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繼“北京旅游景區（除故宮、國博等）全面取消預約”之后，北京市屬公園也推出新舉措迎接暑期游覽旺季。即，自7月15日起至8月31日，北京市屬公園和中國園林博物館將取消周一文物古建院落、園中園、博物館閉園（館）的規定，全面開放接待市民游客，包括頤和園佛香閣、天壇公園祈年殿、北海公園瓊島、景山公園壽皇殿和中國園林博物館等園內場館，進一步提升服務能力。（7月15日《北京青年報》）
在玩中游，在游中學，重文化、重體驗、重趣味的研學游，每到暑期，外出旅游人數迅速增長，也激發了文旅消費的新活力。為更好刺激文旅消費，今年暑期前，北京、上海、南京、蘇州等多地旅游景區相繼取消實名預約，引發廣泛關注。國家文物局辦公室也于7月1日發布通知，要求各地做好2024年暑期博物館開放服務工作，通知提到，“經評估無須通過預約機制實現分流、錯峰的場館應取消預約；如確需預約的，應結合實際優化預約機制，加強精細化管理，盡可能簡化預約程序。”
其實，預約入館制度設計的初衷，是希望有效控制景區，特別是熱門景區的客流量，防止景區因為過度承載而遭受過大壓力，減少對文物保護等造成的風險，同時也給游客以更好的體驗。然而，隨著國內旅游業態的升級換代，原來走馬觀花式的旅游方式，越來越不受待見了，更多人開始傾向深度游、體驗游，而深度游和體驗游的特點，就是花更多的時間來滿足自己的體驗感。這就意味著，游客在一個博物館、文化館，或者是一個景區內停留的時間更長了。正如中國文化館協會副理事長、浙江省文化館首席專家王全吉認為，暑期群眾文化需求格外旺盛，文化場館應做好做優在地服務，探索提供有別于日常的跨地域交流項目。同時，不同級別的文化場館要形成差異化服務，尤其是省級文化場館要在提升品質方面多下功夫。
我們常說，顧客是上帝。顧客至上是商業企業經營的一種理念，即把為顧客服務擺在第一位的思想。“把顧客當成上帝”是樹立以消費者為中心的觀念，想顧客之所想，急顧客之所急，滿足顧客之所需。比如，此次北京市公園管理中心，就在長達一個半月的暑期時間里開啟假期模式，即取消了市屬公園和中國園林博物館周一文物古建院落、園中園、博物館閉園（館）的規定，全面開放接待市民游客。更值得點贊的是設置了與文化傳承、衣食住行相關的游園導覽、知識講座、互動體驗和手工活動，包括頤和園“巧匠心思 意境永恒”科普課堂、天壇公園“光尋皇穹宇、聲尋回音壁、探尋圜丘壇”親子活動等。北海、香山及中國園林博物館還重點打造園林中的“夜游、夜探、夜宿”活動，呈現近距離、沉浸式的體驗氛圍。這樣的季節性舉措就是替顧客著想的務實措施，也是堅持人性化服務的具體舉措。
另外，從地方發展旅游經濟的角度來看，這也是好事。因為旅游經濟十分看重的一個數據，就是游客在當地游玩天數，如“過夜率”越高，對當地旅游經濟的貢獻也就越大。而讓更多游客參與深度游、體驗游，恰恰是提升游客“過夜率”最有效的手段之一。所以，在這種情況下，在暑期旅游旺季取消預約，并適當延長一些文博場館和景區景點的開放時間，讓更多游客能夠更加充分地游覽、體驗，那么留下來過夜的游客自然也就更多了，這可是兩全其美的好事，何樂而不為呢？（泉州文明網 劉純銀）