從疫情防控的戰線前沿，到為民惠民的實踐中心；從敬老助老的長者食堂，到扶危濟困的大街小巷；從河畔沿岸清掃垃圾，到斑馬線上暖心護學……隨處可見的“紅馬甲”傳遞著愛與希望，在城市各個角落閃爍著志愿微光，匯成一座座溫暖人心的燈塔，點亮榕城大地。
近年來，福州市堅持以人民為中心的發展思想，圍繞大局大事、著力基礎基層、著重民生民心，持續推動志愿服務工作，全民動員、人人參與創建全國文明典范城市的熱潮蓬勃興起。廣大志愿者活躍在文明創建、扶危濟困、生態環保、應急救援等各個領域，開啟一場攜手共建美好家園的全民“總動員”，讓福州這座城市更加溫暖，更加富有人文和精神底蘊。
“電暖暖”幫扶失陪兒童暖人心
有“溫度” 服務貼心更達意
“志愿者越來越多，幸福感也越來越強。只要群眾有需要，總能找到他們的身影。”市民吳深方說，在福州生活的這幾十年，社區環境井然有序，鄰里生活和睦友好，城市處處透著人情味，洋溢幸福感。
哪里需要幫助，哪里就有志愿者的身影，這不是一句口號，而是一個承諾。在榕城的大街小巷，常?？梢姶┲t馬甲的志愿者在忙碌：全國最美志愿者張潔關懷流動婦女兒童，幫助他們更好地適應城市生活；閩都鄉學講習所講師黃玉麟向游客宣講閩都文化故事，傳承福州的歷史和文脈；一抹抹“志愿紅”走進長者食堂，為老人們送上一碗碗熱氣騰騰的飯菜……
為抗擊本輪疫情，全市共組建各級各類疫情防控志愿服務隊9400多支，發動抗疫志愿者15.46萬人、127.18萬人次，累計志愿服務時長763.52萬小時，筑起了一道多元專業的疫情防控志愿服務“防線”。
聚焦群眾需求，讓文明實踐志愿服務更加貼民心、達民意。福州市還精心組織開展了“溫暖在榕城 志愿關愛行”元旦春節主題活動、學雷鋒月活動、“護河愛水 清潔家園”、生活垃圾分類、文明交通勸導等各類主題志愿服務活動，發動廣大志愿者、志愿組織積極參與，提升文明實踐的吸引力，增強群眾的獲得感幸福感歸屬感。
有深度 平臺匯聚“心”力量
文明實踐陣地是推動志愿服務和群眾需求雙向互動互通的平臺。今年以來，福州市全域覆蓋建成新時代文明實踐中心13個、實踐所173個、實踐站2623個，打造市非遺展示館等108個新時代文明實踐基地。
文明實踐“搭臺”，志愿服務“唱戲”。近日，福州市第三屆新時代文明實踐志愿服務創新項目大賽舉辦，76個項目獲評優秀。
其中，國網福清市供電公司新時代文明實踐志愿服務隊的“電暖暖”——失陪兒童暖心志愿服務項目圍繞福清市失陪兒童人群，用企業志愿者融入社會文明實踐的方式，開展電力工人以親人形象陪伴兒童成長的暖心服務，積極解決了僑鄉福清社會問題；
福建幼兒師范高等?？茖W校人文科學學院的優秀項目“四點鐘課后服務站項目”聚焦社區青少年課后輔導，利用師范學生志愿者專業特長，將校園實踐與社會服務有機結合；
“醫心醫意”暖民心，晉安區新店鎮新時代文明實踐推出惠民送健康志愿服務項目，每月不定時組織開展大型義診、醫療講座等活動……
通過“陣地+隊伍+服務”模式，福州市新時代文明實踐活動漸成燎原之勢。
眼下，新時代文明實踐中心建設持續深化，一個個溫暖人心的志愿服務匯聚成一股強大的暖流，讓志愿精神在人們心中生根發芽。今年，福州市成立文明實踐志愿服務隊伍1.1萬余支，開展活動5100場、惠及700多萬人次，群眾支持度和滿意度均達98%以上，打通宣傳群眾、教育群眾、服務群眾“最后一公里”。
倉山區巾幗志愿者
有廣度 建好體系后勁足
如何讓志愿者更好發光發熱，讓志愿精神在全社會傳播得更廣？今年，福州市持續深化溫暖榕城“五化”建設，推進志愿服務規范化、規?；?、專業化、制度化、品牌化。
——啟用“志愿福州2.0”平臺，提升全市志愿服務信息化管理水平，鼓勵、引導志愿者、志愿組織實名登記，廣泛響應、就近參與志愿服務工作。截至目前，全市注冊志愿者人數達129萬人、志愿服務團體2.9萬個，發布志愿服務項目36萬個，登記志愿服務時長達7435萬小時。
——廣泛設立志愿服務站點，構建點多面廣、功能完備的十五分鐘志愿服務圈。完善志愿服務保障措施，推進志愿者信用積分管理體系建設。
——加強志愿服務體系構建，完善“暖心榕城”志愿服務聯席會議工作機制，引導和匯集社會資源參與志愿服務，建立志愿服務“專家庫”“人才庫”，首批福州市精神文明建設智庫專家、第一批福州市市民文明巡訪團應運而生。
志愿服務事業使命光榮、大有可為。黨的二十大報告指出，統籌推動文明培育、文明實踐、文明創建，推進城鄉精神文明建設融合發展，在全社會弘揚勞動精神、奮斗精神、奉獻精神、創造精神、勤儉節約精神，培育時代新風新貌。下一步，福州將繼續引導廣大市民群眾參與志愿服務事業，踐行文明實踐，爭當文明先鋒，在新征程上奏響新樂章。（福州日報）
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