近日，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于做好人民群眾就地過(guò)年服務(wù)保障工作的通知》。（1月25日 新華社）
牛年春節(jié)，“就地過(guò)年”是疫情防控之需，是保障人民健康之要，如何讓人民群眾能夠幸福的就地過(guò)年呢？《關(guān)于做好人民群眾就地過(guò)年服務(wù)保障工作的通知》給我們做了具體指導(dǎo)，合理有序引導(dǎo)群眾就地過(guò)年，加強(qiáng)就地過(guò)年群眾生活保障，做好就地過(guò)年群眾管理服務(wù)，確保群眾出行方便有序和貨運(yùn)物流暢通，保障就地過(guò)年群眾工資休假等合法權(quán)益，積極營(yíng)造就地過(guò)年良好氛圍，落細(xì)落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)保障措施等。這都是很好的工作思路和舉措，關(guān)鍵是落實(shí)，關(guān)鍵是要做到“服”暖“務(wù)”實(shí)。
所謂“服”暖，就是我們的各項(xiàng)服務(wù)必須溫暖，溫暖到群眾的心坎上。筆者堅(jiān)信，服務(wù)群眾就地過(guò)年已經(jīng)成為各級(jí)政府部門的共識(shí)，推出各項(xiàng)服務(wù)舉措，也是必然的。關(guān)鍵是我們這些服務(wù)舉措不能高高在上，不能居高臨下，不能自以為是，不能搞作秀工程，要根據(jù)人民的需求去設(shè)計(jì)制度舉措，要根據(jù)人民的實(shí)際去打造溫暖服務(wù)。服務(wù)要“暖”，要從設(shè)計(jì)思路上暖，全面全程；舉措內(nèi)容上暖，能夠春風(fēng)化雨；落實(shí)途徑上暖，要暖到所有人群，要暖到犄角旮旯。總之，要在暖上下繡花功夫，能夠把春節(jié)溫暖之花繡到群眾的生活中。我們的“服”應(yīng)該讓群眾信服、口服、佩服，這都需要溫暖來(lái)沐浴，需要打造舒適的溫度。
所謂“務(wù)”要實(shí)，就是我們的服務(wù)必須到位、落地、有效益、有價(jià)值、有意義。我們常說(shuō)工作要?jiǎng)?wù)實(shí)，何謂“務(wù)實(shí)”？就是要把事情做實(shí)在、實(shí)誠(chéng)，充實(shí)群眾的生活，豐富群眾的精神，滿足群眾的期盼。這里的“實(shí)”包括三個(gè)方面的含義，首先，是物質(zhì)上，真金白銀的實(shí)，就是讓就地過(guò)年的群眾有物質(zhì)獲得感，讓群眾真的得到過(guò)年“大禮包”，現(xiàn)在，一些地方做得不錯(cuò)，值得點(diǎn)贊：其次，是精神上，情感厚重的實(shí)，就是要讓就地過(guò)年的群眾有情感上的幸福感，能夠讓就地過(guò)年感受到當(dāng)?shù)厝说暮每停軌蜃尵偷剡^(guò)年的群眾在網(wǎng)絡(luò)上和遠(yuǎn)方親人團(tuán)聚，這都需要下好精準(zhǔn)功夫。第三，是年味上，年味濃濃的實(shí)，就是要讓就地過(guò)年的群眾年味十足有滿足感，能夠讓就地過(guò)年的群眾感受到年味濃郁，十分充實(shí)。這需要我們的文化出手，活動(dòng)出手，民俗出手，等等。
當(dāng)然，我們?cè)诖蛟臁胺迸皠?wù)”實(shí)的時(shí)候，必須牢記做好疫情防控工作，一切都應(yīng)該在做好疫情防控的前提下去實(shí)施，讓就地過(guò)年的群眾過(guò)一個(gè)安全、健康、充實(shí)、祥和的牛年春節(jié)。（泉州文明網(wǎng) 殷建光）
