文明福建
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2024年中秋假期運(yùn)輸
自9月14日至9月18日
中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司
預(yù)計(jì)發(fā)送旅客505萬(wàn)人次
其中江西、福建分別發(fā)送旅客
245萬(wàn)人次、260萬(wàn)人次
預(yù)計(jì)客流最高峰日為9月15日
發(fā)送旅客118萬(wàn)人次
今年中秋假期運(yùn)輸期間,探親流、旅游流相互交錯(cuò),贛閩兩省中短途客流占比達(dá)76%,主要為南昌、福州、廈門(mén)與周邊城市間的客流,以及在假期頭尾時(shí)段去往長(zhǎng)三角、珠三角等方向客流。
為全力滿足旅客出行需求,南鐵進(jìn)一步挖掘運(yùn)輸潛力,精準(zhǔn)實(shí)行“一日一圖”,優(yōu)化售票組織,采取加開(kāi)旅客列車、重聯(lián)動(dòng)車組、加掛普速列車車廂等方式提高運(yùn)力,計(jì)劃加開(kāi)南昌、福州、廈門(mén)往返周邊各地短途旅客列車和江西、福建兩省往返上海、杭州、北京、廣州、長(zhǎng)沙等地旅客列車385趟。
同時(shí),南鐵還依托杭昌、福廈、龍龍高鐵等線路新增加的運(yùn)力,開(kāi)行始發(fā)列車140余趟,方便旅客出行。
為保障假期旅客順暢出行,南鐵提前維護(hù)各大火車站檢票閘機(jī)、電梯、供水等基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備,動(dòng)態(tài)增開(kāi)人工售退改簽窗口和實(shí)名驗(yàn)證、安檢查危通道,優(yōu)化進(jìn)出站流線,減少客流高峰旅客排隊(duì)等候時(shí)間。
在自助售取票機(jī)、天橋、進(jìn)出站口等關(guān)鍵處所增派工作人員引導(dǎo)旅客有序出行,組織志愿者為老幼病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客提供優(yōu)先進(jìn)出站、乘車引導(dǎo)、輪椅接送、行李搬運(yùn)等服務(wù)。
廈門(mén)站“海峽情·小白鷺”服務(wù)臺(tái)聯(lián)通線上線下服務(wù)渠道,在12306鐵路客服平臺(tái)預(yù)約車站重點(diǎn)旅客服務(wù)基礎(chǔ)上,還在進(jìn)站口提供“親情服務(wù)卡”,線下辦理重點(diǎn)旅客服務(wù)。贛州西站設(shè)立“萌娃驛站”,為攜帶兒童出行的旅客提供臨時(shí)“托管”服務(wù),并配備兒童圖書(shū),供小旅客閱讀。
為方便旅客換乘,南鐵加強(qiáng)與地方交通部門(mén)對(duì)接,暢通旅客出行“最后一公里”。廈門(mén)北站持續(xù)發(fā)揮區(qū)域交通大樞紐優(yōu)勢(shì),在車站設(shè)立出租車和網(wǎng)約車專屬上車點(diǎn),旅游集散中心為“鐵轉(zhuǎn)空”的旅客提前辦理行李托運(yùn)、值機(jī)手續(xù)。
撫州站積極溝通當(dāng)?shù)厥姓块T(mén),前移城鄉(xiāng)大巴臨時(shí)下客點(diǎn)到高架進(jìn)站口,減少旅客進(jìn)站步行距離。萍鄉(xiāng)北站外設(shè)立了武功山景區(qū)“飛的”停機(jī)坪,旅客可提前在微信公眾號(hào)、小程序預(yù)約購(gòu)票,出站步行5分鐘即可乘坐直升機(jī)前往武功山游玩。
與此同時(shí),部分站車積極開(kāi)展特色活動(dòng),營(yíng)造“流動(dòng)的中秋”節(jié)日氛圍。福州客運(yùn)段在廈門(mén)北開(kāi)往上海虹橋的G1654次列車上設(shè)置中秋主題車廂,安排身著漢服的工作人員與乘客們一起制作冰皮月餅,發(fā)放精致的中秋小禮品。
南昌客運(yùn)段在“井岡山號(hào)”列車上推出“情暖中秋話團(tuán)圓”主題活動(dòng),介紹節(jié)日習(xí)俗、朗誦中秋詩(shī)詞等,同時(shí)設(shè)立“中秋賞月角”,配備望遠(yuǎn)鏡,供旅客在車窗邊觀賞皎潔的明月。
泉州站、泉州南站與屬地文旅部門(mén)合力推出“當(dāng)日往返”打卡游、“三天兩夜”深度游等非遺旅游路線攻略,在車站向旅客朋友推介當(dāng)?shù)亍胺沁z斗茶會(huì)”“博餅樂(lè)翻天”等假期非遺活動(dòng)。
溫馨提示
今年13號(hào)臺(tái)風(fēng)“貝碧嘉”正逐步向西北方向移動(dòng),南鐵安排專人關(guān)注臺(tái)風(fēng)動(dòng)態(tài),根據(jù)風(fēng)速雨情影響,動(dòng)態(tài)采取限速、停運(yùn)、迂回、折返、加開(kāi)、恢復(fù)開(kāi)行等措施,確保旅客列車運(yùn)行安全。旅客可通過(guò)12306鐵路客服平臺(tái)和車站廣播公告等方式及時(shí)掌握中秋假期列車開(kāi)行信息,合理安排行程。