近日，記者走進古田縣城關(guān)，見到街道環(huán)境整潔、車輛停放有序。不遠處，三五名社區(qū)居民與“小巷管家”圍坐在社區(qū)服務(wù)中心拉家常、談日常。“服務(wù)暖心，照顧貼心。”社區(qū)居民對“小巷管家”的工作齊聲夸贊。
開展“小巷管家”工作，是古田縣通過“近鄰黨建”提升城市基層治理水平的一個縮影。
“從去年開始，在縣內(nèi)招募一批熱心公益事業(yè)、熟悉片區(qū)情況、有時間和能力參與社會治理的黨員和居民擔(dān)任‘小巷管家’，從事社區(qū)日常巡邏、老弱探視、異常預(yù)警、救濟報告等工作。招聘的‘小巷管家’都是社區(qū)內(nèi)有威望、有名氣、有話語權(quán)的‘意見領(lǐng)袖’，通過鄰里溝通、每日微信群報備等途徑，能夠第一時間對居民生活的細微問題以及上級政策推廣進行上傳下達。”古田縣委組織部相關(guān)負責(zé)人程林森說。
“謝謝你們特地來看我。”位于古田縣城西街道青云社區(qū)的林奶奶平日里腿腳不方便，春節(jié)期間臥病在家，家庭情況也讓她較煩心。同社區(qū)的“小巷管家”張筠庭聽聞林奶奶身體不適，專程前往她家中看望，陪老人聊聊家常、傾聽煩惱。
花甲之年的張筠庭是青云社區(qū)居民，對當(dāng)?shù)厥质煜ぃ诵莺鬅嵝挠趲椭鐓^(qū)發(fā)展。從去年開始，他走街串巷、溝通鄰里、服務(wù)居民，成為居民和社區(qū)工作間的“粘合劑”。張筠庭等一眾“小巷管家”成了服務(wù)社區(qū)工作“最后一公里”的“連心橋”，大到違規(guī)建設(shè)、小到鄰里糾紛，“小巷管家”都能第一時間發(fā)現(xiàn)，做到當(dāng)下溝通、當(dāng)下解決；當(dāng)下解決不了的，動員居民和社區(qū)的力量群策群力。以往社區(qū)內(nèi)第一時間難以發(fā)現(xiàn)的環(huán)境問題、難以及時跟蹤反饋的居民需求等難點不再捉襟見肘；違規(guī)建設(shè)、安全隱患等原本社區(qū)治理的難題也被化解在發(fā)端階段。
故事半古之人，功必倍之。社區(qū)治理的隊伍壯大了，如何統(tǒng)籌人力做到事半功倍？記者看到在青云社區(qū)的街區(qū)房屋立面墻上，張貼著“小巷管家服務(wù)示意圖”，寫明“小巷管家”的成員、工作職責(zé)、工作區(qū)域和服務(wù)熱線。
“青云社區(qū)根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r，將轄區(qū)內(nèi)的4個居民片區(qū)科學(xué)劃分為8個網(wǎng)格區(qū)，共招聘了10名‘小巷管家’。‘小巷管家’的出現(xiàn)，完善了社區(qū)服務(wù)功能，極大緩解了社區(qū)治理壓力，深受居民的認可和歡迎。”青云社區(qū)黨總支書記、主任林勇強說。“小巷管家”居民認可、“責(zé)任田”明確，社區(qū)治理成效漸佳，截至目前，青云社區(qū)“小巷管家”上報問題65件、隨手解決問題223件，“無事常聯(lián)系、有事共商量、鄰里一家親”的良好氛圍在古田縣的兩個街道蔚然成風(fēng)。
支部惠鄰、共治聚鄰、志愿助鄰、文化育鄰，近鄰黨建的暖心之風(fēng)在古田縣輕輕吹拂。
“孩子不在家，就我一個人吃飯，有時候想吃就吃，不想吃就不做飯，早上煮個飯，能吃一整天。現(xiàn)在有了這個食堂，吃飯有了著落，不僅飯菜新鮮，還能有人一起聊天、看電視，真是遠親不如近鄰！”86歲的獨居特困老人葉開基，對社區(qū)食堂連連稱贊。
在青云社區(qū)“孝老食堂”，老人們圍桌而坐，邊吃邊聊，其樂融融。該食堂目前共有17名老人，他們中許多為平時生活起居較為困難的孤寡、空巢老人，此前“一天一頓飯，煮一頓吃一周”成了許多社區(qū)空巢老人的生活縮影。
為破解社區(qū)孤殘老人、貧困戶、特困戶留守老人等九類人員的切實困難，古田縣通過近鄰黨建，引領(lǐng)“孝老食堂”建設(shè)，動員社區(qū)低齡老人、黨員、入黨積極分子開展幫廚和送餐等志愿服務(wù)，將“孝老食堂”建成黨員志愿服務(wù)群眾、發(fā)揮作用的平臺。在開辦“孝老食堂”基礎(chǔ)上，社區(qū)還積極開展“濃情拗九，鄰里送真情”等鄰里黨建活動，為轄區(qū)內(nèi)的老人們送去溫暖。
居民生活無小事，方寸黨建之間，惠及鄰里民生。下一步，古田縣將扎實推進近鄰黨建工作，強化街道社區(qū)戰(zhàn)斗堡壘作用，傳遞文明新風(fēng)，打造共建共治共享的城市基層治理新格局。（閩東日報見習(xí)記者 余根坤 通訊員 楊遠帆）
