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自昆明黨政領導干部工作電話向社會公布后，為確保這些電話能成為實實在在的“直通橋”，近日昆明市又專門出臺了規定，要求公布的電話在上班時間必須有人接，有答復，有記錄。
由昆明市委辦公廳、市人民政府辦公廳發出的規定明確指出，凡是在《昆明日報》刊登出的領導干部的工作電話，在每個工作日的8:30至17:00必須有人接聽，其他時間盡可能接聽，領導干部外出工作時，要安排專人做好電話接聽工作，任何人不得以任何理由拒絕接聽和耽誤接聽。
記者在這份文件上注意到，要求領導干部在接聽電話時認真做好記錄的內容被放在了顯要的位置，并特別提出要在第一時間回復群眾反映的問題，如來電情況清楚的，應當直接答復來電；如來電反映情況需要有關部門進一步研究處理的，要做好電話記錄后轉相關部門處理，并及時答復來電人。
該文件還規定了相關的處罰條例，對不按規定接聽來電，或故意刁難、語言不文明、記錄不清、對群眾反映的問題不認真進行處理而導致發生不良影響和后果的，要按照《昆明市國家行政機關及其公務員行政不作為問責辦法》等有關規定，對責任人進行問責。
2月16日，《昆明日報》上公布了從昆明市委書記、市長到5區、1市、8縣及市直各部門黨政領導班子成員的聯系電話，同時詳細刊登了各領導的職務分工情況。老百姓可以通過公布的電話直接向相關對口領導匯報情況，反映問題。（記者王江）
責編:謝添實
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