等居民反映的問題后，接訪的縣委書記于南生就相關部門管理不到位造成群眾生活不便誠懇地向來訪的群眾道歉，并當場批示建設局在十日內解決問題。書記的誠懇態度贏得現場來訪群眾的熱烈掌聲。隨后，相關部門通力協作，經過十來天的施工，投入近萬元在垃圾站路段鋪設了一條排水溝，困擾吳雪珍等10多戶居民的難題立即迎刃而解，大家的怨言變成“贊言”。
為有效解決群眾信訪問題，該縣在開展縣委書記大接訪活動同時，要求干部要前移服務平臺、延伸辦公場地，“俯下身來”，主動深入基層、進村入戶傾聽群眾呼聲，“挽起袖子”為民解愁。對有理由、能解決的在最短時間里解決，對沒有正當訴求理由的則要求干部耐心講道理，講政策，讓群眾心服口服，促進社會和諧穩定。（沈乾生 陳惠強）
責編：林芳斌
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