屏南供電公司工作人員正在跟客戶講解如何用手機在線上進行開票 屏南供電公司供圖
文明風2月14日訊(通訊員 游雯婷) “您好,我是寧武高速有限公司工作人員,你們營業廳現在還有開門對外營業嗎?我需要開發票。”
“您好,疫情期間為減少客戶出行,減少人群聚集,助力抗擊疫情,我們推行‘不見面’服務,您可以通過‘網上國網’APP、微信公眾號等線上渠道辦理業務。您要開發票,直接在手機上就可以操作,若有操作上不明白的,隨時電話聯系我們……”2月14日,屏南供電公司城關營業廳工作人員正在跟客戶講解如何用手機在線上進行開票。
目前,正值疫情保電的重要時期,該公司積極響應政府“疫情期間不出門”的號召,充分發揮線上服務平臺優勢,在微信群、朋友圈發布相關提示,引導廣大電力客戶通過“網上國網”APP、電e寶、支付寶、微信公眾號等線上渠道,進行電費繳納和辦理相關用電業務,讓服務對象和被服務對象不見面、不集中、不接觸就可以辦理相關用電業務,降低交叉感染風險,讓客戶 “宅”得放心。