文明風(fēng)5月13日訊（通訊員 同文辦）日前，中共廈門(mén)市委宣傳部公布了2021年度廈門(mén)市“學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)”和“崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵”，同安區(qū)行政審批管理局被授予“學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)”稱(chēng)號(hào)。
近年來(lái)同安區(qū)行政審批管理局深化“放管服”改革，優(yōu)化審批服務(wù)流程，創(chuàng)新審批服務(wù)方式，提升行政服務(wù)質(zhì)量，全力打造高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)、高效能的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，為廣大群眾“開(kāi)良方、解難題”，先后被共青團(tuán)廈門(mén)市委員會(huì)授予“青年文明號(hào)”、被廈門(mén)市總工會(huì)授予“工人先鋒號(hào)”、被福建省總工會(huì)授予“五一先鋒號(hào)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
踐行雷鋒精神 服務(wù)辦事群眾
同安區(qū)行政審批管理局始終將群眾放在第一位，始終以滿(mǎn)足群眾為目標(biāo)，不斷完善志愿服務(wù)驛站功能，為群眾無(wú)償提供辦事咨詢(xún)、辦事引導(dǎo)、無(wú)障礙服務(wù)、失物招領(lǐng)、針線縫補(bǔ)用品、應(yīng)急醫(yī)療救護(hù)用品等全方位服務(wù)。始終堅(jiān)持“只要大廳內(nèi)還有一名群眾，我們就堅(jiān)守崗位”的服務(wù)宗旨，打造“紅馬褂”服務(wù)品牌，開(kāi)展“每月一星”“紅旗窗口”“服務(wù)標(biāo)兵”等評(píng)比活動(dòng)，充分發(fā)揮模范帶頭作用，激勵(lì)廣大工作人員以雷鋒為榜樣，弘揚(yáng)雷鋒精神，引領(lǐng)文明風(fēng)尚，傳播志愿服務(wù)理念。
2020年新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，全局干部職工爭(zhēng)當(dāng)“學(xué)雷鋒”志愿者踴躍投身疫情防控第一線，全天不間斷輪流值守，引導(dǎo)群眾進(jìn)行體溫檢測(cè)、佩戴口罩、咨詢(xún)網(wǎng)上預(yù)約、“不見(jiàn)面審批”等工作，群眾真切地感受到“真心、暖心、貼心”的服務(wù)，疫情高發(fā)期政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)零投訴。
弘揚(yáng)雷鋒精神 全程幫辦企業(yè)
同安區(qū)行政審批管理局堅(jiān)持以“服務(wù)零距離”為服務(wù)宗旨，打造“全馨辦”政務(wù)服務(wù)品牌，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便利的審批幫辦服務(wù)。同時(shí)將雷鋒的奉獻(xiàn)服務(wù)精神貫徹于工作的方方面面，注重完善服務(wù)細(xì)節(jié)，組建了一線雷鋒服務(wù)突擊隊(duì)，實(shí)行全程“保姆式”精準(zhǔn)溫馨幫辦、“掛圖作戰(zhàn)”推進(jìn)辦，全力保障投資項(xiàng)目加速開(kāi)工投產(chǎn)。
2020年，同安區(qū)審批管理局產(chǎn)業(yè)全流程幫代辦服務(wù)數(shù)量56個(gè)，累計(jì)總投資200多億元，33個(gè)項(xiàng)目提前取得施工許可證并開(kāi)工建設(shè)，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)服務(wù)事項(xiàng)約200多件，實(shí)地走訪企業(yè)約150余次。其中幫辦的海辰新材料項(xiàng)目是全市首宗采用“交地即交證”項(xiàng)目，海辰鋰電研發(fā)項(xiàng)目創(chuàng)造了從摘牌到取得施工許可39天的同安審批新速度，尤揚(yáng)電器公司率先在全市實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)上審批竣工聯(lián)合驗(yàn)收，并順利的在7個(gè)工作日內(nèi)完成“多驗(yàn)合一、多批合一”工作。
