云驛站幕后“紅馬甲” “不見面”服務
去年國慶節前,在晉江SM廣場和吾悅廣場的兩座無人值守志愿者云驛站開放試運行,它們借鑒無人商店的模式,借助網絡云技術,實現無人值守自助型智慧服務。晉江市民用手機掃描二維碼,便可進入享受免費茶水、愛心冰箱、應急藥箱、應急充電、閱報休息、更換尿布、文明宣傳等便民服務項目。 晉江市委文明辦介紹說,這些志愿者云驛站委托志愿服務團隊負責日常運營管理,對接社會愛心資源,定期公示接受監督,“志愿者不再每天蹲守在驛站,只要不定期到現場巡檢驛站情況,密切關注動態,及時進行保潔、維護和消耗品補充,真正實現從‘守株待兔’變成‘幕后運營’,從‘面對面’服務變成‘不見面’服務,志愿服務的本質不變,實現常態化可持續運作。”
此外,晉江各志愿團隊可依托云驛站,不定期開展主題志愿服務活動。如晉江青年志愿者協會圓愛志愿服務隊在SM廣場的“白蘭花”志愿者云驛站前開展愛心早餐贈送活動,用實際行動讓環衛工人感受來自社會的關愛。(晉江市委文明辦供稿,來源:泉州晚報)