文明福建
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文明風11月2日訊 “大家的事兒大家議，哪里有問題需要協商，板凳會就流動到哪里”。近日，一場別開生面的“板凳會”在童游街道營前社區安居樓的小院里有序進行，沒有場地限制，院前屋后擺幾張板凳，街道、相關部門、村（社區）、新業態新就業群體與居民代表圍坐在一起，傾聽群眾“心里話”，解鎖群眾“微心愿”。
新業態新就業群體解鎖群眾“微心愿”。童游街道 供圖
“前進路市場的問題一直困擾著我們周邊的住戶，路兩側的占道經營造成嚴重的交通擁堵，魚肉攤位排放的污水影響路面環境，夏天臭味連連”，居住在前進路的陳大姐說。前進路市場整治是“三訪三問”“微心愿”征集過程中，群眾反映強烈的“急難愁盼”問題，占道經營、環境污染、噪音擾民等情況嚴重影響居民的生活質量和市容市貌。
“人間‘煙火氣’和城市‘文明風’如何并存，是前進路市場整治中需要思考的問題”，童游街道黨工委副書記、辦事處主任謝江峰帶頭解鎖群眾“微心愿”，通過“板凳會”的形式，聯動村（社區）、區直相關部門、共建單位、新業態等資源力量，共同協商解決前進路市場整治難題。經過協商討論后，童游村、城管中隊、童游糧站、建達集團、童游市場監督管理所、玉誠環衛分別認領了交通秩序管制、臨時市場建設、商戶“門前三包”、環境衛生整治等“民生微實事”板塊，并積極發揮新業態新就業群體走街串巷“流動哨頭”作用，引導他們參與文明經營的入戶宣傳。
在小院內開展座談會。童游街道 供圖
自第二批主題教育開展以來，童游街道營前社區黨委深入學習踐行廖俊波同志“跟老百姓坐在一條凳子上”的優秀品質，深化落實“四下基層”制度，以黨建引領中心工作為指引，以解決群眾“急難愁盼”問題為切口，實施流動議事協商機制，打造“紅色庭院”黨建品牌，采取“一講一訪一協商”的小院“板凳會”形式來傳黨音、聽民聲、議民事，用“小板凳”撬動“大治理”，架起群眾“連心橋”。
一講：板凳課堂“講黨音”
社區黨委牽頭組織，發動老黨員、志愿者、網格員等資源力量，成立5人的理論宣講隊伍，在院子里、樓宇間、亭子中、群眾家召開3場次“板凳講堂”，將“官話”變“白話”，將“文件語”變“家常嗑”，用身邊的事和群眾聽得懂、愿意聽得語言解讀黨的二十大精神等黨的最新理論知識，宣傳安全生產、防范電信網絡詐騙、民政低保等各項惠民政策，讓黨的聲音飛入尋常百姓家。
解鎖群眾“微心愿”板凳會。童游街道 供圖
一訪：三張清單“訪民需”
以第二批主題教育開展為契機，營前社區黨委利用小區庭院、鄰里議事亭等場所，結合創城“三訪三問”和季度“聯建共建主題日”活動，搭建流動“問需”平臺，建立“民情微信群”、發布“微心愿”征集令，形成居民固定時間“說”與隨時隨地“說”、“線下說”與“線上說”相結合的方式，多渠道暢通民意表達，收集群眾“微心愿”。分類梳理補齊基礎設施短板、提高為民服務水平等7個板塊內容，梳理“問題建議”清單、“群眾‘驚喜點’”清單及“‘微心愿’解鎖”清單。目前，營前社區黨委共收集群眾意見建議600余條，梳理群眾“驚喜點”30余個。
一協商：聯動共商“解民憂”
聚焦群眾“微心愿”，借力“雙報到”平臺，聯動共建單位、國企集團、區直部門、結對企業、新業態新就業群體等資源力量，召開“小板凳”議事會，形成“多元主體參與，聯合協商議事，共解群眾心愿”的模式。同時，對照“三張清單”，實行困難訴求、微心愿“銷號”管理，打造“發現問題—協商討論—處理解決—結果反饋”工作閉環。比如，針對老舊小區需要提供集中充電裝置的群眾“微心愿”，社區黨委及時協調第三方公司在轄區內安裝集中充電樁4處，既解決了高空拉線問題，又筑牢了群眾安全“防護墻”。截至目前，共解決民生問題30余件，解鎖群眾“微心愿”20余件。（建陽區委文明辦、童游街道 林思敏 蔡建香）