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三明市志愿者活動工作綜述:暖心志愿服務 譜寫文明樂章
http://www.by1520.com?2018-07-18 09:38:26 曾鳳清 來源:三明文明網

“生命在閃光,我們傳遞愛心的力量,生命在歌唱,我們一起飛翔……”這是三明的志愿者之歌,傳唱山鄉,與善意一起傳遞,讓文明之花遍野。

三明是新中國成立之后建立的一座新興城市。來自五湖四海的人,因建設之名相聚于此,共墾一片新天地,同時也種下了文明與善良的種子。

作為全國群眾性精神文明創建活動的發源地,上世紀80年代的三明廣泛深入開展“五講四美三熱愛”活動,擎起了精神文明建設的大旗。與文明二字休戚相關的志愿服務,也在三明早早萌芽。

早在1971年,三明就成立了全省第一支面向社會的學雷鋒先進集體——陳金剛學雷鋒小組。數十載風雨無阻,一代代薪火相傳,如今的三明,志愿服務體系已遍布城鄉基層,“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神深入千家萬戶的日常生活。

守望互助涓涓細流匯聚愛心海洋

問渠哪得清如許?為有源頭活水來。三明的志愿者服務汲取著民間的自發力量,始終是一股有源活水。

“陳金剛學雷鋒小組”成立于1971年,源于三明化工總廠一名普通工人為工友義務服務的凡心善舉。看到工人的鞋子很容易壞,陳金剛就萌發了幫工友義務補鞋的想法,善舉帶動了周圍的人,成立了學雷鋒小組。這一堅持就是近半個世紀。47年里,學雷鋒小組的接力棒在9任組長的手中傳遞,組員換了一撥又一撥,服務的內容隨著時代的變化發展,不斷地更新補充,可是,唯一不變的,就是那顆回饋社會的赤誠之心。陳金剛學雷鋒小組也被評為“全國學雷鋒先進集體”。

  黨員、團員志愿者到社會福利中心獻愛心

從一個人到一群人,從一個閃光的善念到一段堅持的善舉……三明有著太多這樣充滿著正能量的志愿服務團體。

每個周末,王桂珠都會和她的三明義工聯伙伴們一起參加志愿服務活動。這個老家閩南的女子,早已經把三明當作自己的家鄉。2008年,王桂珠得知三化生活區有一戶人家,戶主老顏,家中還有生病且生活無法自理的兒子。十年來,王桂珠堅持每個星期,都到老顏家做義工。有時候遇到自己出差或家中有事,實在去不了,她就會叮囑義工聯的其他伙伴一定要去看望老人一家。

愛心總是在尋求另一顆愛心,然后碰撞出更多奉獻社會的正能

量。2009年,王桂珠加入三明市義工聯。2011年,她成為義工聯會長。每個周末節假日,義工聯都會組織關愛幫助老人、留守兒童、困難人群等志愿服務。

“贈人玫瑰,手有余香。”采訪三明的志愿者,無論其得到的榮譽級別有多高,他們都會覺得自己做的事情不足稱道,只不過就是力所能及的身邊小事、鄰里之間的相互幫助。可正是這份凡心善舉、守望互助,成就了三明獨有的城市文明基因。

如今,三明全市像這樣經常性開展做好事活動的學雷鋒、志愿服務組織有近2000支,實名注冊志愿者14.7萬人。聚沙成塔、集腋成裘,志愿服務讓山城愛意涌動,也為這座城市在文明標尺上一次次標刻下新的高度。

  王桂珠為重殘特困戶老顏做個人衛生

頂層設計制度保障志愿服務常態運行

中國特色社會主義新時代,要如何推動志愿服務組織這一活躍力量的發展,如何發揮這些來自民間、自發自主的積極力量,如何推動他們進一步成為公民參與社會治理的重要載體?

深入廣泛開展志愿服務活動,不僅要依靠民眾的自覺參與,更要黨委、政府的組織、引導。三明市委、市政府始終高度重視志愿服務活動開展,在頂層設計方面,不遺余力地做好引領和保障工作。

志愿服務作為精神文明建設的重要內容和新的生長點,被納入三明市文明縣市、文明單位、文明行業、文明村鎮、文明社區、文明景區等各項精神文明創建活動中,作為衡量精神文明創建成效和水平的重要依據,引導各級文明單位、文明社區、文明村鎮,為志愿服務普及和常態化、制度化、規范化發揮示范帶頭作用。

  關愛留守兒童愛心媽媽牽手行動

一方面,根據各時期社會服務重點,市委文明辦精心制定每年度志愿服務工作計劃和重點志愿服務項目實施方案,強化工作措施,抓好工作落實;另一方面,志愿服務被要求列入文明單位創建重點,納入文明單位動態管理,采取定期和不定期的方式加強督查,把動態管理記錄作為文明單位屆期總評的參考依據;與此同時,鼓勵志愿服務發展的正向激勵機制也在探索建立,三明建立起以服務時間和服務質量為主要內容的志愿服務星級認定制度,每兩年舉辦一次志愿服務表彰活動,以此激勵先進,樹立典型,推動工作,擴大志愿服務事業的社會影響力,激勵更多社會公眾參與志愿服務。

2017年9月1日,三明市政府出臺《三明市市區文明行為促進辦法》規章,用法治思維、法治手段對市區市民文明行為進行規范,倡導和支持市民參加志愿服務活動。

制度的保障推動著隊伍的壯大。2007年4月,三明市社會志愿者協會成立,依托全國志愿服務信息系統,建立起全市志愿服務工作網絡管理平臺,實施“互聯網 ”管理模式,按照制度化任務分工逐步建全完善了志愿者招募注冊、培訓管理、服務記錄、黨團員帶頭參與、表彰激勵等機制。如今,協會共下設23個直屬分會、2個服務總隊和12個縣(市、區)分會,12支學雷鋒志愿服務支隊,在1998個文明單位、文明學校成立了學雷鋒志愿服務隊。

  三明市第五醫院開展“弘揚雷鋒精神,我志愿、我快樂”義診活動

這是三明實現志愿服務常態化、加強志愿服務體系和志愿者隊伍建設的重要一環。引導而非領導,協會充分發揮協調、支持、幫助功用,促進三明志愿服務良性循環并發展。

市社會志愿者協會發揮自身優勢,加強志愿者服務隊伍培訓,選送優秀志愿服務骨干參加全省志愿服務禮儀培訓,每年定期舉辦志愿服務培訓班,著力提升志愿者文明禮儀、網絡文明傳播、文明交通服務能力,培訓志愿者骨干1200多人次,由此帶動提升了全市志愿服務水平。

三級志愿者服務網絡架構的組建,也得以推動三明志愿服務的開展,從以階段性為主向經常化轉變,由松散型向規范化轉變,由以青年人為主向社會全體成員共同參與轉變。

  文化志愿者走進特校,為殘疾人提供藝術培訓走進特校

品牌打造叫響三明志愿服務的金字招牌

2012年,三明率全省之先,率先統一志愿者標識、傳唱三明志愿者之歌《一起飛翔》,打造志愿服務文化。全市統一了志愿者服務著裝和道具,紅馬夾、小紅帽、公共文明引導小旗子和口哨,如今,志愿者的新形象已成為三明城區一道靚麗的風景線。

品牌規范化建設的背后,三明市志愿服務一個個響當當的品牌擲地有聲。

全國優秀志愿服務項目“愛心敲敲門”、全省最佳志愿服務項目無償獻血……一批有影響力、有道德高度的“品牌化”志愿服務,成為高質量志愿服務的代言人,吸引著更多的人參與志愿服務活動。

  愛心敲敲門:大學生關愛孤寡老人

三明市婦聯發起的“愛心敲敲門”關愛活動,始于2012年8月。三明市婦聯宣教部部長陳春華介紹說,此項活動推行之初,試點社區、村莊首先對孤殘老人、空巢老人、留守老人和兒童等需要幫扶的困難人群進行摸底,并優先在具有一定基礎條件的鄰里、樓宇內開展結對幫扶,既方便又有效,也增強了鄰里守望的良好氛圍。

巾幗志愿者們通過“愛心敲敲門”活動,當好三種角色:“貼心女兒”,從生活照料、心理撫慰、健康保健等方面關心空巢老人;“愛心媽媽”,以捐款捐物、結對幫扶、心靈溝通等形式關愛留守兒童;“同心姐妹”,通過就業創業、生殖健康、精神生活等渠道關注留守婦女。一個個溫暖的舉動,讓空巢老人、留守兒童、留守婦女“空巢不空心”。

  三明市婦聯開展“愛心敲敲門”活動

三明市無償獻血志愿者協會累計無償獻血1000毫升以上的會員,如今已占到77.8%。1998年成立的三明市無償獻血志愿者協會,作為我國第一家成立的無償獻血志愿者組織,如今已成長為在國內較有影響力的同類型社團。目前,協會擁有個人會員3036名,團體會員40家。

無償獻血理念,隨著協會發展不斷深入人心,為廣大群眾所認同。如今,無償獻血在三明各地蔚然成風。協會累計無償獻血1000毫升以上的個人會員就有2363人。2002年,協會制定“終生榮譽會員”1萬毫升無償獻血標準,比當時全國無償獻血奉獻獎金獎標準還高2000毫升。那時,全市只有1人符合“終生榮譽會員”標準。如今,協會終生榮譽會員高達223人,其中209人累計無償獻血1萬毫升以上。

“終生榮譽會員”之中,還有一類極其獨特的群體,那就是成功捐獻造血干細胞的志愿者會員。三明在捐獻造血干細胞領域的志愿活動,不論是開展的時間,還是成功捐獻的數量,都走在全省前列。愛心的涌動,帶來了一片片生命的綠洲。

  五星級志愿者謝黎芳為志愿者培訓

與此同時,三明將志愿服務活動的開展與項目運作相結合,全市169個社區建立學雷鋒志愿服務站,建成文明愛心微城、青年志愿服務驛站、光明驛站等一批學雷鋒志愿服務站,常態化為市民群眾提供便民服務。以“滿意在三明”為主線,三明扎實開展“三關愛”志愿服務活動,推出“鄰里守望”志愿服務、“黨員先鋒、文明引導”綠道志愿服務等一批志愿服務項目。

典型引領志愿服務走向抱團發展之路

三明是座“好人城”。近年來,全市當選全國道德模范1人,全國道德模范提名獎獲得者5人,福建省道德模范14人,三明市道德模范63人、1個群體。全市入圍中國好人榜79人,入圍福建好人榜89人。

傳遞好人效應,放大向善力量。如今,三明的主干道有不少道德模范、身邊好人宣傳“一條街”,同時,三明還積極落實道德模范、身邊好人禮遇幫扶制度。好人好報、德者有得,在三明,好人成為群眾心中的“明星”。

  青年志愿者擦洗欄桿

在三明市梅列區,有一個特殊的志愿服務團體——三明市梅列區道德模范身邊好人聯誼會。“榮譽不應是一個終點,而是新的開始。”聯誼會會長邱菊珍說,這是2012年成立梅列區道德模范身邊好人聯誼會的初衷,將眾多道德模范、身邊好人匯聚在一起,組成一個大家庭,放大他們想做好事、會做好事的特點,防止出現“榮譽到手服務到頭”的現象。2015年,他們正式向民政部門登記注冊社團組織,并成立相應機構,由專人安排活動和籌措資金。

“每一個模范都是一個亮點,每一個團隊都是一面旗幟,匯聚起來就是一股愛的強大力量。”邱菊珍自豪地說。

聯誼會釋放“好人 ”效應,116名好人志愿者積極參與城市保潔、義務獻血、關愛他人等系列志愿服務活動,用實際行動影響身邊人。近年來,志愿者累計服務時長超過7000小時,人均近100小時,協力幫助了更多需要幫助的人。

聚是一團火,散是滿天星。聯誼會中每一個成員,又在各自的志愿服務領域發光發熱,凝聚更多的愛心與善意。

  五星級志愿者莊彩男

成員之一的莊彩男,20來年,堅持每月15日免費為行動不便的老人上門免費理發。2017年4月,彩男愛心發屋牽頭成立三明市彩男愛心公益聯盟,更多的志愿服務組織和個人加入到愛心公益事業中,提供的服務內容,也從單一的理發服務轉變為提供心理咨詢、陪聊、家政等多元化志愿服務。

典型引領、抱團發展,三明的志愿服務逐漸連接成為一個彼此互補互助的網絡。

專業發展打造志愿服務的升級樣本

隨著人民對美好生活的向往日趨強烈,對于志愿服務的需求越來越廣泛多樣,對志愿服務的水平要求也越來越高。三明的志愿服務工作在發展中,涌現出越來越多的專業志愿者和專業志愿組織,推動著專業志愿服務的發展。

三明在全省率先成立公共文明引導員隊伍,在重點時段、重點區域常態化開展公共文明引導。全市各機關、學校、醫院、文化、企業單位等立足本職工作成立專業志愿服務隊,有效利用社區、大中小學校等資源,積極組建青年志愿服務隊、巾幗志愿服務隊、義診志愿服務隊等,與樂齡家園、盲人按摩協會等民間志愿服務組織相結合,開展專業化的志愿服務。

三明市中西醫結合醫院組建志愿服務隊,制訂志愿服務章程,定期走進社區、走上街頭,為市民提供專業的免費醫療服務;全國最佳志愿服務組織三明市客家文化藝術中心志愿服務隊積極開展流動演出、文化傳習、藝術培訓和文化“送、種、養”志愿服務,在志愿服務中播撒藝術美。

  消防志愿者進社區開展消防知識普及志愿服務活動

醫療服務志愿者、文化服務志愿者、電業服務志愿者……三明的各行各業、各條戰線上,都活躍著志愿者們的身影。他們立足崗位學雷鋒,以自身所學回饋社會,為社會和諧變奏曲演繹自己獨特的音節。

去年以來,一場關愛阿爾茨海默癥老人的愛心行動在三明開展起來。福建藍天救援隊三明支隊在市區多個社區發起免費贈送防走失手環活動。除此之外,這個救援隊還擔負著水面救援、山地救援等一些專業志愿服務項目。

2010年以來實施的“保護閩江源·關愛母親河”志愿服務項目,以河流保護、植樹造林和水土流失治理為目標,開展環境保護知識宣傳教育、環境衛生整治、河岸河面垃圾清理、水質監測、植樹護林和倡導綠色生態農業、低碳生活等志愿服務活動。

  青年志愿者開展保護東牙溪水庫活動

江華帶領的志愿者團隊是一個特殊的團隊——這群全部由盲人組成的市殘聯盲協學雷鋒志愿服務隊,定期開展“一雙手推出健康、一顆心回報社會”主題公益活動。如今,這個服務隊還發動尤溪、泰寧、建寧等縣盲協學雷鋒志愿服務隊,在全市范圍內開展公益按摩,他們走進社區、機關、學校,為廣大市民朋友義務按摩,受到了市民的熱烈歡迎和一致好評。從受助群體到愛心志愿者,盲人志愿者們用一雙手將“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者服務準則推向了升華。

志愿服務精準化、專業化,更多的專業志愿者服務團隊走向社會。與此同時,三明市委文明辦正籌備建立線上線下志愿服務對接平臺,讓志愿服務的供需雙方能夠更加精準地對接。

志愿者,正在為三明這座城市抹上最美的色彩,傳遞著大愛之情。(曾鳳清)

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