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金融志愿者提前為社區(qū)居民準(zhǔn)備新春禮物。蘇適 供圖
暖意濃濃的“福”、蒼勁有力的“龍騰虎躍”、寓意吉祥的“平安喜樂(lè)”……離春節(jié)還有一個(gè)多月，來(lái)自泉州銀行的金融志愿者一有空便到鯉城區(qū)海濱街道金山社區(qū)“黨建＋”鄰里中心，用毛筆書(shū)寫(xiě)祝福，提前為社區(qū)居民準(zhǔn)備新春禮物。
據(jù)了解，為完善“黨建＋”鄰里中心的服務(wù)功能、打造優(yōu)質(zhì)高效的“一刻鐘”便民服務(wù)圈，2023年2月份，泉州銀行在金山社區(qū)“黨建＋”鄰里中心設(shè)立了金融服務(wù)站。除了滿足居民對(duì)于“家門(mén)口銀行”的需求，提供基本金融服務(wù)外，還在傳統(tǒng)節(jié)假日、寒暑假期，組織開(kāi)展文體活動(dòng)、公益課，為轄區(qū)“一老一少”提供多種非金融增值服務(wù)。
“自從服務(wù)站設(shè)立后，他們提供的服務(wù)可以說(shuō)是老少皆宜，我們看到來(lái)自泉州銀行的金融志愿者們是實(shí)實(shí)在在地下沉到基層，主動(dòng)融入社區(qū)，與我們一起策劃并組織開(kāi)展多場(chǎng)活動(dòng)，和大家打成一片，他們是社區(qū)工作的好幫手，是居民們的好厝邊。”金山社區(qū)黨委書(shū)記曾玉云說(shuō)，服務(wù)站內(nèi)設(shè)有“黨員示范崗”，金融志愿者每周至少保證有3天時(shí)間定點(diǎn)為轄區(qū)居民提供金融咨詢等服務(wù)，并結(jié)合社區(qū)需要以及自身特長(zhǎng)參與到各項(xiàng)志愿服務(wù)工作中。
長(zhǎng)期服務(wù)于金山社區(qū)的金融志愿者蘇適便在社區(qū)里有多重身份，陽(yáng)光開(kāi)朗的他在文藝活動(dòng)是受歡迎的主持人、在書(shū)法課上是認(rèn)真指導(dǎo)的厝邊教師、在節(jié)假日期間是驚喜制造者，社區(qū)里的老人、小孩都非常喜歡他。
金融志愿者化身厝邊教師，幫孩子們輔導(dǎo)功課。蘇適 供圖
“金山社區(qū)老人、小孩比較多，社區(qū)‘黨建＋’鄰里中心的各類活動(dòng)較為豐富，于是我們便主動(dòng)融入到其中，通過(guò)頻繁的互動(dòng)增強(qiáng)老人防詐騙意識(shí)、幫助小孩樹(shù)立正確的金錢(qián)觀。”蘇適告訴記者。隨著接觸的深入，不少老人遇見(jiàn)金融問(wèn)題就向他請(qǐng)教，“靠譜”“有耐心”是老人們對(duì)他的評(píng)價(jià)。
無(wú)獨(dú)有偶，家住促進(jìn)社區(qū)的老人們也對(duì)設(shè)立在“黨建＋”鄰里中心的金融服務(wù)站以及服務(wù)他們的金融志愿者贊不絕口。70歲的鄭惠蓮是在一次社區(qū)文體活動(dòng)中了解了金融服務(wù)站，在多次活動(dòng)中，她與金融志愿者更熟悉，現(xiàn)在只要遇見(jiàn)個(gè)人理財(cái)問(wèn)題，她也會(huì)詢問(wèn)金融志愿者。“我們老年人存一筆錢(qián)不容易，但現(xiàn)在詐騙手段層出不窮，所以我們想要理財(cái)總是會(huì)瞻前顧后。社區(qū)把將金融志愿者請(qǐng)到了‘家門(mén)口’，不僅方便、而且辦起事來(lái)也會(huì)更放心。”鄭惠蓮說(shuō)。
“我們很開(kāi)心金山、促進(jìn)兩個(gè)社區(qū)的居民們能喜歡我們的金融服務(wù)站，這兩個(gè)服務(wù)站只是一個(gè)縮影，從2022年起我們便開(kāi)始布局建設(shè)金融服務(wù)站，已在全市設(shè)立71個(gè)金融服務(wù)站，其中有67個(gè)設(shè)立在‘黨建＋’鄰里中心內(nèi)。”泉州銀行社區(qū)中心總負(fù)責(zé)人任碩告訴記者，截至目前，已累計(jì)為17.5萬(wàn)人次提供服務(wù)，并針對(duì)老年人和兒童推出差異化暖心服務(wù)，開(kāi)展惠民活動(dòng)2400余場(chǎng)次，惠及近7萬(wàn)位老人和超6000個(gè)親子家庭。
下一步，泉州銀行將指導(dǎo)各金融服務(wù)站提升服務(wù)品質(zhì)、拓展服務(wù)功能、創(chuàng)新金融服務(wù)舉措，將金融服務(wù)融入到居民的衣、食、住、行等各個(gè)領(lǐng)域，更好地滿足居民們娛樂(lè)、教育、養(yǎng)老等不同需求。（東南網(wǎng) 施遠(yuǎn)圻）