文明風9月22日訊 2021年9月10日莆田市疫情發生之后，荔城區委、區政府堅持站位全局，統籌兼顧，區、鎮街、村居三級主動靠前，推動疫情防控扁平化管理、信息化聯動和一盤棋運轉。在做好全區疫情防控的基礎上，該區主動承擔起莆田市疫情防控集中醫學觀察安置保障工作，共設置了37個集中醫學觀察點。該區在嚴格落實集中醫學觀察點安置保障的基礎上，更加注重集中醫學觀察點的人文關懷工作，用心用情用力，解開集中醫學觀察點群眾的“心理疙瘩”，切實為集中醫學觀察點群眾撐起一把愛心保護傘，筑牢集中醫學觀察點疫情防控安全線。
“祝奶奶生日快樂！中秋節快樂！”9月21日，在莆田市荔城區某疫情防控集中醫學觀察點，一位70多歲的老奶奶度過了一個別樣的生日。這個生日雖然沒有親人在場，但卻祝福滿滿、暖意融融?！搬t護人員給我送來蛋糕真是太意外了。”呂奶奶激動地說，雖然不能與家人一起過生日，一起過中秋，但這卻是我過得最難忘、最感動，也最有紀念意義的一個節日。疫情無情人有情，她特地許下生日愿望，希望疫情早日結束，大家一起回家與家人團聚。
這是發生在荔城區集中醫學觀察點的普通真實又感人的一幕。這個中秋，許多駐點工作人員、醫務人員和集中觀察群眾無法與家人一起過。為此，荔城區委、區政府精心組織安排，將一份份中秋禮包送至各集中醫學觀察點，為所有駐點工作人員、醫務人員和集中醫學觀察的群眾獻上中秋節日的美好祝愿。
除此之外，為了更好地提供疫情期間全面的人文關懷服務，幫助集中醫學觀察點的群眾心理減負，荔城區新時代文明實踐中心、荔城區委文明辦、共青團荔城區委牽頭組建一支由106人組成的人文關懷志愿服務隊，開展線上助學、心理健康咨詢等志愿服務活動。在具體運作過程中，通過以鎮街為單位，根據集中醫學觀察點的未成年人和群眾實際需求，分別安排了輔導教師、心理健康咨詢老師及相關專業醫生志愿者。各人文關懷志愿者通過線上輔導或咨詢的形式，幫助集中醫學觀察點的未成年人線上學習輔導，幫助集中醫學觀察點的群眾進行心理健康疏導，幫助他們在集中醫學觀察期間保持積極、健康、良好的心理狀態。
“小姑娘，夜納涼，帶燈籠，閃閃亮。（打一動物）”“寫點東西留人間（打一字）”……21日晚，一場特殊的線上猜燈謎互動游戲在集中醫學觀察點的微信群里如火如荼地開展著，荔城區的人文關懷志愿者們與集中醫學觀察點的小朋友們一起過個別樣中秋。人文關懷志愿者分組加入各個集中醫學觀察點微信群，人文關懷志愿者化身“主播”，在群里與小朋友們互動交流，音樂、舞蹈、運動、畫畫、游戲、課業輔導等樣樣精通，用真情守護童心。中秋當晚，集中醫學觀察點的孩子們與人文關懷志愿者通過微信群溝通的方式一起在線上賞月、猜燈謎、跳舞，讓孩子們在集中醫學觀察點也能分享節日的快樂，感受中秋節日的濃濃氛圍。
“我女兒高興的不得了！”“非常感謝志愿者送來的零食和書本，非常暖心！”……這是荔城區一集中醫學觀察點的微信群里家長們發的消息。自疫情發生以來，各個集中醫學觀察點上有不少未成年人接受集中醫學觀察，為此，共青團荔城區委精心組織安排，1000多份由書籍、玩具、零食、書信組成的“益‘童’成長”禮包送至集中醫學觀察點上的小朋友， 守護童心，同心戰“疫”，為這場戰“疫”更添溫度和信心。
據悉，荔城區根據當前新冠肺炎疫情嚴峻形勢和強化疫情防控需要，為了保障各集中醫學觀察點群眾的日常生活所需，荔城區成立了疫情防控集中醫學觀察點安置保障工作指揮部，下設“一辦十組”，負責統籌協調、指導督促各醫學觀察場所落實有關制度，確保實現運用規范、管理有序、服務溫馨、安全保障。專門開通群眾需求服務熱線，安排工作人員第一時間收集醫學觀察點群眾的建議和需求，第一時間幫助他們解決一些實際困難，提供人性化、個性化和差異化服務。集中醫學觀察群眾一日三餐的飲食需求也會通過微信群和服務專屬熱線來收集，保證滿足群眾吃穿住方面的合理要求和正常需求，讓集中醫學觀察點的群眾吃的放心，住的舒心、放得下心。
目前，荔城區已下沉區直機關干部560多人，集結650名醫務人員、線上志愿者158人，為集中醫學觀察點的群眾打造了一個溫馨的人文關懷驛站，讓他們感受到“隔離不隔愛，關懷一直在”的荔城“溫度”。（荔城區委文明辦 供稿）
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