市道運中心工作人員向出租車司機介紹宣傳手冊?? 圖片來源:福州日報
文明風6月25日訊? 人們對一座城市的印象,常常是從打開出租車車門開始的。出租車司機的服務和素質,往往決定著一座城市的形象。而最了解城市的群體,可能也是出租車司機。他們熟知每一條大街小巷,是城市的“活地圖”。近年來,市道運中心不斷提升出租車司機文明水平,讓出租車成為城市文明的窗口。“6·18”期間,全市出租車司機化身“城市流動宣傳員”,身體力行展現文明形象,成為美麗福州的另一種“打開方式”。
當好城市宣傳員
一年一度的“6·18”在海峽會展中心舉行。展館外,干凈整潔的出租車秩序井然地排隊等候,迎送著市民和嘉賓。
很快,華威公司的徐秀珍師傅就接上了浙江的參展商王先生。王先生向徐師傅打聽福州有哪些好去處。徐師傅熱情地向他推介了三坊七巷、鼓山、福道等景點,還有肉燕、鍋邊等傳統小吃,聽得王先生興趣盎然。
“您可真是個‘福州通’!聽你一講解,感覺福州值得逛的景點還真多,我一定找時間好好去逛逛!”王先生高興地向徐師傅道謝。
“其實,我也是現學現賣!”徐師傅向記者出示了一本《福州市出租車文明宣傳手冊》,記者看到,上面介紹了福州風土人情、城市建設等,也有司機行車規范、服務要求,還介紹了愛心服務、行業先進典型,可謂一本“福州通”。
據市道運中心相關負責人介紹,近期,他們下發了1萬多本圖文并茂的文明宣傳手冊,出租車司機人手一冊,同時還赴企業開班培訓,讓出租車司機當好城市宣傳員。
身體力行展文明
高考期間,由愛心出租車組成的“高考直通車”,讓護考之路涌動著濃濃溫情。在市道運中心的牽頭下,這份出租車司機和考生們的約定,已堅持了13年。如今,有近千名司機加入這一行列。
“高考直通車”愛心司機陳謨來,住在閩侯白沙鎮,距離考生的家有50多公里。為了讓考生能準點到達福州二中考點,凌晨4時天剛蒙蒙亮,他就起床,將車子里里外外清洗一遍,還特地采摘了新鮮的茉莉花擺在車上。當考生打開車門,一股沁人的茉莉香讓人心神一振。
陳章宇、潘桂成等9位司機負責接送教院二附中20多位考生。為了確保準時送達,司機們提前踩點,與老師確認細節,并提前熟悉路線、路況。高考首日,他們早早到達學校門口等待,順利將考生送到考點。
今年以來,福州接連迎來春運、數字峰會、“5·18”、高考、“6·18”等。每一次重大節點,出租車都當仁不讓地承擔起運輸保障任務,用熱情周到的服務、使命必達的責任感、樂于助人的公益心,確保出行無憂,不斷豐富有福之州的文明內涵。