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“文明車廂”評比凸顯客運(yùn)服務(wù)意識
http://www.by1520.com?2019-02-25 10:19:53 來源:文明風(fēng)

2月19日農(nóng)歷正月十五,在青島客運(yùn)段值乘的成都開往青島K206次列車上一場爭奪“文明車廂”的競賽正在開展。(大眾網(wǎng))

火車作為這個(gè)時(shí)代長途出行的主要交通工具,大家大部分都接觸過火車,從以前的蒸汽機(jī)車到后面的電力機(jī)車,再到現(xiàn)在的和諧號復(fù)興號,對于火車?yán)弦惠吶四酥劣谥心暌淮加幸环N特殊的感情,綠皮火車則是代表著他們的青春與鄉(xiāng)愁。

火車上的文明一直都是社會關(guān)注的熱點(diǎn)與動態(tài),從前期一直不斷的霸座家族到后面高鐵吸煙迫停,一件件都體現(xiàn)了火車車廂文明有待改善。當(dāng)然這離不開思想教育的引導(dǎo),一味的喊口號是木有用的,需要的典型的例子才能讓更多的人學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)。

文明車廂的評比無疑是打開了車廂文明的新篇章,車廂文明除了環(huán)境衛(wèi)生之外當(dāng)然還有旅客的個(gè)人行為是否規(guī)范。個(gè)人的文明往往是要看家庭教育以及素養(yǎng),像在公共場合抽煙則就是不文明不道德的體現(xiàn)。

文明車廂的評比當(dāng)然需要整個(gè)車廂的共同努力,而對于旅客來說或許是一個(gè)有意思的事情,自己所坐的車廂獲得了文明車廂,同時(shí)也會從側(cè)方面體現(xiàn)整節(jié)車廂的素質(zhì)涵養(yǎng)。當(dāng)然大部分工作還是需要列車員自己,畢竟旅客只需管好自身的行為就行,而列車員需要的是整個(gè)車廂的環(huán)境衛(wèi)生以及一些行李的整理和部分旅客的思想工作等等。

列車長帶著“文明車廂”評比小組走進(jìn)車廂,按照安全秩序好、路風(fēng)路譽(yù)好、提供服務(wù)好、車容車貌好、衛(wèi)生環(huán)境好的評比標(biāo)準(zhǔn)逐個(gè)車廂開展評比的同時(shí),列車長司磊主動向旅客發(fā)起“七不要”的文明倡議:不要在車廂內(nèi)吸煙;不要浪費(fèi)水資源;不要浪費(fèi)糧食;泡面不要倒在洗臉池;不要亂吐香口膠;尊重同行旅客,不要把腳擱在對面座位上;不要在夜間大聲喧嘩,這些倡議得到了旅客的一致贊譽(yù)和支持,車廂內(nèi)也由此營造出一派歡欣和諧的氣氛。

“文明車廂”評比活動像春風(fēng)感染著車廂的每個(gè)人,旅客自覺維護(hù)車廂內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,剛上車的旅客在放置行李時(shí)相互禮讓,年輕人主動幫助年老體弱者和婦女兒童提拿行李,半夜下車的同行旅客相互提醒。旅客不僅自覺講文明,彼此之間更是多了一份寬容和理解,素未謀面的旅客也像老朋友般互幫互助,互敬互愛,車廂內(nèi)洋溢著濃濃的人情味。

文明舒適的乘車環(huán)境是每一位旅客都想要的,而文明車廂的評比無疑是讓社會文明向前走了一大步,畢竟火車上的旅客都是來自全國各地,講文明的行為當(dāng)然要全國去推行。列車這一措施不僅提高了鐵路職工的服務(wù)意識還加大了社會文明的傳播。(泉州市文明辦 劉黎華)

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