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清明將至，廈門發布《廈門市殯葬商品及服務價格行為合規指南（試行）》。這是全省首個針對規范殯葬商品及服務價格行為制定的合規指引。（福建日報2024年3月26日）
清明時節，當生命的綻放與凋零交織在一起，我們對于生命的尊重和對逝者的追思顯得尤為深切。然而，由于信息不對稱、市場監管不到位等因素，殯葬行業在一定程度上存在著價格不透明、收費混亂等問題。這不僅影響了市場的公平競爭，也侵害了消費者的知情權和選擇權。因此，制定明確的指導價目表和服務標準，成為規范行業發展、保障消費者權益的必要措施，其意義十分重要。
明確規范，保護消費者合法權益。廈門出臺的全省首個殯葬商品及服務價格合規指引，是對當前殯葬市場秩序的一次重要整頓，也是對未來喪葬文化發展方向的一次積極探索。通過這一政策的實施，為消費者提供了一份清晰的價格參考，有助于消除信息不對稱，使消費者能夠在透明的市場環境中做出更為理性的選擇。此舉，不僅能夠更好地保護消費者權益，還能推動殯葬行業的規范化、標準化發展，最終實現市場秩序的良性循環和社會文明程度的提升。
加強監管，促進市場經營井然有序。政府部門依據《指南》進行有效監管，可以及時發現并糾正市場中的不正當競爭行為，保持市場秩序的穩定。消費者將享受到更加公開透明的價格體系，減少被高額收費的風險，同時能夠根據自身需求和經濟能力選擇合適的服務。行業內的企業也將面臨更嚴格的價格和服務標準要求，需要調整經營策略，提高服務質量以適應新的市場環境。綜上，《指南》作為完善殯葬行業消費監管體系的頂層設計，將有助于形成文明、節約、環保的喪葬文化，促進社會風氣的改善。
齊抓共管，促進殯葬行業向好發展。相關規定的出臺，能夠在一定程度上改善部分的亂象，但是仍需要多方的努力來進一步鞏固健康文明的祭祀環境。政府和行業協會應當加強宣傳教育，加大對殯葬商品及服務價格合規指引的宣傳力度，確保消費者和服務提供商都能充分理解和遵守相關規定；監管部門應當強化監督檢查，并建立投訴反饋機制，及時收集消費者和服務提供者的意見建議，根據實際情況及時調整和完善合規指引內容，確保執行到位。
在這個清明節，我們不僅要緬懷先人，更要思考如何更好地送別他們，讓逝者安息，生者欣慰。期待更多地區能夠借鑒廈門的經驗，出臺相應的規范措施，共同推動殯葬行業的健康有序發展。（鼓樓區委文明辦 蘇龍杰）