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特邀福州旅游職專實訓處主任、高級講師江麗容主講《導游服務禮儀與技巧》 閩清縣委文明辦供圖

文明風1月8日訊 為迎接即將到來的“梅好·遇見”梅城印記特色歷史文化街區開街活動，打造金牌導游講解團隊，將梅城印記這張精品社區新名片更好地推介給春節期間紛沓而至的廣大游客，1月2日，閩清縣在縣委黨校舉辦“導游服務禮儀與技巧”專題培訓班。50余名講解志愿者參加了培訓，其中涵蓋街區熱心群眾、社區工作者、城市基層黨建工作者及縣直機關、企業志愿者等。

此次培訓特邀福州旅游職專實訓處主任、高級講師江麗容前來授課。江老師以《導游服務禮儀與技巧》為題，結合自身的工作經歷和寶貴經驗，緊緊圍繞“禮儀行為準則、服務禮儀與講解員要求”等內容，向參訓志愿者講述了導游實際工作中儀容儀表、禮貌禮節、言行舉止的重要性與技巧性。

隨后，參訓人員開展現場模擬導游講解，與江老師進行互動交流。大家紛紛表示，要切實把學習成果充分應用到實際工作中，用生動的講解，為梅城印記特色歷史文化街區創造更貼心、更舒適的游覽環境。

供稿單位：閩清縣委文明辦