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鯉城區(qū)“全速辦”審批服務(wù)延伸基層末梢活動(dòng)。施遠(yuǎn)圻 攝
“全速辦”審批服務(wù)進(jìn)基層、便民服務(wù)事項(xiàng)“就近辦”、政務(wù)服務(wù)一體機(jī)進(jìn)鄰里……今年以來(lái)，家住鯉城區(qū)的市民群眾發(fā)現(xiàn)，在“家門口”的“黨建+”鄰里中心便能享受到優(yōu)質(zhì)、高效的政務(wù)服務(wù)，紛紛豎起大拇指給予好評(píng)。
據(jù)了解，為持續(xù)深化“深學(xué)爭(zhēng)優(yōu)、敢為爭(zhēng)先、實(shí)干爭(zhēng)效”行動(dòng)、傳承弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，鯉城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在泉州市行政服務(wù)中心的指導(dǎo)下，結(jié)合各“黨建+”鄰里中心不同特點(diǎn)和居民的實(shí)際需求，將審批事項(xiàng)和企業(yè)、群眾需求深度融入“黨建+”鄰里中心，植入“黨建+”鄰里中心“事有所辦”指導(dǎo)性清單共3003項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，打造社區(qū)鄰里“一刻鐘”便民服務(wù)圈。
“審批服務(wù)進(jìn)入‘黨建+’鄰里中心非常好，對(duì)于我們老人家來(lái)說(shuō)，遇見(jiàn)不懂的問(wèn)題可以慢慢地問(wèn)。”東升社區(qū)居民鄒腰治告訴記者，此前她在社區(qū)“黨建+”鄰里中心，向負(fù)責(zé)審批工作人員咨詢換醫(yī)保卡需要準(zhǔn)備哪些材料，工作人員耐心地為她羅列出所需的材料以及具體操作步驟，讓她后續(xù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)更順暢。
審批服務(wù)近鄰里，熱情貼心暖萬(wàn)家！鯉城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心今年通過(guò)不定期開(kāi)展審批服務(wù)延伸基層末梢活動(dòng)，為企業(yè)、群眾提供政策咨詢、現(xiàn)場(chǎng)辦理、上門幫辦代辦等服務(wù)，共接受群眾咨詢185次，現(xiàn)場(chǎng)辦理企業(yè)設(shè)立登記及社保參保登記等審批服務(wù)事項(xiàng)72件，提供上門服務(wù)23件，真正實(shí)現(xiàn)“讓群眾少跑腿”，在家門口享受到方便快捷的政務(wù)服務(wù)。
對(duì)于不少市民群眾而言，他們很喜歡設(shè)在“黨建+”鄰里中心內(nèi)的政務(wù)自助一體機(jī)，這臺(tái)機(jī)器為他們提供證明打印、不動(dòng)產(chǎn)信息查詢、政務(wù)服務(wù)、社保服務(wù)、公共服務(wù)等五大類100多項(xiàng)基本服務(wù)。
鯉城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員在筍浯社區(qū)“黨建+”鄰里中心內(nèi)指導(dǎo)市民群眾使用政務(wù)自助一體機(jī)。吳瓊?cè)?供圖
“我們?cè)趨^(qū)、街道、社區(qū)鄰里中心投放一體機(jī)37臺(tái)，實(shí)現(xiàn)三級(jí)服務(wù)平臺(tái)全覆蓋，并在全市首創(chuàng)區(qū)直部門便民服務(wù)直通‘黨建+’鄰里中心，在江南新區(qū)分別設(shè)立4個(gè)審批專窗。”鯉城區(qū)行政服務(wù)中心管委會(huì)曾春泉介紹道，設(shè)立濱江社區(qū)“黨建+”鄰里中心婚姻登記分中心、高新區(qū)創(chuàng)投中心企業(yè)服務(wù)審批直通窗口、霞洲社區(qū)“黨建+”鄰里中心醫(yī)保服務(wù)新區(qū)專窗、石崎社區(qū)“黨建+”鄰里中心社保服務(wù)新區(qū)專窗四個(gè)審批專窗，進(jìn)一步縮短服務(wù)距離。
此外，鯉城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心依托“黨建+”鄰里中心，積極推進(jìn)街道、社區(qū)事項(xiàng)聯(lián)辦工作，社區(qū)工作人員通過(guò)泉州市“一體化平臺(tái)”錄入辦件信息受理，并將申報(bào)材料轉(zhuǎn)化為電子材料上傳，辦理結(jié)果通過(guò)平臺(tái)線上直達(dá)街道，街道工作人員可實(shí)時(shí)對(duì)社區(qū)送審的辦件進(jìn)行審批，縮短了辦件時(shí)限，近距離服務(wù)居民，展現(xiàn)宜居和諧家園風(fēng)貌。截至目前，鯉城區(qū)各街道、社區(qū)聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)總辦件量為775件。
曾春泉表示，接下去，鯉城區(qū)行政服務(wù)中心管委會(huì)將切實(shí)聚焦群眾所需所想所盼，進(jìn)一步探索延伸“黨建+”鄰里中心服務(wù)功能、促進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)發(fā)展，更好地滿足群眾多層次、多樣化的需求，助力打造社區(qū)鄰里“一刻鐘”便民服務(wù)圈，為企業(yè)、群眾提供暖、快、優(yōu)的政務(wù)服務(wù)。（東南網(wǎng) 鯉城區(qū)行政服務(wù)中心管委會(huì) 施遠(yuǎn)圻）