24日,一段“導游怒懟參觀汶川地震遺址嬉笑游客”的視頻在網上熱傳,面對多次嬉笑的游客,該女導游怒懟:“請文明祭奠,如果再笑請出去!”25日,視頻中的女導游何小艷告訴北京青年報記者,她是映秀地震遺址的一名講解員。2008年地震中,自己有家人就在當時講解的映秀中學遇難。(北京青年報)
將地震遺址的建成旅游景點,為的是讓后人緬懷遇難者,為的是更深刻地定格那段歷史,為的是讓游客在參觀學習中不斷厚植家國情懷。新聞中嬉笑游客的行為,是一種不文明的行為,是對已故遇難者的不尊重,是對一段歷史的褻瀆,但是新聞中導游敢于站出來,制止這一不文明行為,為游客做了一個良好的示范,值得我們點贊。
隨著近年旅游業的發展,旅游體驗也更加多元,類似新聞的現象并不少見,除了走馬觀花的“打卡式”旅游,在景區刻字留念,還有不少游客為博眼球,身著奇裝異服在景區留下搞怪合影。紀念和娛樂的方式有很多種,但需要注意的是,無論選擇什么樣的旅游體驗,游客都不能背離文明這一基本要求。
維護景區旅游秩序,重塑文明新風,需要游客、景區管理人員和職能部門共同努力。
游客要做到消費理性、舉止文明。游客要根據自身的消費需求選擇適合自己的景區,用心感受每一個不同景區傳遞的文化底蘊,在出行過程中,注重自己的言行舉止,對其他游客不文明行為要及時勸阻,既要做文明行為的示范者,更要做不文明行為的制止者。
景區要做到溫馨提醒、引導有方。景區要根據人流合理配置相應數量的文明提醒小標語,并安排專門的工作人員對游客的不文明行為進行勸導。同時,可以將文明旅游宣傳融入入景區講解介紹、景區文創產品及當地特色旅游活動中,營造文明旅游濃厚氛圍。
部門要做到監管有效、執法有力。地方政府應針對當地文化特色和景區實際情況出臺相應的旅游法規,為推進文明旅游提供法律依據。監管部門和執法部門要相互配合,共同加強對不文明行為的打擊力度。(涵江區委文明辦 陳熒穎)