文明福建
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“我為社區(qū)環(huán)保代言”（肖麗晶 攝）
連日來，廈門市集美區(qū)舉辦多場(chǎng)志愿服務(wù)培訓(xùn)，從志愿服務(wù)知識(shí)和文明禮儀等方面入手，提高志愿者綜合素養(yǎng)，提升志愿服務(wù)效能，展現(xiàn)集美志愿者良好的精神風(fēng)貌。
信毅社區(qū)：大小志愿者手牽手 傳遞愛心火種
為弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”志愿精神，以志愿服務(wù)助推和諧社區(qū)建設(shè)，日前，信毅社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站舉辦“弘揚(yáng)志愿精神，播撒愛心火種”青年志愿者服務(wù)培訓(xùn)講座。
活動(dòng)邀請(qǐng)華僑大學(xué)青年志愿者劉鑫宇為小志愿者開講，他以豐富圖文分享志愿服務(wù)理論知識(shí)，用生動(dòng)的案例詮釋了志愿精神內(nèi)涵，激發(fā)孩子們樂于助人的愛心火種?，F(xiàn)場(chǎng)小志愿者認(rèn)真聆聽，積極互動(dòng)，紛紛表示要將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，為社區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量。
當(dāng)天，小志愿者們身著統(tǒng)一的紅色馬甲，手持環(huán)保垃圾袋和夾子，穿梭在周邊公共區(qū)域。他們不僅撿拾地上的垃圾，還向過往的居民宣傳環(huán)保知識(shí)，倡導(dǎo)綠色生活方式，化身社區(qū)最亮眼的風(fēng)景線。
信毅社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站社工表示，此次活動(dòng)以志愿服務(wù)活動(dòng)為橋梁，高校青年志愿者攜手社區(qū)小志愿者的形式，旨在弘揚(yáng)志愿精神，美化社區(qū)環(huán)境，更在孩子們心中種下了公益、環(huán)保的種子，讓他們?cè)趯?shí)踐中體驗(yàn)奉獻(xiàn)的快樂和成長的喜悅。
“老帶新”禮儀互動(dòng)練習(xí)（黃雅娟 攝）
侖上村：提升服務(wù)禮儀規(guī)范 為文明加分
文明禮儀，在志愿服務(wù)中扮演著關(guān)鍵的聯(lián)絡(luò)角色。為提升志愿者的日常行為禮儀，增強(qiáng)他們的整體素養(yǎng)，傳播志愿服務(wù)理念，近日，侖上村五社聯(lián)動(dòng)項(xiàng)目開展了“承德善文化，養(yǎng)禮儀之風(fēng)”志愿者禮儀培訓(xùn)。
當(dāng)天的培訓(xùn)內(nèi)容涉及志愿者形象塑造、社交禮儀、溝通技巧、服務(wù)禮儀等多個(gè)領(lǐng)域，社工采用理論宣講與實(shí)戰(zhàn)模擬相結(jié)合的方式，讓志愿者們能夠直觀地理解服務(wù)中的禮儀要點(diǎn)，進(jìn)一步提升專業(yè)形象和服務(wù)水平。
“禮儀理論雖然容易掌握，但實(shí)際操作需要更多練習(xí)?！痹诨?dòng)環(huán)節(jié)，志愿者們還主動(dòng)分享自己的禮儀經(jīng)驗(yàn)，通過志愿者“老帶新”的方式，幫助新志愿者開展互動(dòng)練習(xí)。
據(jù)悉，本次培訓(xùn)旨在通過指導(dǎo)志愿者理解和實(shí)踐志愿服務(wù)中的禮儀規(guī)范，增進(jìn)志愿者的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)效能，提高文明服務(wù)品質(zhì)，為社區(qū)居民提供更周到的志愿服務(wù)，為村居志愿服務(wù)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
重溫志愿者誓詞（葉桂芬 攝）
巖內(nèi)村：“五星志愿者”現(xiàn)場(chǎng)傳授文明禮儀知識(shí)
為規(guī)范志愿者的言行舉止，提升志愿服務(wù)素養(yǎng)，日前，巖內(nèi)村五社聯(lián)動(dòng)項(xiàng)目組織村居志愿者開展“用同理心服務(wù)，提升志愿力量”志愿者禮儀培訓(xùn)。
此次邀請(qǐng)福建省“五星志愿者”盧秀毅現(xiàn)場(chǎng)授課。借助知識(shí)學(xué)習(xí)、圖片展示、互動(dòng)問答等方式，盧秀毅介紹了志愿服務(wù)概念、儀容儀態(tài)、禮儀規(guī)范和溝通技巧，讓村居志愿者對(duì)志愿者行為規(guī)范、服務(wù)禮儀有了更深入的認(rèn)識(shí)。
為提升志愿者應(yīng)變處理能力，培訓(xùn)還設(shè)置了場(chǎng)景互動(dòng)環(huán)節(jié)，講師講解、示范在服務(wù)中需要注意的言行舉止細(xì)節(jié)，切合實(shí)際，讓志愿者們受益匪淺；帶領(lǐng)志愿者重溫志愿者誓詞，回顧服務(wù)初心，凝聚志愿力量。
后續(xù)，巖內(nèi)村將通過常態(tài)化的服務(wù)，幫助志愿者將文明禮儀與志愿服務(wù)相結(jié)合，樹立文明有禮的志愿者形象，展現(xiàn)新時(shí)代志愿者的良好風(fēng)貌，傳遞社會(huì)正能量。（東南網(wǎng) 李霖 肖麗晶 王曉黎 郭小玲）